విషయ సూచిక
స్పెక్ట్రమ్ రిట్రీవింగ్ ఛానెల్ సమాచారం
ఇది కూడ చూడు: రిమోట్‌గా సమాధానమివ్వడం అంటే ఏమిటి?స్పెక్ట్రమ్ ఉత్తర అమెరికా అంతటా అగ్రశ్రేణి కేబుల్ టీవీ సేవలను అందిస్తుంది. అవి మీకు అత్యుత్తమ నాణ్యతతో కూడిన ఆడియో/వీడియో మరియు స్ట్రీమింగ్ స్పీడ్‌లను అందించడమే కాకుండా, మీరు ఎప్పుడైనా మీ టీవీలో ఉండాలనుకునే టన్నుల కొద్దీ ఛానెల్‌లు కూడా ఉన్నాయి. స్పెక్ట్రమ్ కేబుల్ టీవీకి అగ్ర పేరుగా మారింది, ఎందుకంటే మీరు మీ అన్ని అవసరాల కోసం ప్రత్యేక చందాదారులను కనుగొనవలసిన అవసరం లేదు.
మీరు చేయగలిగిన అత్యుత్తమ కేబుల్ టీవీ, ఇంటర్నెట్ మరియు సెల్యులార్ సేవలను పొందడానికి మీరు స్పెక్ట్రమ్‌తో చేరవచ్చు. ఒకే చందా కింద నిర్వహించండి. టీవీ సేవ నాణ్యత మరియు ధరల పరంగా సరిపోలలేదు కానీ మీకు అసౌకర్యాన్ని కలిగించే కొన్ని లోపాలు కూడా ఉన్నాయి. మీరు అదే సమస్యను ఎదుర్కోవాల్సి వస్తే ఛానెల్ సమాచారాన్ని తిరిగి పొందడం అనేది అటువంటి లోపం, దాని వెనుక ఉన్న కారణం మరియు మీరు దానిని ఎలా అధిగమించవచ్చు
స్పెక్ట్రమ్ ఛానల్ సమాచారాన్ని తిరిగి పొందడం
సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌లలో ప్రతి ఒక్కరికి మరియు స్పెక్ట్రమ్‌లో వేర్వేరు ఎర్రర్ కోడ్‌లు ఉన్నాయి, మీ స్క్రీన్‌పై చాలా కాలం పాటు ఉండే అవకాశం ఉన్న ఛానెల్ సమాచార ఎర్రర్‌ను తిరిగి పొందే అవకాశం మీకు ఉంది మరియు మీ టీవీలో సిగ్నల్ రిసెప్షన్ లేకుండా పోతుంది.
ఇది కూడ చూడు: AT&T: WPS లైట్ సాలిడ్ రెడ్ (ఎలా పరిష్కరించాలి)మీరు ఈ సమస్యను పరిష్కరించి, మునుపటిలా సాఫీగా టీవీ ప్రసార అనుభవాన్ని పొందాలని చూస్తున్నట్లయితే, సహాయం కోసం స్పెక్ట్రమ్‌కు కాల్ చేయడం మీ మొదటి ప్రవృత్తి. ఇది ఉత్తమమైన పద్ధతి, కానీ ఏమీ పని చేయకపోతే మీరు దానిని చివరి ఎంపికగా ఉంచుతారని నేను చెప్తానుమీరు. ఈ సమస్యను మీ ఇంట్లో ఏ సమయంలోనైనా పరిష్కరించేందుకు మీరు అనుసరించగల కొన్ని ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతులు ఉన్నాయి:
1. రిసీవర్‌ని యాక్టివేట్ చేయండి
మీరు మొదటిసారి రిసీవర్‌ని ఉపయోగిస్తుంటే మరియు అది 20 నిమిషాల కంటే ఎక్కువ సమయం పాటు ఛానెల్ సమాచారాన్ని తిరిగి పొందడంలో నిలిచిపోయి ఉంటే, మీరు స్పెక్ట్రమ్‌తో రిసీవర్‌ని యాక్టివేట్ చేయకపోవడానికి ఎక్కువ అవకాశాలు ఉన్నాయి. మీరు వారికి కాల్ చేసి, మీ కోసం రిసీవర్‌ని యాక్టివేట్ చేయమని అడగాలి, తద్వారా మీరు ఛానెల్‌లను ఆస్వాదించడం ప్రారంభించవచ్చు. గుర్తుంచుకోండి, మీరు ఏవైనా కారణాల వల్ల మీ రిసీవర్‌ని మార్చినట్లయితే, మీరు దాన్ని స్పెక్ట్రమ్‌తో మళ్లీ యాక్టివేట్ చేయాల్సి ఉంటుంది.
