Tartalomjegyzék
spektrum a csatornainformációk lekérdezése
A Spectrum az egyik legjobb kábeltelevíziós szolgáltatást nyújtja Észak-Amerikában. Nemcsak a legjobb minőségű hang/videót és streaming sebességet biztosítják, hanem rengeteg olyan csatornát is, amelyet bármikor szeretne a tévéjén látni. A Spectrum a kábeltelevízió legnépszerűbb nevévé vált, mivel nem kell külön előfizetőket keresnie minden igénye kielégítésére.
Csatlakozhat a Spectrumhoz, hogy a legjobb kábeltelevíziós, internetes és mobilszolgáltatások, amelyeket egyetlen előfizetés keretében kezelhet. A TV-szolgáltatás páratlan a minőség és az árképzés szempontjából, de vannak olyan hibák is, amelyek kényelmetlenséget okozhatnak. Az egyik ilyen hiba a csatorna-információ lekérése, ha ugyanezzel a problémával kell szembenéznie, itt van az oka, és hogyan tudod kezelni.Kerüld meg a dolgot
A spektrum megakadt a csatornainformációk lekérdezésénél
Az egyes szolgáltatóknál különböző hibakódok vannak, és a spektrumon megvan az esélye annak, hogy a csatornainformáció lekérdezése hiba, amely hosszú ideig a képernyőn maradhat, és a tévéjén nem lesz jelvételi lehetőség.
Ha szeretné, hogy ez a probléma megoldódjon, és élvezze a zökkenőmentes TV streaming élményt, mint korábban, az első ösztönös lenne, hogy hívja a Spectrumot segítségért. Ez a legjobb módszer, de azt mondanám, hogy tartsa ezt utolsó lehetőségként, ha semmi más nem működik az Ön számára. Vannak bizonyos hibaelhárítási technikák, amelyeket követhet, hogy ez a probléma az Ön otthonában rögzítve legyen, például:
Lásd még: US Cellular hívások nem mennek át: 4 módja a javításnak1. Aktiválja a vevőt
Ha először használja a vevőkészüléket, és az 20 percnél hosszabb ideig a csatornainformációk lekérdezésénél akadozik, nagy az esélye annak, hogy nem aktiválta a vevőkészüléket a Spectrummal. Fel kell hívnia őket, és meg kell kérnie őket, hogy aktiválják a vevőkészüléket, hogy elkezdhesse élvezni a csatornákat. Ne feledje, hogy ha bármilyen okból megváltoztatja a vevőkészüléket, akkor a következőket kell tennieaktiválja újra a Spectrummal.
2. Ellenőrizze az összes csatlakozást
A Spectrum TV szolgáltatással egy olyan vevődobozt kap, amely egy elektromos aljzatba van bedugva a tápellátáshoz. Nem kell aggódnia a hálózati aljzat miatt, mivel a hiba csak akkor jelenik meg, ha be van dugva. Amit ellenőrizni kell, azok a bemeneti és kimeneti portba dugott kábelek, hogy ezek a kábelek megfelelően vannak-e bedugva, és nem lógnak-e lazán. Azt is ellenőrizze, hogy a csatlakozók jó kapcsolatban vannak-e ésnem sérültek meg, hogy biztosítsák a megfelelő kommunikációt a vevőegység és a televízió között.
Lásd még: Az Android továbbra is kéri a "Bejelentkezés a WiFi hálózatba": 8 javítás3. Indítsa újra
A vevőegység újraindítása megoldhatja a problémákat. Csak hosszan kell megnyomnia a bekapcsológombot, hogy a vevőegység újrainduljon. A lámpák villogni fognak, és újraindul. Türelmesnek kell lennie, mivel a firmware és bármely más szoftver frissítése körülbelül 30 percig tarthat. Ha 30 percnél tovább tart, és még mindig a "Retrieving Channel Info" üzenetnél ragad, egykék képernyő. Biztosítania kell, hogy segítségért forduljon a Spectrumhoz.
4. Kapcsolatfelvétel a Spectrummal
A Spectrum tud segíteni Önnek abban az esetben, ha a fenti megoldások közül bármelyik nem működik Önnek. A hiba megjelenésének több oka is lehet, például:
5. Hibás vonal
A házához vezető hibás vezeték nem olyasmi, amit könnyen diagnosztizálhat, és a Spectrummal való kapcsolatfelvétel után egy technikust küldenek, aki diagnosztizálja és elhárítja a problémát az Ön számára. A kábelt esetleg ki kell cserélni vagy meg kell javítani egy bizonyos végén, amiben egy technikus segít Önnek.
6. Ideiglenes üzemszünet
Néha a hiba oka lehet az is, hogy a spektrum technikai okok miatt átmeneti kieséssel küzd. Ha felveszi velük a kapcsolatot, biztosíthatják Önt arról, hogy náluk van-e a probléma, és a probléma megoldásának várható időpontjáról, hogy újra élvezhesse a TV streaminget.
7. Vevői problémák
A vevőkészülékével idővel problémák is kialakulhatnak, és előfordulhat, hogy javításra vagy cserére szorul. A Spectrum képes lesz javaslatot tenni a legjobb megoldásra, és új dobozt biztosít, ha cserére szorul.
