Obsah
att uverse guide nefunguje
Společnost AT&T si zajistila místo mezi třemi největšími telekomunikačními společnostmi v USA spolu se společnostmi Verizon a T-Mobile. V poslední době společnost věnuje čas a peníze na vývoj nových technologií, které by mohly získat velkou výhodu oproti konkurenci.
Vzhledem k tomu, že téměř všechny ostatní společnosti vyvíjejí balíčky, které nabízejí vynikající IPTV, vysokorychlostní a spolehlivé připojení k internetu a také velké balíčky pro domácí telefonování, musela společnost AT&T přijít s něčím navíc.
Proto přišla U-Verse se svým vynikajícím televizním zážitkem, který do domácích televizorů streamuje téměř nekonečné množství obsahu.
Jeho internetové připojení poskytuje stabilní signál, který umožňuje dosahovat velmi vysokých rychlostí prostřednictvím velkých datových přídělů. Domácí telefonování nabízí uživatelům obrovské plány, takže tento balíček je skvělou volbou pro účastníky ve 48 státech.
Jak opravit nefunkční průvodce AT&T U-Verse
Přesto se AT&T U-Verse nevyhýbají problémy. V poslední době uživatelé hledali pomoc na online fórech a v komunitách Q&A po celém internetu kvůli problému, který brzdí výkon průvodce.
Podle zpráv může být tento problém také příčinou nefunkčnosti funkce.
Pokud patříte mezi tyto uživatele, projděte si s námi šest snadných oprav, které může každý uživatel zkusit, aby se zbavil tohoto problému s průvodcem U-Verse. Bez dalších okolků vám přinášíme návod, co můžete udělat, abyste se tohoto problému nadobro zbavili.
Jak uvedlo a komentovalo mnoho uživatelů, existuje řada možných příčin problému s průvodcem. Proto jsme shrnuli ty nejčastěji zmiňované, abyste mohli k problému přistoupit a dospět k řešení rychleji a efektivněji.
Co mám dělat, když přestane fungovat průvodce AT&T U-Verse?
- Restartování zařízení
Začněme nejčastěji zmiňovanou příčinou problému s průvodcem, která zřejmě souvisí s drobnými chybami v konfiguraci nebo kompatibilitě. Naštěstí by příčinou problému mělo být toto, jednoduchý restart brány a přijímače by to mělo stačit.
Restartování navíc vyčistí mezipaměť od nepotřebných dočasných souborů, které mohou zaplňovat paměť a způsobovat pomalejší chod zařízení.
Kromě toho dáte přijímači šanci obnovit svou činnost z nového a bezchybného výchozího bodu.
Viz_také: 5 kroků k vyřešení problému s rychlým posunem Roku vpřed
Chcete-li provést restart přijímače a brány, stačí najít tlačítko napájení, stiskněte jej a podržte stisknuté po dobu nejméně deseti sekund. . Kontrolky LED na displeji by měly blikat jako upozornění, že příkaz byl účinně zadán.
Viz_také: Jak vytvořit malou obrazovku Netflixu na Macu? (Zodpovězeno)Jakmile systém identifikuje příkaz a začne provádět diagnostiku a protokoly potřebné pro postup restartování, nezbývá než čekat.
Po úspěšném dokončení procedury se zařízení automaticky zapnout a problém s průvodcem by měl být odstraněn.
- Resetování přijímače
Pokud problém přetrvává i po úspěšném dokončení restartu, můžete zvážit následující možnosti. resetování přijímače.
Rozdíl mezi resetováním a restartováním spočívá v tom, že v prvním případě se přeruší spojení s ostatními zařízeními a s internetem, aby bylo možné je následně obnovit.
Další rozdíl mezi postupy spočívá v tom, že resetování vyžaduje provedení dalšího postupu. Pro postup restartování stačí pouhé stisknutí a podržení tlačítka napájení.
Pro resetování je naopak nutné odpojit napájecí kabel ze zásuvky a po dvou minutách jej opět zapojit.
Jakmile systém zařízení provede všechny procesy, přijímač bude znovu spustit a problém s průvodcem by měl být odstraněn. , protože zdrojem problému může být vadné spojení s jinou komponentou. Zkontrolujte proto, zda jsou kabely připojeny ke správným portům.
- Zkontrolujte stav dálkového ovládání
Dálkový ovladač televizoru AT&T U-Verse je navržen tak, aby plnil řadu funkcí - nejen základní funkce zvyšování a snižování hlasitosti a kanálů, zapínání a vypínání atd.
Jednou z nejpoužívanějších funkcí televize U-Verse je průvodce, který je rovněž přístupný. prostřednictvím dálkového ovládání . Proto je nanejvýš důležité, aby byl dálkový ovladač udržován v dobrém stavu.
