Cuprins
router de spectru lumină violet
Vezi si: Cât de departe ajunge un hotspot WiFi?Utilizatorii Spectrum au raportat că au văzut o lumină mov pe routerul lor spectrum în timp ce nu se pot conecta la Internet. Acest lucru se poate întâmpla din mai multe motive diferite. Majoritatea utilizatorilor contactează imediat serviciul de asistență pentru clienți pentru a rezolva problema. Cu toate acestea, există mai multe lucruri pe care le puteți face înainte de a contacta serviciul de asistență pentru clienți pentru a rezolva problema și pentru a începe să utilizați din nou Internetul. Aici.câțiva pași importanți pe care îi puteți face pentru a încerca să rezolvați problema.
Router Spectrum Router Purple Light
1) Opriți routerul și apoi reporniți-l.
În cazul în care vedeți o lumină mov pe routerul Spectrum și nu reușiți să vă conectați la internet, unul dintre lucrurile pe care le puteți face pentru a rezolva problema este să opriți routerul și apoi să îl reporniți după aproximativ 30 de secunde. Ceea ce se întâmplă este că, uneori, repornirea routerului Spectrum rezolvă problema temporară de conexiune cu care vă confruntați. Așadar, fie că suntețivă confruntați cu probleme legate de viteza internetului sau nu puteți utiliza deloc internetul, cel mai simplu și primul lucru pe care trebuie să-l încercați este repornirea routerului.
2) Verificați cu atenție firele
Vezi si: Ce este Sprint Spot și cum funcționează?Un alt lucru important pe care îl puteți face pentru a remedia această problemă este verificarea tuturor firelor care intră în router. Uitați-vă mai atent la toate firele și, de asemenea, la conexiuni. Dacă vedeți conexiuni slăbite, strângeți-le, iar dacă vedeți fire deteriorate, înlocuiți-le.
3) Resetarea din fabrică a routerului dvs.
Uneori, routerul se confruntă cu erori neașteptate din cauza funcționării continue și a datelor din memoria cache. Așadar, resetarea din fabrică a routerului poate fi o posibilă soluție pentru problema luminii mov și a conexiunii cu care vă confruntați la routerul Spectrum. Resetarea din fabrică va scăpa de setările vechi și acest lucru poate rezolva problema.
4) Contactați serviciul de asistență clienți Spectrum
În cazul în care ați urmat toți acești pași și vedeți în continuare lumina mov pe routerul Spectrum, poate indica faptul că ar putea fi nevoie de un nivel mai profund de depanare la sfârșitul dvs. Poate că are ceva de-a face cu setările. Sau poate indica, de asemenea, o problemă care poate să nu fie la sfârșitul dvs. și poate fi de fapt la sfârșitul furnizorului de servicii. Prin urmare, contactați linia de asistență tehnică pentru clienți Spectrum. Letsă știe toți pașii de depanare pe care i-ați urmat. Fie vă vor ajuta să remediați singuri problema, fie vor trebui să trimită un tehnician care va verifica instalarea la dvs. De asemenea, vor putea remedia problemele, dacă există, la ei.
5) Este posibil să aveți un router defect
Uneori, o lumină mov apare ca o indicație a unui router defect sau defect. Este posibil să fie ceva stricat în router. Într-o astfel de situație, puteți mai întâi să urmați toți pașii menționați mai sus și, dacă continuați să vedeți lumina mov, duceți routerul la un magazin Spectrum din apropiere. Aceștia vor inspecta routerul și vă vor anunța dacă îl pot repara sau dacă trebuie înlocuit.
