Daftar Isi
router spektrum cahaya ungu
Pengguna Spectrum telah melaporkan melihat cahaya ungu pada router spektrum mereka saat tidak dapat terhubung ke Internet. Hal ini dapat terjadi karena beberapa alasan yang berbeda. Sebagian besar pengguna segera menghubungi dukungan pelanggan untuk menyelesaikan masalah ini. Namun, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan sebelum menghubungi dukungan pelanggan agar masalah ini dapat diperbaiki dan mulai menggunakan Internet lagi. Di sinibeberapa langkah penting yang dapat Anda lakukan untuk mencoba memecahkan masalah.
Router Spektrum Cahaya Ungu
1) Matikan router Anda lalu mulai ulang
Jika Anda melihat cahaya ungu pada router Spectrum Anda, dan Anda tidak dapat terhubung ke internet, salah satu hal yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini adalah mematikan router Anda dan kemudian menyalakannya kembali setelah sekitar 30 detik. Yang terjadi adalah terkadang, menyalakan ulang router Spectrum Anda akan menyelesaikan masalah koneksi sementara yang mungkin Anda alami. Jadi, apakah AndaJika Anda menghadapi masalah dengan kecepatan internet atau Anda tidak dapat menggunakan internet sama sekali, hal yang paling sederhana dan pertama kali dicoba adalah me-restart router.
2) Periksa Kabel dengan Hati-hati
Hal penting lainnya yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini adalah memeriksa semua kabel yang masuk ke router Anda. Perhatikan lebih dekat semua kabel dan juga koneksinya. Jika Anda melihat koneksi yang longgar, kencangkan dan jika Anda melihat kabel yang rusak, gantilah.
Lihat juga: Ulasan Ultra Home Internet - Haruskah Anda Memilihnya?3) Setel Ulang Pabrik Router Anda
Kadang-kadang router mengalami kesalahan yang tidak terduga karena operasi terus menerus dan data yang tersimpan di cache. Jadi, mengatur ulang pabrik router Anda dapat menjadi solusi yang memungkinkan untuk masalah lampu ungu dan koneksi yang Anda alami pada router Spectrum Anda. Pengaturan ulang pabrik akan menyingkirkan pengaturan lama dan ini dapat menyelesaikan masalah.
4) Menghubungi Dukungan Pelanggan Spectrum
Jika Anda telah melakukan semua langkah ini dan Anda masih melihat lampu ungu pada router Spectrum Anda, ini mungkin mengindikasikan bahwa mungkin diperlukan pemecahan masalah yang lebih dalam di pihak Anda. Mungkin ada hubungannya dengan pengaturan. Atau mungkin juga mengindikasikan masalah yang mungkin bukan dari pihak Anda dan mungkin sebenarnya dari pihak penyedia layanan. Oleh karena itu, hubungi saluran bantuan dukungan pelanggan Spectrum. BiarkanMereka akan membantu Anda memperbaiki masalah Anda sendiri, atau mereka mungkin harus mengirimkan teknisi yang akan memeriksa instalasi di pihak Anda, dan mereka akan dapat memperbaiki masalah jika ada di pihak mereka.
Lihat juga: Netflix Mengatakan Kata Sandi Saya Salah, Padahal Tidak: 2 Perbaikan5) Anda Mungkin Memiliki Router yang Rusak
Kadang-kadang lampu ungu muncul sebagai indikasi router tidak berfungsi atau rusak. Mungkin ada sesuatu yang rusak di dalam router. Dalam situasi seperti itu, pertama-tama Anda dapat melakukan semua langkah yang disebutkan di atas dan jika Anda terus melihat lampu ungu, bawa router ke toko Spectrum terdekat. Mereka akan memeriksa router dan memberi tahu Anda apakah mereka dapat memperbaikinya atau jika perlu diganti.
