Fialové svetlo smerovača spektra: 5 spôsobov opravy

spektrálny router fialové svetlo

Používatelia služby Spektrum hlásili, že na svojom routeri Spektrum vidia fialovú kontrolku a zároveň sa nemôžu pripojiť na internet. Môže sa to stať z niekoľkých rôznych dôvodov. Väčšina používateľov okamžite kontaktuje zákaznícku podporu, aby problém vyriešila. Existuje však niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť ešte pred kontaktovaním zákazníckej podpory, aby ste problém odstránili a začali opäť používať internet.niekoľko dôležitých krokov, ktoré môžete podniknúť pri riešení problému.

Spektrum Router Fialové svetlo

1) Vypnite smerovač a potom ho reštartujte

V prípade, že sa na vašom routeri Spectrum zobrazuje fialová kontrolka a nemôžete sa pripojiť na internet, jednou z vecí, ktoré môžete urobiť na vyriešenie problému, je vypnutie routeru a jeho opätovné spustenie približne po 30 sekundách. Niekedy sa stáva, že opätovné spustenie routeru Spectrum vyrieši dočasný problém s pripojením, ktorý môžete mať.máte problémy s rýchlosťou internetu alebo nemôžete internet vôbec používať, najjednoduchšie a prvé, čo môžete vyskúšať, je reštartovať router.

2) Dôkladne skontrolujte káble

Ďalšou dôležitou vecou, ktorú môžete urobiť pri riešení tohto problému, je skontrolovať všetky káble prichádzajúce do smerovača. Pozrite sa bližšie na všetky káble a tiež na pripojenia. Ak vidíte nejaké uvoľnené pripojenia, utiahnite ich a ak vidíte poškodené káble, vymeňte ich.

3) Obnovenie továrenského nastavenia smerovača

Niekedy sa router dostáva do neočakávaných chýb v dôsledku nepretržitej prevádzky a údajov uložených v medzipamäti. Obnovenie továrenského nastavenia routeru preto môže byť možným riešením fialovej kontrolky a problému s pripojením, ktorý sa vyskytuje na vašom routeri Spectrum. Obnovením továrenského nastavenia sa zbavíte starých nastavení a to môže problém vyriešiť.

4) Kontaktujte zákaznícku podporu spoločnosti Spectrum

V prípade, že ste vykonali všetky tieto kroky a na vašom routeri Spectrum sa stále zobrazuje fialová kontrolka, môže to znamenať, že si to môže vyžadovať hlbšiu úroveň riešenia problémov na vašej strane. Možno to má niečo spoločné s nastaveniami. Alebo to tiež môže znamenať problém, ktorý nemusí byť na vašej strane a môže byť v skutočnosti na strane poskytovateľa služieb. Preto kontaktujte linku zákazníckej podpory spoločnosti Spectrum. nechim oznámiť všetky kroky na odstránenie problémov, ktoré ste vykonali. Buď vám pomôžu vyriešiť problém sami. Alebo budú musieť poslať technika, ktorý skontroluje inštaláciu na vašom konci. Tiež budú môcť vyriešiť problémy, ak sa nejaké vyskytnú na ich konci.

5) Možno máte chybný smerovač

Niekedy sa fialová kontrolka objaví ako indikátor nefunkčného alebo chybného smerovača. V smerovači môže byť niečo pokazené. V takejto situácii môžete najprv vykonať všetky vyššie uvedené kroky a ak sa fialová kontrolka zobrazuje aj naďalej, odneste smerovač do neďalekej predajne Spectrum. V predajni skontrolujú smerovač a oznámia vám, či ho môžu opraviť, alebo či ho treba vymeniť.