7 начина да поправите спектрум који се заглавио при преузимању информација о каналу

Информације о каналу за преузимање спектра

Спецтрум пружа једну од најбољих услуга кабловске телевизије широм Северне Америке. Они не само да вам пружају најбољи квалитет аудио/видео и брзина стримовања, већ постоје и тоне канала које можете пожелети да имате на свом ТВ-у у било ком тренутку. Спецтрум је постао врхунски назив за кабловску телевизију јер не морате да пронађете посебне претплатнике за све своје потребе.

Можете се придружити Спецтруму да бисте имали најбоље кабловске, интернет и мобилне услуге које можете управљати под једном претплатом. ТВ услуга је без премца у погледу квалитета и цене, али и на њој постоје неке грешке које вам могу изазвати непријатности. Једна таква грешка је преузимање информација о каналу ако морате да се суочите са истим проблемом, ево разлога иза тога и како можете да га заобиђете

Спектар заглављен при преузимању информација о каналу

Постоје различити кодови грешака за сваког од провајдера услуга и на спектру, имате шансе да добијете грешку Примање информација о каналу која може остати на екрану дуго времена и нећете моћи да примате сигнал на ТВ-у.

Ако желите да решите овај проблем и уживате у неометаном искуству ТВ стриминга као и раније, ваш први инстинкт би био да позовете Спецтрум за помоћ. То је најбољи метод, али ја бих рекао да то задржите као последњу опцију ако ништа друго не функционишети. Постоје одређене технике за решавање проблема које можете да примените да бисте решили овај проблем у свом дому за кратко време, као што су:

1. Активирајте пријемник

Ако пријемник користите по први пут и он је заглављен на Преузимање информација о каналу дуже од 20 минута, велике су шансе да нисте активирали пријемник помоћу Спецтрума. Мораћете да их позовете и замолите их да активирају пријемник уместо вас како бисте могли да почнете да уживате у каналима. Запамтите, ако промените свој пријемник из било ког разлога, мораћете да га поново активирате са Спецтрум-ом.

2. Проверите све прикључке

Са Спецтрум ТВ услугом, добијате пријемник који је укључен у електричну утичницу за напајање. Не морате да бринете о утичници за напајање јер ће се грешка показати само ако је укључена. Оно што треба да проверите су каблови који су укључени у улазни и излазни порт да ли су ови каблови правилно прикључени и не висе лабаво . Такође, проверите да ли су конектори добро повезани и да ли су оштећени да бисте обезбедили правилну комуникацију између пријемника и телевизора.

3. Поново покрените

Рестартовање пријемника може решити проблеме уместо вас. Само треба дуго да притиснете дугме за напајање да би се пријемник поново покренуо. Трепериће светла и поново ће се покренути. Мораћете да будете стрпљиви јер може потрајати око 30минута да ажурирате фирмвер и било који други софтвер на њему. Ако траје дуже од 30 минута и још увек је заглављен на поруци „Преузимање информација о каналу“ са плавим екраном. Морате бити сигурни да контактирате Спецтрум за помоћ.

4. Контактирање компаније Спецтрум

Спецтрум ће вам моћи помоћи у случају да било које од горе наведених решења не ради за вас. Постоји више разлога за појаву грешке као што су:

5. Неисправна линија

Неисправна линија до ваше куће није нешто што можете лако да дијагностикујете и када контактирате Спецтрум, они ће послати техничара да дијагностикује и реши проблем уместо вас. Кабл ће можда морати да се замени или поправи на одређеном крају око чега ће вам помоћи техничар.

6. Привремени прекид рада

Понекад грешка може бити узрокована и зато што се спектар суочава са привременим нестанком из техничких разлога. Када их контактирају, могу да вас увере да ли је то проблем на њиховом крају и ЕТА о решењу овог проблема како бисте поново могли да почнете да уживате у ТВ стримингу.

7. Проблеми са пријемником

Ваш пријемник такође може да развије проблеме током времена и можда ће морати да се поправи или замени. Спецтрум ће моћи да предложи најбоље решење за њега и да вам обезбеди нову кутију ако је потребна замена.