7 tapaa korjata Spectrumin juuttuminen kanavatietojen hakemiseen

spektri kanavatietojen hakeminen

Spectrum tarjoaa yhden parhaista kaapeli-tv-palveluista koko Pohjois-Amerikassa. Se ei ainoastaan tarjoa sinulle parasta äänen/videon laatua ja suoratoistonopeuksia, vaan myös tonneittain kanavia, joita voit halutessasi näyttää televisiossasi milloin tahansa. Spectrumista on tullut kaapeli-tv:n ykkösnimi, koska sinun ei tarvitse etsiä erillisiä tilaajia kaikkiin tarpeisiisi.

Voit liittyä Spectrumiin saadaksesi parhaat kaapelitelevisio-, Internet- ja matkapuhelinpalvelut, joita voit hallita yhdellä tilauksella. Televisiopalvelu on vertaansa vailla laadun ja hinnoittelun suhteen, mutta siinä on myös joitakin virheitä, jotka voivat aiheuttaa sinulle haittaa. Yksi tällainen virhe on Kanavatietojen hakeminen, jos sinulla on sama ongelma, tässä on syy siihen ja miten voitkiertää se

Spectrum jumissa kanavatietojen hakemisessa

Kullakin palveluntarjoajalla on erilaisia virhekoodeja, ja spektrissä on mahdollisuus saada kanavatietojen hakuvirhe, joka voi pysyä näytölläsi pitkään, eikä televisiossasi ole signaalivastaanottoa.

Jos haluat korjata tämän ongelman ja nauttia sujuvasta TV-suoratoistokokemuksesta kuten ennenkin, ensimmäinen vaistosi olisi soittaa Spectrumille apua varten. Se on paras tapa, mutta sanoisin, että pidät sen viimeisenä vaihtoehtona, jos mikään muu ei toimi sinulle. On olemassa tiettyjä vianmääritystekniikoita, joita voit seurata, jotta saat tämän ongelman korjattua kotonasi hetkessä, kuten:

1. Aktivoi vastaanotin

Jos käytät vastaanotinta ensimmäistä kertaa ja se on juuttunut hakemaan kanavatietoja yli 20 minuutiksi, on hyvin todennäköistä, että et ole aktivoinut vastaanotinta Spectrumin kanssa. Sinun on soitettava heille ja pyydettävä heitä aktivoimaan vastaanotin puolestasi, jotta voit alkaa nauttia kanavista. Muista, että jos vaihdat vastaanotinta jostain syystä, sinun on tehtävä seuraavat toimenpiteetaktivoida se uudelleen Spectrumin kanssa.

2. Tarkista kaikki liitännät

Spectrum TV -palvelun kanssa saat vastaanottimen laatikon, joka kytketään pistorasiaan virtaa varten. Sinun ei tarvitse huolehtia pistorasiasta, koska virhe näkyy vain, jos se on kytketty. Mitä sinun on tarkistettava, ovat kaapelit, jotka on kytketty tulo- ja lähtöporttiin, jos nämä kaapelit on kytketty kunnolla ja jos ne eivät roiku löysällä. Tarkista myös, jos liittimet ovat hyvässä liitännässä jane eivät ole vahingoittuneet, jotta varmistetaan asianmukainen viestintä vastaanottimesta televisioon.

3. Käynnistä se uudelleen

Vastaanotinlaatikon uudelleenkäynnistäminen voi ratkaista ongelmat. Sinun tarvitsee vain painaa pitkään virtapainiketta, jotta vastaanotin käynnistyy uudelleen. Se vilkkuu ja käynnistyy uudelleen. Sinun on oltava kärsivällinen, sillä laiteohjelmiston ja muiden ohjelmistojen päivittäminen voi kestää noin 30 minuuttia. Jos se kestää yli 30 minuuttia ja se on edelleen jumissa "Retrieving Channel Info" -viestissä, jossa on tekstiSininen näyttö. Varmista, että otat yhteyttä Spectrumiin saadaksesi apua.

4. Yhteydenotto Spectrumiin

Spectrum pystyy auttamaan sinua, jos jokin edellä mainituista ratkaisuista ei toimi. Virheeseen voi olla useita syitä, kuten:

5. Viallinen linja

Viallinen linja taloosi ei ole asia, jonka voit diagnosoida helposti, ja kun otat yhteyttä Spectrumiin, he lähettävät teknikon diagnosoimaan ja korjaamaan ongelman puolestasi. Kaapeli on ehkä vaihdettava tai korjattava tietyssä päässä, jossa teknikko auttaa sinua.

6. Tilapäinen katkos

Joskus virhe voi johtua myös siitä, että taajuusalueella on teknisistä syistä johtuva tilapäinen katkos. Kun otat heihin yhteyttä, he voivat vakuuttaa sinulle, onko ongelma heidän puolellaan, ja ilmoittaa sinulle ongelman ratkaisun arvioidun keston, jotta voit aloittaa television suoratoiston uudelleen.

7. Vastaanotinasiat

Vastaanottimesi voi myös ajan mittaan kehittyä ongelmia, ja se on ehkä korjattava tai vaihdettava. Spectrum pystyy ehdottamaan siihen parasta ratkaisua ja toimittamaan sinulle uuden laatikon, jos se on vaihdettava.