स्पेक्ट्रम राउटर बैंगनी प्रकाश
स्पेक्ट्रम उपयोगकर्ताओं ने इंटरनेट से कनेक्ट करने में असमर्थ होने के दौरान अपने स्पेक्ट्रम राउटर पर बैंगनी प्रकाश देखने की सूचना दी है। यह कई अलग-अलग कारणों से हो सकता है। अधिकांश उपयोगकर्ता समस्या को हल करने के लिए तुरंत ग्राहक सहायता से संपर्क करते हैं। हालाँकि, ऐसी कई चीज़ें हैं जो आप ग्राहक सहायता से संपर्क करने से पहले कर सकते हैं ताकि समस्या का समाधान किया जा सके और फिर से इंटरनेट का उपयोग शुरू किया जा सके। यहां कुछ महत्वपूर्ण कदम उठाए जा सकते हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं और समस्या का निवारण कर सकते हैं। 5>
यदि आप अपने स्पेक्ट्रम राउटर पर बैंगनी प्रकाश देख रहे हैं, और आप इंटरनेट से कनेक्ट करने में सक्षम नहीं हैं, तो समस्या को हल करने के लिए आप जो कुछ कर सकते हैं, वह है अपने राउटर को बंद करना और फिर लगभग 30 सेकंड के बाद इसे फिर से चालू करने के लिए। क्या होता है कि कभी-कभी, अपने स्पेक्ट्रम राउटर को पुनरारंभ करना अस्थायी कनेक्शन समस्या को हल करता है जिसे आप अनुभव कर रहे हैं। इसलिए चाहे आप इंटरनेट की गति के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हों या आप इंटरनेट का उपयोग करने में सक्षम नहीं हैं, सबसे सरल और पहली कोशिश राउटर को फिर से शुरू करना है।
2) तारों की सावधानीपूर्वक जांच करें
इस समस्या का निवारण करने के लिए एक और महत्वपूर्ण चीज़ जो आप कर सकते हैं वह है आपके राउटर में आने वाले सभी तारों की जाँच करना। सभी तारों और कनेक्शनों पर भी करीब से नज़र डालें। अगर आप देखेंकोई भी ढीला कनेक्शन, उन्हें कस लें और यदि आप कोई क्षतिग्रस्त तार देखते हैं, तो उन्हें बदल दें। निरंतर संचालन और कैश्ड डेटा। तो फ़ैक्टरी सेटिंग आपके राउटर बैंगनी रोशनी और कनेक्शन समस्या के लिए एक संभावित समाधान हो सकता है जिसे आप अपने स्पेक्ट्रम राउटर पर अनुभव कर रहे हैं। फ़ैक्टरी रीसेट पुरानी सेटिंग्स से छुटकारा दिलाएगा और इससे समस्या का समाधान हो सकता है।
यह सभी देखें: स्टारलिंक ऑनलाइन लेकिन इंटरनेट नहीं? (6 काम करने के लिए)4) स्पेक्ट्रम के ग्राहक सहायता से संपर्क करें
यदि आपने ये सभी कदम उठाए हैं और आप अभी भी अपने स्पेक्ट्रम राउटर पर बैंगनी रोशनी देखें, तो यह संकेत दे सकता है कि आपके अंत में समस्या निवारण के गहरे स्तर की आवश्यकता हो सकती है। हो सकता है कि इसका सेटिंग से कुछ लेना-देना हो। या यह किसी ऐसे मुद्दे का भी संकेत दे सकता है जो आपके अंत में नहीं हो सकता है और वास्तव में आपके सेवा प्रदाता के अंत में हो सकता है। इसलिए, स्पेक्ट्रम की ग्राहक सहायता हेल्पलाइन से संपर्क करें। उन्हें उन सभी समस्या निवारण चरणों के बारे में बताएं जो आपने उठाए हैं। वे या तो समस्या को स्वयं ठीक करने में आपकी सहायता करेंगे। या उन्हें एक तकनीशियन को भेजना पड़ सकता है जो आपके अंत में स्थापना की जांच करेगा। साथ ही, यदि उनकी ओर से कोई समस्या है तो वे उसे ठीक करने में सक्षम होंगे।
यह सभी देखें: स्मार्ट टीवी पर हूलू लोडिंग को ठीक करने के 7 तरीके5) आपके पास एक दोषपूर्ण राउटर हो सकता है
कभी-कभी एक बैंगनी प्रकाश दिखाई देता है खराबी या दोषपूर्ण राउटर का संकेत। राउटर में कुछ टूटा हो सकता है। ऐसे में आप सबसे पहले कर सकते हैंऊपर बताए गए सभी कदम उठाएं और अगर आपको बैंगनी रोशनी दिखाई देती है, तो राउटर को पास के स्पेक्ट्रम स्टोर पर ले जाएं। वे राउटर का निरीक्षण करेंगे और आपको बताएंगे कि क्या वे इसे ठीक कर सकते हैं या इसे बदलने की आवश्यकता है।