To znamená zabránit tomu, aby se na ni dostalo příliš mnoho tepla, chladu nebo vlivu elektromagnetických zařízení. Všechny tyto aspekty mohou zařízení poškodit nebo jednoduše způsobit, že se baterie vybijí dříve, než je jejich obvyklá doba.
Jakmile začne dálkový ovladač U-Verse vykazovat problémy, jako je nereagování na příkazy nebo zpoždění funkcí, je třeba jej nejprve použít, zkontrolujte stav baterií . Zdroj problému může být právě tam a může ho vyřešit jednoduchá výměna baterie. Proto si na tuto možnost dejte pozor.
Za druhé se ujistěte, že signál z dálkového ovladače přichází do přijímače, jinak by na příkazy nemusel reagovat. A nakonec, pokud dálkový ovladač nefunguje vůbec nebo má některé vadné funkce, nechte jej vyměnit za nový.
Oprava dálkových ovladačů není efektivní a náklady na ni mohou dokonce převýšit náklady na nový ovladač. Takže, rozhodnout se pro výměnu než na opravu.
- Zkontrolujte stav kabelů a konektorů
Pokud se pokusíte o tři výše uvedené opravy a přesto budete mít s televizorem U-Verse problém s průvodcem, zkontrolujte všechny kabely a konektory.
Jak již bylo uvedeno, roztřepené nebo ohnuté kabely mohou být dostatečné k tomu, aby signál nedosáhl do přijímače, a proto funkce navádění nefunguje tak, jak by měla.
Příště byste měli kontrola vnitřního a vnějšího stavu Zlomené nebo křivé kolíky na konektorech mohou také způsobit, že signál nedosáhne do přijímače tak, jak by měl. To pak může způsobit problém s vedením.
Proto nezapomeňte zkontrolovat také konektory. Pokud zjistíte jakékoliv poškození kabelů nebo konektorů, nechte je vyměnit, protože opravené kabely málokdy poskytují stejně kvalitní signál.
Po výměně vadných, přerušených nebo jinak poškozených kabelů nebo konektorů se ujistěte, že jste znovu provedli všechna připojení a zajistili pevné upevnění konektorů v portech.
Pokud navíc některou z těchto součástí vyměníte, ujistěte se. nechte přijímač odpojený od sítě před zapojením nových kabelů nebo konektorů alespoň deset minut. To by mělo pomoci přenosu signálu a zbavit vás problému s průvodcem u vašeho televizoru AT&T U-Verse.
- Může dojít k výpadku
Někdy není zdroj problému na straně uživatelů, ale v zařízení poskytovatele. Výpadky ze strany AT&T jsou hlášeny častěji, než by společnost chtěla připustit.
To znamená, že průvodce U-Verse nebude fungovat, i když máte dokonale nainstalované všechny domácí nastavení. Jakmile dojde k výpadku serverů AT&T, je celá služba ohrožena a žádná z funkcí včetně průvodce nebude fungovat.
Dobrým ukazatelem, že servery procházejí výpadkem, je absence obrazu nebo informací o programu na obrazovce televizoru. Pokud si toho všimnete, zkontrolujte informační kanály, které AT&T udržuje, aby informovala předplatitele o všech nových funkcích a o plánech postupů údržby.
Většina poskytovatelů dnes využívá své profily na sociálních sítích k tomu, aby informovala své předplatitele o nových produktech, službách a také o výpadcích, takže se podívejte na. Příspěvky společnosti AT&T na sociálních sítích.
Váš e-mail zůstává oficiálním kontaktním prostředkem, takže můžete zkontrolovat svou e-mailovou schránku a zjistit případnou komunikaci se společností AT&T.
- Kontaktujte oddělení zákaznické podpory ATT
Pokud se pokusíte provést všechny zde uvedené opravy a přesto se u vašeho televizoru AT&T U-Verse vyskytne problém s průvodcem, ujistěte se, že jste kontaktujte oddělení zákaznické podpory společnosti AT&T.
Jejich vysoce kvalifikovaní odborníci vám rádi pomohou vyřešit nejen problém s průvodcem, ale i další problémy, které zjistí na cestě.
Protože jsou zvyklí řešit nejrůznější problémy, jistě budou mít několik dalších triků, které můžete vyzkoušet, nebo vás v takovém případě navštíví a problém vyřeší za vás.
Tak se do toho pusťte a zavolejte na oddělení zákaznické podpory společnosti AT&T. , abyste mohli problém vysvětlit a získat snadné řešení, které vám umožní se problému zbavit.
Pokud narazíte na další snadné způsoby, jak se zbavit problému s průvodcem U-Verse, určitě nám pomozte zanecháním zprávy v sekci komentářů.
