Mündəricat
![](/wp-content/uploads/spectrum/3821/xw3g2fjsm1.png)
spektr əldə edən kanal məlumatı
Spectrum Şimali Amerikada ən yaxşı Kabel TV xidmətlərindən birini təqdim edir. Onlar sizə nəinki audio/video və axın sürətlərinin ən yaxşı keyfiyyətini təqdim edir, həm də istənilən vaxt televizorunuzda olmaq istəyə biləcəyiniz tonlarla kanallar var. Spektr kabel televiziyası üçün ən yaxşı ad halına gəldi, çünki bütün ehtiyaclarınız üçün ayrıca abunəçilər tapmağa ehtiyac yoxdur.
Siz Spektr ilə qoşula bilərsiniz ki, ən yaxşı Kabel TV, İnternet və Mobil xidmətlərə sahib ola bilərsiniz. bir abunə altında idarə edin. Televiziya xidməti keyfiyyət və qiymət baxımından tayı-bərabəri yoxdur, lakin onda bəzi səhvlər də var ki, bu da sizə narahatçılığa səbəb ola bilər. Belə xətalardan biri Kanal məlumatının əldə edilməsidir, əgər eyni problemlə üzləşirsinizsə, bunun arxasındakı səbəb və ondan necə çıxış yolu tapa bilərsiniz
Spektr Kanal Məlumatının Alınması zamanı ilişib qalıb
Xidmət provayderlərinin hər biri və spektrdə müxtəlif xəta kodları var, sizin ekranınızda uzun müddət qala bilən Kanal məlumatı xətası əldə etmək şansınız var və siz televizorunuzda heç bir siqnal qəbulu olmayacaq.
Həmçinin bax: 3 Ən Ümumi Mediacom Səhv Kodu (Problemlərin aradan qaldırılması)Bu problemi həll etmək və əvvəlki kimi rahat TV yayımı təcrübəsindən zövq almaq istəyirsinizsə, ilk instinktiniz yardım üçün Spectrum-a zəng etmək olacaq. Bu, ən yaxşı üsuldur, amma mən deyərdim ki, başqa heç nə işə yaramırsa, bunu son seçim kimi saxlaSən. Evinizdə bu problemi tez bir zamanda həll etmək üçün izləyə biləcəyiniz müəyyən problemlərin aradan qaldırılması üsulları var, məsələn:
1. Qəbuledicini aktivləşdirin
Əgər siz qəbuledicidən ilk dəfə istifadə edirsinizsə və o, 20 dəqiqədən çox müddətə Kanal məlumatı götürülür-də qalıbsa, qəbuledicini Spectrum ilə aktivləşdirməmiş olma ehtimalınız yüksəkdir. Siz onlara zəng etməli və kanallardan həzz almağa başlamağınız üçün qəbuledicini sizin üçün aktivləşdirmələrini xahiş etməli olacaqsınız. Nəzərə alın ki, qəbuledicinizi hər hansı səbəbdən dəyişsəniz, onu Spectrum ilə yenidən aktivləşdirməlisiniz.
2. Bütün əlaqələri yoxlayın
Spektrum TV xidməti ilə siz enerji üçün elektrik rozetkasına qoşulmuş qəbuledici qutu alırsınız. Elektrik rozetkası ilə bağlı narahat olmağa ehtiyac yoxdur, çünki xəta yalnız prize qoşulduqda özünü göstərəcək. Yoxlamalı olduğunuz şey giriş və çıxış portuna qoşulmuş kabellərdir, əgər bu kabellər düzgün qoşulubsa və boş qalmırsa. . Həmçinin, qəbuledici qutunuzdan televizorunuzla düzgün əlaqəni təmin etmək üçün birləşdiricilərin yaxşı əlaqədə olub-olmadığını və zədələnmədiyini yoxlayın.
3. Onu yenidən başladın
Qəbuledici qutunun yenidən yüklənməsi sizin üçün problemləri həll edə bilər. Qəbuledicini yenidən işə salmaq üçün sadəcə güc düyməsini uzun basmalısınız. İşıqları yandıracaq və yenidən başlayacaq. Təxminən 30 saat çəkə biləcəyi üçün səbirli olmalısınızproqram təminatını və onun üzərindəki hər hansı digər proqramı yeniləmək üçün dəqiqə. Əgər 30 dəqiqədən çox çəkirsə və hələ də mavi ekranla “Kanal məlumatı əldə edilir” mesajında ilişib qalırsa. Yardım üçün Spectrum ilə əlaqə saxlamağınızdan əmin olmalısınız.
4. Spectrum ilə əlaqə saxlamaq
Spektrum yuxarıda göstərilən həllərdən hər hansı birinin sizin üçün işləmədiyi halda sizə kömək edə biləcək. Xətanın baş verməsinin bir neçə səbəbi var, məsələn:
5. Arızalı Xətt
Evinizə gedən xəta asanlıqla diaqnoz qoya biləcəyiniz bir şey deyil və Spectrum ilə əlaqə saxladığınız zaman onlar sizin yerinizə diaqnoz qoymaq və problemi həll etmək üçün texniki göndərəcəklər. Kabelin dəyişdirilməsi və ya texnikinin sizə kömək edəcəyi müəyyən ucunda bərkidilməsi tələb oluna bilər.
6. Müvəqqəti Kəsinti
Bəzən xəta həmçinin texniki səbəblərdən spektrin müvəqqəti kəsilməsi ilə üzləşdiyi üçün də yarana bilər. Onlarla əlaqə saxlayaraq, onlar sizi əmin edə bilərlər ki, bu, onların axırında problem olub-olmaması və bu problemin həlli üzrə ETA olub, beləliklə siz yenidən TV yayımından həzz almağa başlayasınız.
7. Qəbuledici Problemləri
Həmçinin bax: Xfinity Kameranı Xidmətsiz İstifadə Etmək Mümkündürmü?Sizin qəbulediciniz də zamanla problemlər yarada bilər və onun düzəldilməsi və ya dəyişdirilməsi tələb oluna bilər. Spectrum bunun üçün ən yaxşı həlli təklif edə və dəyişdirilməyə ehtiyac duyarsa, sizə yeni qutu təqdim edə biləcək.
![](/wp-content/uploads/spectrum/3821/xw3g2fjsm1.png)