7 načinov za popravljanje spektra, ki je obtičal pri pridobivanju informacij o kanalu

spekter za pridobivanje informacij o kanalu

Spectrum zagotavlja eno najboljših storitev kabelske televizije v Severni Ameriki. Ne zagotavlja vam le najboljše kakovosti zvoka/videa in hitrosti pretakanja, temveč tudi veliko kanalov, ki jih lahko kadar koli želite imeti na svojem televizorju. Spectrum je postal najboljše ime za kabelsko televizijo, saj vam ni treba iskati ločenih naročnikov za vse svoje potrebe.

Lahko se pridružite podjetju Spectrum in si zagotovite najboljše storitve kabelske televizije, interneta in mobilne telefonije, ki jih lahko upravljate v okviru ene same naročnine. Televizijska storitev je neprimerljiva v smislu kakovosti in cen, vendar so v njej tudi nekatere napake, ki vam lahko povzročijo nevšečnosti. Ena takšnih napak je Priklic informacij o kanalu, če se soočate z istim vprašanjem, je tu razlog zanj in kako lahkoga obidite.

Spekter obtičal pri pridobivanju informacij o kanalu

Za vsakega ponudnika storitev obstajajo različne kode napak, v spektru pa se lahko pojavi napaka Retrieving channel info, ki lahko ostane na zaslonu dlje časa in zaradi katere na televizorju ne boste mogli sprejemati signala.

Če želite odpraviti to težavo in uživati v nemotenem pretakanju televizijskih vsebin kot prej, boste najprej poklicali podjetje Spectrum za pomoč. To je najboljša metoda, vendar bi rekel, da jo ohranite kot zadnjo možnost, če vam nič drugega ne ustreza. Obstajajo nekatere tehnike odpravljanja težav, ki jim lahko sledite, da bo ta težava odpravljena pri vas doma v kratkem času, kot so:

1. Aktivirajte sprejemnik

Če sprejemnik uporabljate prvič in je dlje kot 20 minut zasidran na možnosti Pridobivanje informacij o kanalih, obstaja velika verjetnost, da sprejemnika niste aktivirali pri družbi Spectrum. Pokličite jih in jih prosite, da vam aktivirajo sprejemnik, da boste lahko začeli uživati v kanalih. Ne pozabite, da boste morali, če zaradi kakršnih koli razlogov zamenjate sprejemnik,ga ponovno aktivirajte pri družbi Spectrum.

2. Preverite vse povezave

S storitvijo Spectrum TV dobite sprejemnik, ki je priključen v električno vtičnico za napajanje. Ni vam treba skrbeti za vtičnico, saj se bo napaka pokazala le, če je priključena. Preveriti morate kable, ki so priključeni v vhodna in izhodna vrata, če so ti kabli pravilno priključeni in ne visijo ohlapno. Preverite tudi, ali so priključki dobro povezani inniso poškodovani, da zagotovite pravilno komunikacijo med sprejemnikom in televizorjem.

3. Ponovno ga zaženite

Ponovni zagon sprejemnika lahko reši težave. Za ponovni zagon sprejemnika morate samo dolgo pritisniti gumb za vklop. Sprejemnik bo utripal z lučkami in se ponovno zagnal. Biti morate potrpežljivi, saj posodobitev vdelane programske opreme in druge programske opreme lahko traja približno 30 minut. Če traja več kot 30 minut in se še vedno prikaže sporočilo "Retrieving Channel Info" s sporočilommodri zaslon. Poskrbeti morate, da se za pomoč obrnete na podjetje Spectrum.

4. Vzpostavitev stika z družbo Spectrum

Če katera koli od zgornjih rešitev ne deluje, vam bo podjetje Spectrum lahko pomagalo. Razlogov za nastanek napake je več, na primer:

5. Napačna linija

Okvarjene linije do vaše hiše ne morete zlahka diagnosticirati, zato vam bodo pri podjetju Spectrum poslali tehnika, ki bo diagnosticiral in odpravil težavo. Morda bo treba zamenjati kabel ali ga popraviti na določenem koncu, pri čemer vam bo pomagal tehnik.

6. Začasni izpad

Včasih je lahko napaka posledica tudi začasnega izpada spektra zaradi tehničnih razlogov. Ko stopite v stik z njimi, vam lahko zagotovijo, ali je težava na njihovi strani, in predviden čas odprave te težave, da boste lahko znova uživali v pretakanju televizije.

7. Vprašanja sprejemnika

Sčasoma se lahko pojavijo tudi težave z vašim sprejemnikom, zato ga bo morda treba popraviti ali zamenjati. Podjetje Spectrum vam bo lahko predlagalo najboljšo rešitev za to in vam zagotovilo novo škatlo, če jo bo treba zamenjati.