Indholdsfortegnelse
spektrum router lilla lys
Spectrum-brugere har rapporteret, at de har set et lilla lys på deres Spectrum-router, mens de ikke kan oprette forbindelse til internettet. Dette kan ske af flere forskellige årsager. De fleste brugere kontakter straks kundeservice for at løse problemet. Der er dog flere ting, du kan gøre, før du kontakter kundeservice, for at få løst problemet og begynde at bruge internettet igen.nogle vigtige trin, som du kan tage for at forsøge at løse problemet.
Spectrum Router lilla lys
1) Sluk din router og genstart den derefter
Hvis du ser lilla lys på din Spectrum-router, og du ikke kan oprette forbindelse til internettet, er en af de ting, du kan gøre for at løse problemet, at slukke for din router og derefter genstarte den efter ca. 30 sekunder. Nogle gange løser genstart af din Spectrum-router det midlertidige forbindelsesproblem, som du oplever. Så uanset om du erstår over for problemer med internethastigheden, eller hvis du slet ikke kan bruge internettet, er det enkleste og det første, du skal prøve, at genstarte routeren.
2) Kontroller omhyggeligt ledningerne
En anden vigtig ting, du kan gøre for at fejlfinde dette problem, er at kontrollere alle ledninger, der kommer ind i din router. Se nærmere på alle ledningerne og også på forbindelserne. Hvis du ser løse forbindelser, skal du stramme dem, og hvis du ser beskadigede ledninger, skal du udskifte dem.
3) Nulstil din router fra fabriksindstillingerne
Nogle gange løber routeren ind i uventede fejl på grund af kontinuerlig drift og cachede data. Så fabriksnulstilling af din router kan være en mulig løsning på det lilla lys og forbindelsesproblem, som du oplever på din Spectrum-router. Fabriksnulstillingen fjerner de gamle indstillinger, og det kan løse problemet.
Se også: Hvad betyder udvidet LTE?4) Kontakt Spectrums kundesupport
Hvis du har taget alle disse trin, og du stadig ser det lilla lys på din Spectrum-router, kan det være et tegn på, at det kan kræve en dybere fejlfinding hos dig. Måske har det noget at gøre med indstillingerne. Eller det kan også være et tegn på et problem, som måske ikke er hos dig, men hos din tjenesteudbyder. Kontakt derfor Spectrums kundesupport. LadDe vil enten hjælpe dig med at løse problemet selv, eller de kan være nødt til at sende en tekniker, som vil kontrollere installationen hos dig. De vil også være i stand til at løse problemerne, hvis der er nogen hos dem.
5) Du har måske en defekt router
Nogle gange vises et lilla lys som tegn på en fejlfunktion eller defekt router. Der kan være noget i stykker i routeren. I en sådan situation kan du først tage alle de trin, der er nævnt ovenfor, og hvis du bliver ved med at se det lilla lys, skal du tage routeren med til en nærliggende Spectrum-butik. De vil inspicere routeren og fortælle dig, om de kan reparere den, eller om den skal udskiftes.
Se også: 5 løsninger til at imødegå, hvorfor NordVPN er så langsom