ਵਿਸ਼ਾ - ਸੂਚੀ
ਸਪੈਕਟ੍ਰਮ ਰਾਊਟਰ ਜਾਮਨੀ ਰੋਸ਼ਨੀ
ਇਹ ਵੀ ਵੇਖੋ: ਮੇਰੇ ਵਾਈ-ਫਾਈ 'ਤੇ ਸਿਚੁਆਨ ਏਆਈ ਲਿੰਕ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਕੀ ਹੈ? (ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ)ਸਪੈਕਟ੍ਰਮ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੋਣ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਆਪਣੇ ਸਪੈਕਟ੍ਰਮ ਰਾਊਟਰ 'ਤੇ ਜਾਮਨੀ ਰੋਸ਼ਨੀ ਦੇਖਣ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਇਹ ਕਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਰੰਤ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਇੰਟਰਨੈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਈ ਚੀਜ਼ਾਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਦਮ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਸਪੈਕਟ੍ਰਮ ਰਾਊਟਰ ਪਰਪਲ ਲਾਈਟ
1) ਆਪਣੇ ਰਾਊਟਰ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ
ਇਹ ਵੀ ਵੇਖੋ: ਸਰਵੋਤਮ: WiFi ਦਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਕਿਵੇਂ ਬਦਲਣਾ ਹੈ?ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਪੈਕਟ੍ਰਮ ਰਾਊਟਰ 'ਤੇ ਜਾਮਨੀ ਰੋਸ਼ਨੀ ਦੇਖ ਰਹੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇੰਟਰਨੈਟ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਕੁਝ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਉਹ ਹੈ ਆਪਣੇ ਰਾਊਟਰ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਫਿਰ ਲਗਭਗ 30 ਸਕਿੰਟਾਂ ਬਾਅਦ ਇਸਨੂੰ ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਕਰਨ ਲਈ ਮੋੜੋ। ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਈ ਵਾਰ, ਤੁਹਾਡੇ ਸਪੈਕਟ੍ਰਮ ਰਾਊਟਰ ਨੂੰ ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਕਰਨ ਨਾਲ ਅਸਥਾਈ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਤੁਸੀਂ ਅਨੁਭਵ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ। ਇਸ ਲਈ ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਦੀ ਸਪੀਡ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਸਭ ਤੋਂ ਆਸਾਨ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਰਾਊਟਰ ਨੂੰ ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਕਰਨਾ ਹੈ।
2) ਤਾਰਾਂ ਦੀ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਜਾਂਚ ਕਰੋ
ਇਕ ਹੋਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਚੀਜ਼ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਉਹ ਹੈ ਤੁਹਾਡੇ ਰਾਊਟਰ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਤਾਰਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ। ਸਾਰੀਆਂ ਤਾਰਾਂ ਅਤੇ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨਾਂ 'ਤੇ ਵੀ ਨੇੜਿਓਂ ਨਜ਼ਰ ਮਾਰੋ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖਦੇ ਹੋਕੋਈ ਵੀ ਢਿੱਲਾ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕੱਸ ਦਿਓ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਖਰਾਬ ਤਾਰਾਂ ਦੇਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲ ਦਿਓ।
3) ਫੈਕਟਰੀ ਰੀਸੈਟ ਤੁਹਾਡਾ ਰਾਊਟਰ
ਕਈ ਵਾਰ ਰਾਊਟਰ ਅਚਾਨਕ ਗਲਤੀਆਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਚੱਲਦਾ ਹੈ ਲਗਾਤਾਰ ਕਾਰਵਾਈ ਅਤੇ ਕੈਸ਼ ਡਾਟਾ. ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਰਾਊਟਰ ਨੂੰ ਫੈਕਟਰੀ ਰੀਸੈਟ ਕਰਨਾ ਜਾਮਨੀ ਰੋਸ਼ਨੀ ਅਤੇ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਇੱਕ ਸੰਭਾਵੀ ਹੱਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਪੈਕਟ੍ਰਮ ਰਾਊਟਰ 'ਤੇ ਅਨੁਭਵ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ। ਫੈਕਟਰੀ ਰੀਸੈਟ ਕਰਨ ਨਾਲ ਪੁਰਾਣੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਤੋਂ ਛੁਟਕਾਰਾ ਮਿਲ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
4) ਸਪੈਕਟਰਮ ਦੇ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਸਾਰੇ ਕਦਮ ਚੁੱਕੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ ਸਪੈਕਟ੍ਰਮ ਰਾਊਟਰ 'ਤੇ ਜਾਮਨੀ ਰੋਸ਼ਨੀ ਦੇਖੋ, ਇਹ ਸੰਕੇਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਅੰਤ 'ਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਦੇ ਡੂੰਘੇ ਪੱਧਰ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸਦਾ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਨਾਲ ਕੋਈ ਲੈਣਾ-ਦੇਣਾ ਹੋਵੇ। ਜਾਂ ਇਹ ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਸਪੈਕਟਰਮ ਦੀ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਸਾਰੇ ਸਮੱਸਿਆ-ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਦਮਾਂ ਬਾਰੇ ਦੱਸੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਚੁੱਕੇ ਹਨ। ਉਹ ਜਾਂ ਤਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨਗੇ। ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਨੂੰ ਭੇਜਣਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੇਗਾ। ਨਾਲ ਹੀ, ਜੇਕਰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਗੇ।
5) ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਨੁਕਸਦਾਰ ਰਾਊਟਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ
ਕਈ ਵਾਰ ਇੱਕ ਜਾਮਨੀ ਰੋਸ਼ਨੀ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਖਰਾਬ ਜਾਂ ਨੁਕਸਦਾਰ ਰਾਊਟਰ ਦਾ ਸੰਕੇਤ। ਰਾਊਟਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੁਝ ਟੁੱਟ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋਉੱਪਰ ਦੱਸੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਕਦਮ ਚੁੱਕੋ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਜਾਮਨੀ ਰੌਸ਼ਨੀ ਦੇਖਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਰਾਊਟਰ ਨੂੰ ਨੇੜਲੇ ਸਪੈਕਟ੍ਰਮ ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਲੈ ਜਾਓ। ਉਹ ਰਾਊਟਰ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨਗੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਣਗੇ ਕਿ ਕੀ ਉਹ ਇਸਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
