Съдържание
спектрален рутер лилава светлина
Потребители на спектъра са съобщили, че виждат лилава светлина на своя рутер на спектъра, докато не могат да се свържат с интернет. Това може да се случи поради няколко различни причини. Повечето потребители се свързват с отдела за поддръжка на клиенти незабавно, за да разрешат проблема. Има обаче няколко неща, които можете да направите, преди да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти, за да отстраните проблема и да започнете да използвате интернет отново.някои важни стъпки, които можете да предприемете, за да се опитате да отстраните проблема.
Спектрален маршрутизатор Лилава светлина
1) Изключете маршрутизатора си и го рестартирайте
В случай че виждате лилава светлина на вашия рутер Spectrum и не можете да се свържете с интернет, едно от нещата, които можете да направите, за да разрешите проблема, е да изключите рутера си и след това да го рестартирате след около 30 секунди. Понякога рестартирането на рутера Spectrum решава временния проблем с връзката, който може да имате.имате проблеми със скоростта на интернет или изобщо не можете да използвате интернет, най-простото и първо нещо, което трябва да опитате, е да рестартирате рутера.
2) Внимателно проверете проводниците
Друго важно нещо, което можете да направите, за да отстраните този проблем, е да проверите всички проводници, влизащи в рутера ви. Огледайте внимателно всички проводници, както и връзките. Ако видите разхлабени връзки, затегнете ги, а ако видите повредени проводници, ги заменете.
Вижте също: Как да промените Wi-Fi името и паролата на Windstream? (2 метода)3) Нулиране на фабричните настройки на маршрутизатора
Понякога маршрутизаторът се сблъсква с неочаквани грешки поради непрекъсната работа и кеширани данни. Така че възстановяването на фабричните настройки на маршрутизатора може да бъде възможно решение за проблема с лилавата светлина и връзката, който изпитвате на вашия маршрутизатор Spectrum. Възстановяването на фабричните настройки ще премахне старите настройки и това може да реши проблема.
4) Свържете се с отдела за поддръжка на клиенти на Spectrum
Вижте също: Влияе ли вятърът на WiFi? (Отговорено)В случай че сте предприели всички тези стъпки и все още виждате лилавата светлина на вашия рутер Spectrum, това може да означава, че може да се наложи по-дълбоко ниво на отстраняване на неизправности от ваша страна. Може би има нещо общо с настройките. Или също така може да показва проблем, който може да не е от ваша страна и всъщност да е от страна на доставчика на услуги. Затова се свържете с горещата линия за поддръжка на клиенти на Spectrum.Те ще ви помогнат да отстраните проблема сами. Или може да се наложи да изпратят техник, който да провери инсталацията във вашия край. Също така те ще могат да отстранят проблемите, ако има такива в техния край.
5) Възможно е да имате повреден маршрутизатор
Понякога пурпурната светлина се появява като индикация за неправилно функциониращ или повреден маршрутизатор. Възможно е нещо да е счупено в маршрутизатора. В такава ситуация можете първо да предприемете всички стъпки, посочени по-горе, и ако продължите да виждате пурпурната светлина, да занесете маршрутизатора в близкия магазин Spectrum. Те ще проверят маршрутизатора и ще ви съобщят дали могат да го поправят, или трябва да бъде заменен.
