7 būdai, kaip ištaisyti "Spectrum" užstrigusį informacijos apie kanalą gavimą

spektro informacijos apie kanalą gavimas

"Spectrum" teikia vieną geriausių kabelinės televizijos paslaugų visoje Šiaurės Amerikoje. Jie ne tik užtikrina geriausią garso ir vaizdo kokybę bei transliacijos greitį, bet ir daugybę kanalų, kuriuos bet kuriuo metu galite norėti matyti savo televizoriuje. "Spectrum" tapo geriausiu kabelinės televizijos pavadinimu, nes jums nereikia ieškoti atskirų abonentų visiems savo poreikiams patenkinti.

Galite prisijungti prie "Spectrum" ir naudotis geriausiomis kabelinės televizijos, interneto ir mobiliojo ryšio paslaugomis, kurias galite valdyti pagal vieną prenumeratą. Televizijos paslauga yra neprilygstama kokybės ir kainų požiūriu, tačiau joje taip pat yra tam tikrų klaidų, kurios gali sukelti jums nepatogumų. Viena iš tokių klaidų yra Kanalo informacijos gavimas, jei susiduriate su ta pačia problema, čia yra jos priežastis ir kaip galite ją pašalinti.apeiti jį

Spektras užstrigo ieškant informacijos apie kanalą

Kiekvienas paslaugų teikėjas turi skirtingus klaidų kodus, o spektro atveju yra tikimybė, kad gausite kanalo informacijos paieškos klaidą, kuri gali ilgai rodyti ekrane, ir televizoriaus signalas bus nepriimamas.

Jei norite, kad ši problema būtų išspręsta ir galėtumėte mėgautis sklandžia televizijos transliacijos patirtimi kaip anksčiau, pirmiausia norėtumėte paskambinti į "Spectrum" ir paprašyti pagalbos. Tai geriausias būdas, tačiau sakyčiau, kad tai paliekate kaip paskutinę galimybę, jei niekas kitas jums nepadeda. Yra tam tikrų trikčių šalinimo būdų, kurių galite laikytis, kad ši problema būtų išspręsta jūsų namuose per trumpą laiką, pvz:

1. Suaktyvinkite imtuvą

Jei imtuvą naudojate pirmą kartą ir jis ilgiau nei 20 minučių užstringa ties kanalo informacijos paieška, didelė tikimybė, kad "Spectrum" neaktyvavo imtuvo. Turėsite paskambinti jiems ir paprašyti, kad jie aktyvuotų imtuvą ir galėtumėte pradėti naudotis kanalais. Atminkite, kad jei dėl kokių nors priežasčių pakeisite imtuvą, turėsitedar kartą jį aktyvuoti su "Spectrum".

2. Patikrinkite visas jungtis

Teikdami "Spectrum TV" paslaugą, gaunate imtuvo dėžutę, kuri įjungiama į elektros lizdą maitinimui. Jums nereikia nerimauti dėl elektros lizdo, nes klaida bus rodoma tik tuo atveju, jei jis yra įjungtas. Reikia patikrinti, ar į įvesties ir išvesties prievadą įjungti kabeliai, ar šie kabeliai tinkamai prijungti ir ar jie nėra laisvai kabantys. Taip pat patikrinkite, ar jungtys yra gerai sujungtos irjie nebūtų pažeisti, kad būtų užtikrintas tinkamas ryšys tarp imtuvo dėžutės ir televizoriaus.

3. Perkraukite jį

Perkraunant imtuvo dėžutę, problemos gali būti išspręstos. Jums tereikia ilgai paspausti maitinimo mygtuką, kad imtuvas būtų perkrautas. Imtuvas mirksės lemputėmis ir bus paleistas iš naujo. Turėsite būti kantrūs, nes gali prireikti maždaug 30 minučių, kol bus atnaujinta programinė įranga ir kita programinė įranga. Jei tai užtrunka ilgiau nei 30 minučių ir jis vis dar užstrigęs ties pranešimu "Retrieving Channel Info" (Informacijos apie kanalą gavimas) sumėlynas ekranas. Turite užtikrinti, kad kreiptumėtės pagalbos į "Spectrum".

4. Susisiekimas su "Spectrum

Jei kuris nors iš pirmiau nurodytų sprendimų nepadeda, "Spectrum" galės jums padėti. Klaida gali atsirasti dėl kelių priežasčių, pvz:

5. Sugedusi linija

Sugedusią liniją į namus nėra lengva diagnozuoti, todėl, susisiekus su "Spectrum", jie atsiųs techniką, kuris diagnozuos ir pašalins gedimą. Gali prireikti pakeisti kabelį arba sutvarkyti tam tikrą galą, kurį padės sutvarkyti technikas.

6. Laikinas gedimas

Kartais klaida gali atsirasti ir dėl to, kad dėl techninių priežasčių spektras laikinai neveikia. Susisiekus su jais, jie gali jus patikinti, ar problema yra jų pusėje, ir pranešti, kada bus išspręsta ši problema, kad galėtumėte vėl pradėti mėgautis televizijos transliacijomis.

7. Imtuvo problemos

Laikui bėgant gali kilti problemų ir jūsų imtuvui, todėl jį gali tekti taisyti arba keisti. Bendrovė "Spectrum" galės pasiūlyti geriausią sprendimą ir pateikti jums naują dėžutę, jei ją reikės pakeisti.