Sisukord
spektri kanalite info hankimine
Spectrum pakub üht parimat kaabeltelevisiooniteenust kogu Põhja-Ameerikas. Nad ei paku teile mitte ainult parimat audio/video kvaliteeti ja voogedastuse kiirust, vaid ka hulgaliselt kanaleid, mida te võite igal ajal oma teleris näha. Spectrum on saanud kaabeltelevisiooni tippnimeks, kuna te ei pea leidma eraldi tellijaid kõigi oma vajaduste jaoks.
Võite liituda Spectrumiga, et saada parimaid kaabeltelevisiooni, interneti- ja mobiilsideteenuseid, mida saate hallata ühe tellimuse raames. TV teenus on kvaliteedi ja hinnakujunduse poolest võrratu, kuid sellel on ka mõned vead, mis võivad teile ebamugavusi põhjustada. Üks selline viga on kanalite info väljavõtmine, kui teil on sama probleem, siin on põhjus selle taga ja kuidas te saateteha viis selle ümber
Spectrum takerdus kanali info otsimisel
Iga teenusepakkuja puhul on erinevad veakoodid ja spektri puhul on teil võimalus saada kanaliteabe vea, mis võib jääda ekraanile pikaks ajaks ja teil ei ole signaali vastuvõttu oma teleril.
Kui soovite selle probleemi lahendada ja nautida sujuvat TV voogesituse kogemust nagu varem, oleks teie esimene instinkt, et helistada Spectrumi abi saamiseks. See on parim meetod, kuid ma ütleksin, et hoiate seda viimase võimalusena, kui midagi muud ei toimi teie jaoks. On teatud tõrkeotsingu tehnikad, mida saate järgida, et see probleem oleks teie kodus kiiresti lahendatud, nagu näiteks:
1. Aktiveerige vastuvõtja
Vaata ka: 6 viisi, kuidas parandada Insignia Roku TV hoiab taaskäivitamistKui te kasutate vastuvõtjat esimest korda ja see on kinni kanalite info otsimisel kauem kui 20 minutit, siis on suur tõenäosus, et te ei ole Spectrumi vastuvõtjat aktiveerinud. Te peate neile helistama ja paluma, et nad aktiveeriksid vastuvõtja teie jaoks, et saaksite hakata kanaleid nautima. Pidage meeles, et kui te vahetate vastuvõtjat mis tahes põhjustel, peate telasta see Spectrumiga uuesti aktiveerida.
2. Kontrollige kõiki ühendusi
Spectrum TV teenuse puhul saate vastuvõtukarbi, mis on ühendatud elektripistikupessa voolu saamiseks. Pistikupesa pärast ei pea muretsema, sest viga ilmneb ainult siis, kui see on ühendatud. Mida peate kontrollima, on kaablid, mis on ühendatud sisend- ja väljundporti, kas need kaablid on korralikult ühendatud ja ei ripu lahti. Samuti kontrollige, kas pistikud on heas ühenduses janeed ei ole kahjustatud, et tagada nõuetekohane side teie vastuvõtukarbi ja teleri vahel.
3. Taaskäivitage see
Vaata ka: Spectrum: Tuuner või HDD ei ole saadaval (6 võimalust)Vastuvõtjaboksi taaskäivitamine võib teie jaoks probleemid lahendada. Teil tuleb lihtsalt pikalt vajutada toitenuppu, et vastuvõtja taaskäivituks. See vilgub ja käivitub uuesti. Teil tuleb olla kannatlik, sest püsivara ja muu tarkvara uuendamine võib võtta umbes 30 minutit. Kui see võtab kauem kui 30 minutit ja see on ikka veel kinni sõnumis "Retrieving Channel Info", kus on kirjas "Retrieving Channel Info".sinine ekraan. Peate tagama, et võtate abi saamiseks ühendust Spectrumiga.
4. Võtta ühendust Spectrumiga
Spectrum saab teid aidata juhul, kui mõni ülaltoodud lahendustest ei toimi teie jaoks. Vea tekkimisel on mitmeid põhjuseid, näiteks:
5. Vigane liin
Rikkis liin teie majja ei ole midagi sellist, mida saate kergesti diagnoosida, ja kui võtate ühendust Spectrumiga, saadavad nad teile tehniku, kes diagnoosib ja otsib probleemi. Kaabel võib vajada väljavahetamist või parandamist teatud otsas, mille puhul tehnik aitab teid.
6. Ajutine katkestus
Mõnikord võib viga olla põhjustatud ka sellest, et spektrile on tehnilistel põhjustel tekkinud ajutine katkestus. Kui võtate nendega ühendust, saavad nad teile kinnitada, kas probleem on nende poolel ja millal see probleem lahendatakse, et saaksite uuesti alustada teleringhäälingu voogesituse nautimist.
7. Vastuvõtja probleemid
Ka teie vastuvõtja võib aja jooksul tekkida probleeme ja see võib vajada parandamist või väljavahetamist. Spectrum suudab teile soovitada selle jaoks parimat lahendust ja pakkuda teile uut kasti, kui see vajab väljavahetamist.
