7 sposobów na naprawę Spectrum Stuck on Retrieving Channel Info

widmo pobierające informacje o kanale

Spektrum zapewnia jedną z najlepszych usług telewizji kablowej w całej Ameryce Północnej. Nie tylko zapewniają najlepszą jakość audio/wideo i prędkości strumieniowania, ale są też tony kanałów, które możesz chcieć mieć w swoim telewizorze w danym czasie. Spektrum stało się najlepszą nazwą dla telewizji kablowej, ponieważ nie musisz szukać oddzielnych abonentów dla wszystkich swoich potrzeb.

Możesz dołączyć do Spectrum, aby mieć najlepszą telewizję kablową, Internet i usługi komórkowe, którymi możesz zarządzać w ramach jednego abonamentu. Usługa telewizyjna jest niezrównana pod względem jakości i cen, ale są na niej również pewne błędy, które mogą powodować niedogodności. Jednym z takich błędów jest Retrieving Channel info, jeśli masz do czynienia z tym samym problemem, oto powód, który za nim stoi i jak możesz go rozwiązać.obejść go.

Spectrum utknęło podczas pobierania informacji o kanale

Istnieją różne kody błędów dla każdego z dostawców usług i na spektrum, masz szanse na uzyskanie Retrieving info kanał błąd, który może pozostać na ekranie przez długi czas i zostaniesz bez odbioru sygnału na telewizorze.

Jeśli szukasz, aby mieć ten problem naprawiony i cieszyć się płynnym doświadczeniem strumieniowania TV, jak wcześniej, twój pierwszy instynkt byłby zadzwonić do Spectrum o pomoc. Jest to najlepsza metoda, ale powiedziałbym, że trzymasz to jako ostatnią opcję, jeśli nic innego nie działa dla Ciebie. Istnieją pewne techniki rozwiązywania problemów, które można śledzić, aby mieć ten problem naprawiony w domu w krótkim czasie, takie jak:

1. aktywuj odbiornik

Jeśli używasz odbiornika po raz pierwszy i utknął on w pozycji Pobieranie informacji o kanałach na dłużej niż 20 minut, istnieje duże prawdopodobieństwo, że nie aktywowałeś odbiornika w Spectrum. Musisz zadzwonić i poprosić o aktywację odbiornika, abyś mógł zacząć korzystać z kanałów. Pamiętaj, że jeśli zmienisz odbiornik z jakiegokolwiek powodu, będziesz musiałaktywować go ponownie w Spectrum.

2. sprawdź wszystkie połączenia

Z usługą Spectrum TV, otrzymujesz pudełko z odbiornikiem, które jest podłączone do gniazdka elektrycznego dla zasilania.Nie musisz się martwić o gniazdko elektryczne, ponieważ błąd pokaże się tylko wtedy, gdy jest ono podłączone.To, co musisz sprawdzić, to kable, które są podłączone do portu wejściowego i wyjściowego, czy te kable są podłączone prawidłowo i nie wiszą luźno.Sprawdź również, czy złącza są w dobrym połączeniu inie są uszkodzone, aby zapewnić prawidłową komunikację z pudełka odbiornika do telewizora.

3. uruchomić ponownie

Ponowne uruchomienie odbiornika może rozwiązać problemy. Wystarczy nacisnąć długo przycisk zasilania, aby odbiornik się zrestartował. Będzie migał światłami i uruchomi się ponownie. Należy być cierpliwym, ponieważ może to potrwać około 30 minut, aby zaktualizować firmware i inne oprogramowanie na nim. Jeśli trwa dłużej niż 30 minut i nadal tkwi na komunikacie "Retrieving Channel Info" z komunikatemniebieski ekran. Należy upewnić się, że skontaktujesz się ze Spectrum w celu uzyskania pomocy.

4) Kontakt z firmą Spectrum

Spectrum będzie w stanie pomóc Ci w przypadku, gdy którekolwiek z powyższych rozwiązań nie działa dla Ciebie. Istnieje wiele powodów wystąpienia błędu, takich jak:

5. wadliwa linia

Wadliwa linia do Twojego domu nie jest czymś, co możesz łatwo zdiagnozować, a po skontaktowaniu się ze Spectrum, wyślą technika, aby zdiagnozował i rozwiązał problem dla Ciebie. Kabel może wymagać wymiany lub naprawy na pewnym końcu, w czym pomoże Ci technik.

6. tymczasowa przerwa w dostawie prądu

Czasami błąd może być również spowodowane tym, że widmo jest w obliczu tymczasowej przerwy z przyczyn technicznych. Po skontaktowaniu się z nimi, mogą zapewnić, czy jest to problem na ich końcu i ETA na rozwiązanie tego problemu, dzięki czemu można zacząć cieszyć się streaming TV ponownie.

7) Kwestie związane z odbiornikiem

Twój odbiornik może również z czasem ulec problemom i może wymagać naprawy lub wymiany. Spectrum będzie w stanie zasugerować najlepsze rozwiązanie dla niego i dostarczyć Ci nowy box, jeśli będzie wymagał wymiany.