Sadržaj
Informacije o kanalu za preuzimanje spektra
Spectrum pruža jednu od najboljih usluga kablovske televizije širom Sjeverne Amerike. Oni ne samo da vam pružaju najbolji kvalitet audio/video i brzina striminga, već postoje i tone kanala koje možete poželjeti da imate na svom TV-u u bilo kojem trenutku. Spectrum je postao vrhunski naziv za kablovsku televiziju jer ne morate da pronađete zasebne pretplatnike za sve svoje potrebe.
Možete se pridružiti Spectrumu da biste imali najbolje kablovske, internet i mobilne usluge koje možete upravljati pod jednom pretplatom. TV usluga je bez premca u pogledu kvaliteta i cijene, ali i na njoj postoje neke greške koje vam mogu uzrokovati neugodnosti. Jedna takva greška je Dohvaćanje informacija o kanalu ako se morate suočiti sa istim problemom, evo razloga za to i kako ga možete zaobići
Spektar zaglavljen pri preuzimanju informacija o kanalu
Postoje različiti kodovi grešaka za svakog od provajdera usluga i na spektru, imate šanse da dobijete grešku Dohvaćanje informacija o kanalu koja može ostati na vašem ekranu dugo vremena i ostat ćete bez prijema signala na TV-u.
Ako želite da riješite ovaj problem i uživate u glatkom iskustvu TV streaminga kao prije, vaš prvi instinkt bi bio da pozovete Spectrum za pomoć. To je najbolja metoda, ali ja bih rekao da to zadržite kao posljednju opciju ako ništa drugo ne funkcionirati. Postoje određene tehnike za rješavanje problema koje možete slijediti kako biste ovaj problem riješili u vašem domu za kratko vrijeme, kao što su:
1. Aktivirajte prijemnik
Ako prvi put koristite prijemnik i on je zaglavljen na Dohvaćanje informacija o kanalu duže od 20 minuta, velike su šanse da niste aktivirali prijemnik sa Spectrum-om. Morat ćete ih nazvati i zamoliti ih da aktiviraju prijemnik umjesto vas kako biste mogli početi uživati u kanalima. Zapamtite, ako promijenite svoj prijemnik iz bilo kojeg razloga, morat ćete ga ponovo aktivirati sa Spectrum-om.
2. Provjerite sve priključke
Vidi_takođe: Zašto Xfinity Box treperi bijelom svjetlošću? 4 PopravkeUz Spectrum TV uslugu dobijate prijemnik koji je priključen na električnu utičnicu za napajanje. Ne morate brinuti o utičnici jer će se greška prikazati samo ako je uključena. Ono što trebate provjeriti su kablovi koji su uključeni u ulazni i izlazni port da li su ovi kablovi pravilno priključeni i ne vise labavo . Također, provjerite da li su konektori dobro povezani i da li su oštećeni kako biste osigurali pravilnu komunikaciju između prijemnika i TV-a.
3. Ponovo pokrenite
Vidi_takođe: 5 metoda za rješavanje spektra referentnog koda WLP 4005Ponovno pokretanje prijemnika može riješiti probleme umjesto vas. Potrebno je samo dugo pritisnuti dugme za napajanje da bi se prijemnik ponovo pokrenuo. Treperiće lampice i ponovo će se pokrenuti. Morate biti strpljivi jer može potrajati oko 30minuta da ažurirate firmver i bilo koji drugi softver na njemu. Ako traje duže od 30 minuta, a i dalje je zaglavljen na poruci „Preuzimanje informacija o kanalu“ s plavim ekranom. Morate osigurati da kontaktirate Spectrum za pomoć.
4. Kontakt sa Spectrum
Spectrum će vam moći pomoći u slučaju da bilo koje od gore navedenih rješenja ne radi za vas. Postoji više razloga za pojavu greške kao što su:
5. Neispravna linija
Neispravna linija do vaše kuće nije nešto što možete lako dijagnosticirati i nakon što kontaktirate Spectrum, oni će poslati tehničara da dijagnosticira i riješi problem umjesto vas. Kabl će možda trebati zamijeniti ili popraviti na određenom kraju oko čega će vam pomoći tehničar.
6. Privremeni prekid rada
Ponekad greška može biti uzrokovana i zato što je spektar suočen s privremenim nestankom zbog tehničkih razloga. Kada ih kontaktirate, mogu vas uvjeriti da li je to problem na njihovom kraju i ETA za rješenje za ovaj problem kako biste mogli ponovo početi uživati u TV streamingu.
7. Problemi sa prijemnikom
Vaš prijemnik također može razviti probleme s vremenom i možda će ga trebati popraviti ili zamijeniti. Spectrum će moći predložiti najbolje rješenje za njega i dati vam novu kutiju ako je treba zamijeniti.
