Daftar Isi
spektrum mengambil info saluran
Spectrum menyediakan salah satu layanan TV Kabel terbaik di seluruh Amerika Utara. Mereka tidak hanya menyediakan kualitas audio/video dan kecepatan streaming terbaik, tetapi juga terdapat banyak saluran yang dapat Anda miliki di TV Anda kapan saja. Spectrum telah menjadi nama teratas untuk TV kabel karena Anda tidak perlu mencari pelanggan terpisah untuk semua kebutuhan Anda.
Anda dapat bergabung dengan Spectrum untuk mendapatkan layanan TV Kabel, Internet, dan Seluler terbaik yang dapat Anda kelola dalam satu langganan. Layanan TV tidak tertandingi dalam hal kualitas dan harga, tetapi ada beberapa kesalahan di dalamnya yang dapat menyebabkan ketidaknyamanan bagi Anda. Salah satu kesalahan tersebut adalah Mengambil info Saluran jika Anda harus menghadapi masalah yang sama, inilah alasan di baliknya dan bagaimana Anda bisamembuat jalan di sekitarnya
Spektrum Terjebak Saat Mengambil Info Saluran
Terdapat kode kesalahan yang berbeda untuk setiap penyedia layanan dan pada spektrum tersebut, Anda memiliki kemungkinan untuk mendapatkan kesalahan pengambilan info saluran yang dapat bertahan lama di layar Anda dan Anda tidak dapat menerima sinyal di TV Anda.
Jika Anda ingin memperbaiki masalah ini dan menikmati pengalaman streaming TV yang lancar seperti sebelumnya, naluri pertama Anda adalah menelepon Spectrum untuk meminta bantuan. Itu adalah metode terbaik, tetapi menurut saya, Anda harus menjadikannya sebagai pilihan terakhir jika tidak ada yang lain yang berhasil untuk Anda. Ada beberapa teknik pemecahan masalah tertentu yang dapat Anda ikuti untuk memperbaiki masalah ini di rumah Anda dalam waktu singkat, misalnya:
1. Aktifkan Penerima
Jika Anda menggunakan receiver untuk pertama kalinya dan terjebak pada Mengambil info saluran selama lebih dari 20 menit, kemungkinan besar Anda belum mengaktifkan receiver dengan Spectrum. Anda harus menghubungi mereka dan meminta mereka untuk mengaktifkan receiver untuk Anda agar Anda dapat mulai menikmati saluran. Ingatlah, jika Anda mengganti receiver karena alasan apa pun, Anda harusmengaktifkannya lagi dengan Spectrum.
2. Periksa semua koneksi
Lihat juga: Verizon Smart Family Tidak Berfungsi: 7 Cara MemperbaikiDengan layanan TV Spectrum, Anda mendapatkan receiver box yang dicolokkan ke soket listrik untuk mendapatkan daya. Anda tidak perlu khawatir dengan soket listrik karena kesalahan hanya akan muncul jika dicolokkan. Yang perlu Anda periksa adalah kabel yang dicolokkan ke port masukan dan keluaran apakah kabel tersebut dicolokkan dengan benar dan tidak menggantung longgar. Selain itu, periksa juga apakah konektornya tersambung dengan baik dantidak rusak untuk memastikan komunikasi yang benar dari receiver box ke TV Anda.
3. Nyalakan ulang
Mem-boot ulang receiver dapat menyelesaikan masalah Anda. Anda hanya perlu menekan lama tombol daya agar receiver melakukan boot ulang. Lampu akan berkedip dan akan menyala kembali. Anda harus bersabar karena diperlukan waktu sekitar 30 menit untuk memperbarui firmware dan perangkat lunak lain di dalamnya. Jika diperlukan waktu lebih dari 30 menit dan receiver masih terjebak pada pesan "Mengambil Info Saluran" denganAnda perlu memastikan bahwa Anda menghubungi Spectrum untuk mendapatkan bantuan.
Lihat juga: Apakah QoS Dinamis Baik atau Buruk? (Dijawab)4. Menghubungi Spektrum
Spectrum akan dapat membantu Anda jika salah satu solusi di atas tidak berhasil untuk Anda. Ada beberapa alasan mengapa kesalahan terjadi seperti:
5. Garis yang Salah
Saluran yang rusak ke rumah Anda bukanlah sesuatu yang dapat didiagnosis dengan mudah dan setelah menghubungi Spectrum, mereka akan mengirimkan teknisi untuk mendiagnosis dan mengatasi masalah tersebut untuk Anda. Kabel mungkin perlu diganti atau diperbaiki pada ujung tertentu yang akan dibantu oleh teknisi.
6. Pemadaman Sementara
Terkadang kesalahan juga dapat disebabkan karena spektrum sedang mengalami pemadaman sementara karena alasan teknis. Setelah menghubungi mereka, mereka dapat meyakinkan Anda jika masalahnya ada di pihak mereka dan ETA tentang resolusi untuk masalah ini sehingga Anda dapat mulai menikmati streaming TV lagi.
7. Masalah Penerima
Receiver Anda juga dapat mengalami masalah seiring berjalannya waktu dan mungkin perlu diperbaiki atau diganti. Spectrum akan dapat menyarankan solusi terbaik untuknya dan memberi Anda receiver baru jika perlu diganti.
