সুচিপত্র
স্পেকট্রাম রাউটার বেগুনি আলো
স্পেকট্রাম ব্যবহারকারীরা ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে অক্ষম থাকার সময় তাদের স্পেকট্রাম রাউটারে একটি বেগুনি আলো দেখেছেন বলে জানিয়েছেন৷ এটি বিভিন্ন কারণে ঘটতে পারে। বেশিরভাগ ব্যবহারকারীই সমস্যা সমাধানের জন্য অবিলম্বে গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন। যাইহোক, সমস্যাটি সমাধান করতে এবং আবার ইন্টারনেট ব্যবহার শুরু করতে গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার আগে আপনি কিছু করতে পারেন। এখানে কিছু গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ যা আপনি চেষ্টা করতে এবং সমস্যার সমাধান করতে পারেন৷
স্পেকট্রাম রাউটার পার্পল লাইট
1) আপনার রাউটারটি বন্ধ করুন এবং তারপরে পুনরায় চালু করুন
যদি আপনি আপনার স্পেকট্রাম রাউটারে বেগুনি আলো দেখতে পান এবং আপনি ইন্টারনেটে সংযোগ করতে সক্ষম না হন, তাহলে সমস্যা সমাধানের জন্য আপনি যা করতে পারেন তার মধ্যে একটি হল আপনার রাউটার বন্ধ করা এবং তারপর প্রায় 30 সেকেন্ড পরে এটি পুনরায় চালু করতে বাঁক। কি হয় যে কখনও কখনও, আপনার স্পেকট্রাম রাউটার পুনরায় চালু করা অস্থায়ী সংযোগ সমস্যার সমাধান করে যা আপনি সম্মুখীন হতে পারেন। তাই আপনি ইন্টারনেটের গতি নিয়ে সমস্যায় পড়ুন বা আপনি ইন্টারনেট ব্যবহার করতে পারছেন না কেন, সবচেয়ে সহজ এবং প্রথম জিনিসটি হল রাউটার রিস্টার্ট করা।
2) সাবধানে তারগুলি পরীক্ষা করুন
আরো দেখুন: আসুস রাউটার বি/জি সুরক্ষা কি?আর একটি গুরুত্বপূর্ণ জিনিস যা আপনি এই সমস্যার সমাধান করতে পারেন তা হল আপনার রাউটারে আসা সমস্ত তারগুলি পরীক্ষা করা৷ সমস্ত তারের এবং সংযোগগুলিতেও ঘনিষ্ঠভাবে নজর রাখুন। যদি আপনি দেখেনকোন আলগা সংযোগ, সেগুলিকে আঁটসাঁট করুন এবং যদি আপনি কোনও ক্ষতিগ্রস্থ তার দেখতে পান তবে সেগুলি প্রতিস্থাপন করুন।
3) ফ্যাক্টরি রিসেট আপনার রাউটার
কখনও কখনও রাউটারটি অপ্রত্যাশিত ত্রুটির কারণে চলে ক্রমাগত অপারেশন এবং ক্যাশে ডেটা। সুতরাং আপনার রাউটারকে ফ্যাক্টরি রিসেট করা বেগুনি আলো এবং সংযোগের সমস্যার জন্য একটি সম্ভাব্য সমাধান হতে পারে যা আপনি আপনার স্পেকট্রাম রাউটারে অনুভব করছেন। ফ্যাক্টরি রিসেট পুরানো সেটিংস থেকে মুক্তি পাবে এবং এটি সমস্যার সমাধান করতে পারে৷
4) স্পেকট্রামের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন
যদি আপনি এই সমস্ত পদক্ষেপ নিয়ে থাকেন এবং আপনি এখনও আপনার স্পেকট্রাম রাউটারে বেগুনি আলো দেখতে পান, এটি নির্দেশ করতে পারে যে আপনার শেষে সমস্যা সমাধানের আরও গভীর স্তরের প্রয়োজন হতে পারে। সম্ভবত এটি সেটিংসের সাথে কিছু করার আছে। অথবা এটি এমন একটি সমস্যাও নির্দেশ করতে পারে যা আপনার শেষের দিকে নাও থাকতে পারে এবং আসলে আপনার পরিষেবা প্রদানকারীর শেষের দিকে হতে পারে। অতএব, স্পেকট্রামের গ্রাহক সহায়তা হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন। আপনি যে সমস্ত সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ নিয়েছেন তা তাদের জানান। তারা হয় আপনাকে নিজেরাই সমস্যাটি সমাধান করতে সহায়তা করবে। অথবা তাদের একজন প্রযুক্তিবিদকে পাঠাতে হতে পারে যিনি আপনার শেষে ইনস্টলেশন পরীক্ষা করবেন। এছাড়াও, তাদের শেষে যদি কোনো সমস্যা থাকে তবে তারা সমাধান করতে সক্ষম হবে।
আরো দেখুন: আইফোন 2.4 বা 5GHz ওয়াইফাই সংযুক্ত কিনা তা কীভাবে বলবেন?5) আপনার রাউটারে ত্রুটি থাকতে পারে
কখনও কখনও একটি বেগুনি আলো দেখা যায় একটি ত্রুটিপূর্ণ বা ত্রুটিপূর্ণ রাউটার একটি ইঙ্গিত. রাউটারের মধ্যে কিছু ভাঙা থাকতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে প্রথমেই পারেনউপরে উল্লিখিত সমস্ত পদক্ষেপগুলি নিন এবং আপনি যদি বেগুনি আলো দেখতে থাকেন তবে রাউটারটিকে কাছাকাছি একটি স্পেকট্রাম স্টোরে নিয়ে যান। তারা রাউটারটি পরিদর্শন করবে এবং আপনাকে জানাবে যে তারা এটি মেরামত করতে পারে বা এটি প্রতিস্থাপন করা প্রয়োজন কিনা।
