Enhavtabelo
Spektro-enkursigilo purpura lumo
Spektrouzantoj raportis vidi purpuran lumon sur sia spektra enkursigilo dum ne povas konekti al la Interreto. Ĉi tio povas okazi pro pluraj malsamaj kialoj. Plej multaj uzantoj kontaktas klienthelpon tuj por solvi la problemon. Tamen, estas pluraj aferoj, kiujn vi povas fari antaŭ ol kontakti klienthelpon por solvi la problemon kaj komenci uzi la Interreton denove. Jen kelkaj gravaj paŝoj, kiujn vi povas fari por provi solvi la problemon.
Spectrum Router Purple Light
1) Malŝaltu vian enkursigilon kaj poste rekomencu
Se vi vidas purpuran lumon sur via Spectrum-enkursigilo, kaj vi ne povas konektiĝi al la interreto, unu el la aferoj, kiujn vi povas fari por solvi la problemon, estas malŝalti vian enkursigilon kaj poste. turnante por rekomenci ĝin post ĉirkaŭ 30 sekundoj. Kio okazas estas, ke foje, rekomenci vian Spectrum-enkursigilon solvas la provizoran konektan problemon, kiun vi eble spertas. Do ĉu vi alfrontas problemojn pri interreta rapideco aŭ ĉu vi tute ne kapablas uzi la interreton, la plej simpla kaj la unua afero por provi estas rekomenci la enkursigilon.
Vidu ankaŭ: Ĉu Optimum Havas Sendratajn Kabloskatolojn?2) Zorge Kontrolu la Dratojn
Alia grava afero, kiun vi povas fari por solvi ĉi tiun problemon, estas kontroli ĉiujn dratojn enirantajn vian enkursigilon. Rigardu pli detale ĉiujn dratojn kaj ankaŭ la konektojn. Se vi vidasiujn malfiksajn konektojn, streĉu ilin kaj se vi vidas iujn difektitajn dratojn, anstataŭigu ilin.
3) Fabrike restarigi vian enkursigilon
Kelkfoje la enkursigilo renkontas neatenditajn erarojn pro daŭra operacio kaj kaŝmemoritaj datumoj. Do fabrike restarigi vian enkursigilon povas esti ebla solvo por la purpura lumo kaj koneksa problemo, kiun vi spertas sur via Spectrum-enkursigilo. La fabrika restarigo forigos malnovajn agordojn kaj ĉi tio eble solvos la problemon.
4) Kontaktu la Klienthelpon de Spectrum
Vidu ankaŭ: Ricevante Tekstmesaĝon De 588 Area KodoEn la okazo ke vi faris ĉiujn ĉi tiujn paŝojn kaj vi ankoraŭ vidas la purpuran lumon sur via Spectrum-enkursigilo, ĝi povas indiki, ke tio povas postuli pli profundan nivelon de problemoj ĉe via fino. Eble ĝi rilatas al la agordoj. Aŭ ĝi ankaŭ povas indiki problemon, kiu eble ne estas ĉe via fino kaj eble fakte estas ĉe la fino de via servoprovizanto. Tial, kontaktu la klientsubtenan helplinion de Spectrum. Sciigu al ili ĉiujn solvojn de problemoj, kiujn vi faris. Ili aŭ helpos vin solvi la problemon memstare. Aŭ ili eble devos sendi teknikiston, kiu kontrolos la instaladon ĉe via fino. Ankaŭ, ili povos ripari la problemojn se estas iuj ĉe ilia fino.
5) Vi eble havas misan enkursigilon
Kelkfoje purpura lumo aperas kiel indiko de misfunkcia aŭ misfunkcia enkursigilo. Eble estas io rompita ene de la enkursigilo. En tia situacio, vi povas unueprenu ĉiujn paŝojn menciitajn supre kaj se vi daŭre vidas la purpuran lumon, prenu la enkursigilon al proksima Spectrum-butiko. Ili inspektos la enkursigilon kaj sciigos vin ĉu ili povas ripari ĝin aŭ ĉu ĝi devas esti anstataŭigita.
