Tartalomjegyzék
spektrum router lila fény
A Spectrum felhasználók arról számoltak be, hogy lila fényt látnak a Spectrum routerükön, miközben nem tudnak csatlakozni az internethez. Ez több különböző okból is előfordulhat. A legtöbb felhasználó azonnal kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal a probléma megoldása érdekében. Azonban több dolgot is tehet, mielőtt kapcsolatba lépne az ügyfélszolgálattal, hogy megoldja a problémát, és újra használhassa az internetet. Itt.néhány fontos lépés, amellyel megpróbálhatja elhárítani a problémát.
Spectrum Router lila fény
1) Kapcsolja ki az útválasztót, majd indítsa újra.
Abban az esetben, ha lila fényt lát a Spectrum routerén, és nem tud csatlakozni az internethez, az egyik dolog, amit tehet a probléma megoldására, hogy kikapcsolja a routerét, majd körülbelül 30 másodperc után újraindítja azt. Az történik, hogy néha a Spectrum routerének újraindítása megoldja az ideiglenes kapcsolati problémát, amit esetleg tapasztal. Tehát akár aaz internetsebességgel kapcsolatos problémákkal szembesül, vagy egyáltalán nem tudja használni az internetet, a legegyszerűbb és az első dolog, amit megpróbálhat, az útválasztó újraindítása.
Lásd még: 7 megoldás a letöltési képernyőn beragadt Apple TV Plus számára2) Óvatosan ellenőrizze a vezetékeket
Egy másik fontos dolog, amit a probléma elhárításához tehet, hogy ellenőrizze a routerbe érkező összes vezetéket. Nézze meg közelebbről az összes vezetéket és a csatlakozásokat is. Ha laza csatlakozásokat lát, húzza meg őket, ha pedig sérült vezetékeket lát, cserélje ki őket.
3) Az útválasztó gyári alaphelyzetbe állítása
Néha a router a folyamatos működés és a gyorsítótárazott adatok miatt váratlan hibákba ütközik. Ezért a router gyári visszaállítása lehetséges megoldás lehet a Spectrum routerén tapasztalt lila fény és kapcsolódási problémára. A gyári visszaállítás megszabadul a régi beállításoktól, és ez megoldhatja a problémát.
4) Lépjen kapcsolatba a Spectrum ügyfélszolgálatával
Abban az esetben, ha mindezen lépéseket megtette, és még mindig látja a lila fényt a Spectrum routerén, ez azt jelezheti, hogy mélyebb szintű hibaelhárításra lehet szükség az Ön részéről. Talán a beállításokkal van valami köze. Vagy olyan problémát is jelezhet, amely nem az Ön részéről, hanem valójában a szolgáltatójánál van. Ezért lépjen kapcsolatba a Spectrum ügyfélszolgálati segélyvonalával. Legyen.tudnak minden hibaelhárítási lépésről, amit megtett. Ők vagy segítenek Önnek a probléma saját maga kijavításában. Vagy esetleg át kell küldeniük egy technikust, aki ellenőrzi a telepítést az Ön részéről. Továbbá, ők is képesek lesznek a problémák kijavítására, ha a saját oldalukon vannak ilyenek.
Lásd még: A kábelmodem visszaállítása a DocsDevResetNow miatt5) Lehet, hogy hibás az útválasztója
Néha a lila fény megjelenése a router meghibásodásának vagy hibás működésének jele. Lehet, hogy valami elromlott a routerben. Ilyen helyzetben először is elvégezheti a fent említett összes lépést, és ha továbbra is látja a lila fényt, vigye el a routert egy közeli Spectrum üzletbe. Ők megvizsgálják a routert, és tájékoztatják Önt, hogy meg tudják-e javítani, vagy ki kell cserélni.
