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Spektrum Abrufen von Kanalinformationen
Spectrum bietet eine der Top-Kabel-TV-Dienste in ganz Nordamerika. Sie bieten Ihnen nicht nur die beste Qualität von Audio / Video-und Streaming-Geschwindigkeiten, aber es gibt auch Tonnen von Kanälen, die Sie wollen können, um auf Ihrem Fernseher zu jeder Zeit. Spectrum hat sich der Top-Name für Kabel-TV, wie Sie nicht brauchen, um separate Abonnenten für alle Ihre Bedürfnisse zu finden.
Sie können mit Spectrum beitreten, um die besten Kabel-TV, Internet und Mobilfunk-Dienste, die Sie unter einem einzigen Abonnement verwalten können. Der TV-Service ist unübertroffen in Bezug auf Qualität und Preisgestaltung, aber es gibt einige Fehler auf sie als auch, dass Sie Unannehmlichkeiten verursachen können. Ein solcher Fehler ist Retrieving Channel Info, wenn Sie mit dem gleichen Problem konfrontiert sind, hier ist der Grund dafür und wie Sie könneneinen Ausweg finden
Spectrum bleibt beim Abrufen von Kanalinformationen hängen
Es gibt verschiedene Fehlercodes für jeden der Service-Provider und auf das Spektrum, haben Sie die Chancen, immer Retrieving Channel Info Fehler, der auf Ihrem Bildschirm für lange Zeit bleiben kann und Sie werden mit keinem Signal-Empfang auf Ihrem Fernseher links.
Wenn Sie dieses Problem beheben und ein reibungsloses TV-Streaming-Erlebnis wie zuvor genießen möchten, wäre Ihr erster Instinkt, Spectrum um Hilfe zu bitten. Das ist die beste Methode, aber ich würde sagen, dass Sie das als letzte Option behalten, wenn nichts anderes für Sie funktioniert. Es gibt bestimmte Techniken zur Fehlerbehebung, die Sie befolgen können, um dieses Problem bei Ihnen zu Hause in kürzester Zeit zu beheben, wie zum Beispiel:
1. aktivieren Sie den Empfänger
Wenn Sie den Receiver zum ersten Mal benutzen und er länger als 20 Minuten auf Abrufen von Kanalinformationen stehen bleibt, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Sie den Receiver nicht bei Spectrum aktiviert haben. Sie müssen Spectrum anrufen und darum bitten, den Receiver für Sie zu aktivieren, damit Sie die Kanäle genießen können. Denken Sie daran, dass Sie bei einem Wechsel des Receivers aus irgendeinem Grund Folgendes tun müssenlassen Sie es bei Spectrum wieder aktivieren.
Siehe auch: Was ist die Verizon 1x Serviceleiste (erklärt)?2. alle Anschlüsse überprüfen
Mit dem Spectrum TV-Service erhalten Sie eine Empfangsbox, die an eine Steckdose angeschlossen wird. Um die Steckdose brauchen Sie sich nicht zu kümmern, da der Fehler nur angezeigt wird, wenn sie eingesteckt ist. Was Sie überprüfen müssen, sind die Kabel, die in den Eingangs- und Ausgangsanschluss eingesteckt sind, ob diese Kabel richtig eingesteckt sind und nicht lose herunterhängen. Überprüfen Sie auch, ob die Stecker richtig angeschlossen sind unddass sie nicht beschädigt sind, um eine einwandfreie Kommunikation zwischen Ihrer Empfangsbox und Ihrem Fernsehgerät zu gewährleisten.
3. neu starten
Ein Neustart der Receiverbox kann das Problem lösen. Drücken Sie einfach lange auf die Einschalttaste, damit der Receiver neu startet. Die Lichter blinken und der Receiver startet neu. Sie müssen sich etwas gedulden, da es etwa 30 Minuten dauern kann, bis die Firmware und andere Software aktualisiert sind. Wenn es länger als 30 Minuten dauert und die Meldung "Retrieving Channel Info" (Abrufen von Kanalinformationen) immer noch nicht erscheint, wird einSie müssen sicherstellen, dass Sie Spectrum um Unterstützung bitten.
4 Kontaktaufnahme mit Spectrum
Siehe auch: Arten von Verizon-Zuschlägen: Ist es möglich, sie loszuwerden?Spectrum kann Ihnen helfen, wenn eine der oben genannten Lösungen nicht funktioniert. Es gibt mehrere Gründe für das Auftreten des Fehlers, z. B:
5. eine fehlerhafte Leitung
Eine defekte Hausanschlussleitung lässt sich nicht so einfach diagnostizieren, und wenn Sie Spectrum kontaktieren, schickt das Unternehmen einen Techniker, der das Problem für Sie diagnostiziert und behebt. Möglicherweise muss das Kabel ersetzt oder an einem bestimmten Ende repariert werden, wobei Ihnen ein Techniker helfen wird.
6. vorübergehender Ausfall
Manchmal kann der Fehler auch dadurch verursacht werden, dass das Spektrum aus technischen Gründen vorübergehend nicht zur Verfügung steht. Wenn Sie sich mit ihnen in Verbindung setzen, können sie Ihnen versichern, ob das Problem auf ihrer Seite liegt, und Ihnen eine voraussichtliche Lösung für dieses Problem mitteilen, damit Sie das TV-Streaming wieder genießen können.
7. empfängerbezogene Fragen
Auch Ihr Receiver kann im Laufe der Zeit Probleme entwickeln und muss dann möglicherweise repariert oder ersetzt werden. Spectrum kann Ihnen die beste Lösung vorschlagen und Ihnen eine neue Box liefern, wenn sie ersetzt werden muss.