2. అన్ని కనెక్షన్‌లను తనిఖీ చేయండి
స్పెక్ట్రమ్ టీవీ సేవతో, మీరు పవర్ కోసం ఎలక్ట్రిక్ సాకెట్‌లో ప్లగ్ చేయబడిన రిసీవర్ బాక్స్‌ను పొందుతారు. మీరు పవర్ సాకెట్ గురించి చింతించాల్సిన అవసరం లేదు, ఎందుకంటే అది ప్లగిన్ చేయబడి ఉంటే మాత్రమే ఎర్రర్ కనిపిస్తుంది. ఈ కేబుల్‌లు సరిగ్గా ప్లగ్ చేయబడి, వదులుగా వేలాడకపోతే ఇన్‌పుట్ మరియు అవుట్‌పుట్ పోర్ట్‌లో ప్లగ్ చేయబడిన కేబుల్‌లను మీరు తనిఖీ చేయాలి. . అలాగే, కనెక్టర్‌లు మంచి కనెక్షన్‌లో ఉన్నాయో లేదో తనిఖీ చేయండి మరియు మీ రిసీవర్ బాక్స్ నుండి మీ టీవీకి సరైన కమ్యూనికేషన్‌ని నిర్ధారించడానికి అవి పాడైపోయాయో లేదో తనిఖీ చేయండి.
3. దీన్ని రీబూట్ చేయండి
రిసీవర్ బాక్స్‌ను రీబూట్ చేయడం వలన మీ సమస్యలను పరిష్కరించవచ్చు. మీ రిసీవర్ రీబూట్ చేయడానికి మీరు పవర్ బటన్‌ను ఎక్కువసేపు నొక్కాలి. ఇది లైట్లను ఫ్లాష్ చేస్తుంది మరియు పునఃప్రారంభించబడుతుంది. దాదాపు 30 పట్టవచ్చు కాబట్టి మీరు ఓపిక పట్టాలిఫర్మ్‌వేర్ మరియు దానిలోని ఏదైనా ఇతర సాఫ్ట్‌వేర్‌ను నవీకరించడానికి నిమిషాలు. దీనికి 30 నిమిషాల కంటే ఎక్కువ సమయం తీసుకుంటూ, బ్లూ స్క్రీన్‌తో “ఛానెల్ సమాచారాన్ని తిరిగి పొందడం” సందేశంలో ఇప్పటికీ నిలిచిపోయి ఉంటే. మీరు సహాయం కోసం స్పెక్ట్రమ్‌ని సంప్రదించారని నిర్ధారించుకోవాలి.
4. స్పెక్ట్రమ్‌ను సంప్రదించడం
పైన ఏవైనా పరిష్కారాలు మీ కోసం పని చేయకపోతే స్పెక్ట్రమ్ మీకు సహాయం చేయగలదు. లోపం సంభవించడానికి అనేక కారణాలు ఉన్నాయి:
5. ఒక తప్పు లైన్
మీ ఇంటికి ఒక తప్పు లైన్ అనేది మీరు సులభంగా నిర్ధారించగలిగేది కాదు మరియు స్పెక్ట్రమ్‌ను సంప్రదించిన తర్వాత, వారు మీ కోసం సమస్యను నిర్ధారించడానికి మరియు ట్రబుల్షూట్ చేయడానికి సాంకేతిక నిపుణుడిని పంపుతారు. సాంకేతిక నిపుణుడు మీకు సహాయం చేసే నిర్దిష్ట ముగింపులో కేబుల్‌ను మార్చడం లేదా పరిష్కరించడం అవసరం కావచ్చు.
6. తాత్కాలిక అంతరాయం
సాంకేతిక కారణాల వల్ల స్పెక్ట్రమ్ తాత్కాలికంగా అంతరాయాన్ని ఎదుర్కొంటున్నందున కొన్నిసార్లు లోపం కూడా సంభవించవచ్చు. వారిని సంప్రదించిన తర్వాత, వారి చివరి సమస్య మరియు ఈ సమస్య పరిష్కారంపై ETA ఉంటే వారు మీకు హామీ ఇవ్వగలరు, తద్వారా మీరు మళ్లీ టీవీ ప్రసారాన్ని ఆస్వాదించవచ్చు.
7. స్వీకర్త సమస్యలు
మీ రిసీవర్ కూడా కాలక్రమేణా సమస్యలను అభివృద్ధి చేయవచ్చు మరియు దాన్ని పరిష్కరించడం లేదా భర్తీ చేయడం అవసరం కావచ్చు. స్పెక్ట్రమ్ దానికి ఉత్తమమైన పరిష్కారాన్ని సూచించగలదు మరియు దానికి ప్రత్యామ్నాయం అవసరమైతే మీకు కొత్త పెట్టెను అందించగలదు.
