Змест
фіялетавае святло маршрутызатара Spectrum
Карыстальнікі Spectrum паведамляюць, што бачаць фіялетавае святло на сваім маршрутызатары Spectrum, калі не могуць падключыцца да Інтэрнэту. Гэта можа адбыцца па некалькіх розных прычынах. Большасць карыстальнікаў неадкладна звяртаюцца ў службу падтрымкі, каб вырашыць праблему. Аднак ёсць некалькі рэчаў, якія вы можаце зрабіць, перш чым звяртацца ў службу падтрымкі, каб выправіць праблему і зноў пачаць карыстацца Інтэрнэтам. Вось некалькі важных крокаў, якія вы можаце зрабіць, каб паспрабаваць ліквідаваць праблему.
Глядзі_таксама: 5 кодаў памылак кабельнай прыстаўкі Spectrum (з выпраўленнямі)Маршрутызатар Spectrum Purple Light
1) Выключыце маршрутызатар, а потым перазапусціце
Калі вы бачыце фіялетавы індыкатар на сваім маршрутызатары Spectrum, і вы не можаце падключыцца да Інтэрнэту, адна з рэчаў, якія вы можаце зрабіць, каб вырашыць праблему, гэта выключыць маршрутызатар і потым павярнуўшы, каб перазапусціць яго прыкладна праз 30 секунд. Здараецца, што часам перазапуск маршрутызатара Spectrum вырашае часовую праблему з падключэннем, з якой вы можаце сутыкнуцца. Такім чынам, ці сутыкнуліся вы з праблемамі з хуткасцю інтэрнэту, ці вы наогул не можаце карыстацца інтэрнэтам, самае простае і першае, што трэба паспрабаваць, гэта перазагрузіць маршрутызатар.
2) Уважліва праверце правады
Яшчэ адна важная рэч, якую вы можаце зрабіць для ліквідацыі гэтай праблемы, - праверыць усе правады, якія ідуць у ваш маршрутызатар. Прыгледзьцеся да ўсіх правадоў, а таксама да злучэнняў. Калі вы бачыцелюбыя аслабленыя злучэнні, зацягніце іх і, калі вы бачыце пашкоджаныя драты, заменіце іх.
3) Скіньце маршрутызатар да заводскіх налад
Часам маршрутызатар сутыкаецца з нечаканымі памылкамі з-за бесперапынная праца і кэшаваныя дадзеныя. Такім чынам, скід маршрутызатара да заводскіх налад можа стаць магчымым рашэннем фіялетавага святла і праблемы з падключэннем, з якой вы сутыкнуліся на маршрутызатары Spectrum. Скід да заводскіх налад дазволіць пазбавіцца ад старых налад, і гэта можа вырашыць праблему.
4) Звярніцеся ў службу падтрымкі кліентаў Spectrum
Калі вы зрабілі ўсе гэтыя крокі і вы па-ранейшаму бачыце фіялетавы індыкатар на вашым маршрутызатары Spectrum, гэта можа азначаць, што з вашага боку можа спатрэбіцца больш глыбокі ўзровень ліквідацыі непаладак. Магчыма, гэта звязана з наладамі. Ці гэта таксама можа сведчыць аб праблеме, якая можа быць не ў вас, а ў вашым пастаўшчыку паслуг. Таму звярніцеся ў службу падтрымкі кліентаў Spectrum. Паведаміце ім аб усіх кроках па ліквідацыі непаладак, якія вы прынялі. Яны альбо дапамогуць вам вырашыць праблему самастойна. Або ім, магчыма, давядзецца накіраваць спецыяліста, які праверыць устаноўку з вашага боку. Акрамя таго, яны змогуць выправіць праблемы, калі такія маюцца з іх боку.
Глядзі_таксама: 4 рашэнні для таго, каб Spectrum не мог прыпыніць жывое тэлебачанне5) Магчыма, у вас няспраўны маршрутызатар
Часам фіялетавы індыкатар з'яўляецца як прыкмета няспраўнасці або няспраўнасці маршрутызатара. Магчыма, у маршрутызатары нешта зламана. У такой сітуацыі можна спачаткувыканайце ўсе дзеянні, апісаныя вышэй, і калі вы працягваеце бачыць фіялетавае святло, аднясіце маршрутызатар у суседнюю краму Spectrum. Яны правераць маршрутызатар і паведамяць вам, ці змогуць яны яго адрамантаваць, ці трэба яго замяніць.
