Spectrum Router Purple Light: 5 načina za popravku

purpurno svjetlo rutera spektra

Korisnici spektra su prijavili da su vidjeli ljubičasto svjetlo na svom spektralnom ruteru dok ne mogu da se povežu na internet. To se može dogoditi zbog nekoliko različitih razloga. Većina korisnika odmah kontaktira korisničku podršku kako bi riješila problem. Međutim, postoji nekoliko stvari koje možete učiniti prije nego što kontaktirate korisničku podršku kako biste riješili problem i ponovo počeli koristiti internet. Evo nekoliko važnih koraka koje možete poduzeti da pokušate riješiti problem.

Spectrum Router Purple Light

1) Isključite ruter i zatim ga ponovo pokrenite

U slučaju da vidite ljubičasto svjetlo na svom Spectrum ruteru, a niste u mogućnosti da se povežete na internet, jedna od stvari koje možete učiniti da riješite problem je da isključite ruter, a zatim okrećući ga da ga ponovo pokrenete nakon otprilike 30 sekundi. Ono što se dešava je da ponekad ponovno pokretanje vašeg Spectrum rutera rješava privremeni problem s vezom koji možda imate. Dakle, bilo da se suočavate sa problemima sa brzinom interneta ili uopšte ne možete da koristite internet, najjednostavnija i prva stvar koju treba da pokušate je da ponovo pokrenete ruter.

2) Pažljivo proverite žice

Još jedna važna stvar koju možete učiniti da riješite ovaj problem je provjeriti sve žice koje dolaze u vaš ruter. Pažljivije pogledajte sve žice i spojeve. Ako viditesve labave veze, zategnite ih i ako vidite oštećene žice, zamijenite ih.

3) Vratite svoj ruter na tvorničke postavke

Ponekad ruter naiđe na neočekivane greške zbog kontinuirani rad i keširani podaci. Dakle, vraćanje na tvorničke postavke vašeg rutera može biti moguće rješenje za ljubičasto svjetlo i problem s vezom koji imate na svom Spectrum ruteru. Vraćanje na tvorničke postavke će riješiti stare postavke i to može riješiti problem.

4) Kontaktirajte Spectrumovu korisničku podršku

U slučaju da ste poduzeli sve ove korake i i dalje vidite ljubičasto svjetlo na vašem Spectrum ruteru, to može ukazivati ​​na to da na vašem kraju može biti potreban dublji nivo rješavanja problema. Možda to ima neke veze sa postavkama. Ili također može ukazivati ​​na problem koji možda nije na vašoj strani, a zapravo može biti na strani vašeg dobavljača usluga. Stoga se obratite Spectrumovoj liniji za podršku korisnicima. Obavijestite ih o svim koracima za rješavanje problema koje ste poduzeli. Oni će vam ili pomoći da sami riješite problem. Ili će možda morati poslati tehničara koji će provjeriti instalaciju na vašem kraju. Također, oni će moći riješiti probleme ako ih ima na njihovom kraju.

5) Možda imate neispravan ruter

Ponekad se pojavljuje ljubičasto svjetlo kao indikacija neispravnog ili neispravnog rutera. Možda je nešto pokvareno unutar rutera. U takvoj situaciji možete prvopoduzmite sve gore navedene korake i ako i dalje vidite ljubičasto svjetlo, odnesite ruter u obližnju Spectrum prodavnicu. Oni će pregledati ruter i obavijestiti vas mogu li ga popraviti ili ga treba zamijeniti.