2 วิธีในการแก้ไขการเชื่อมต่อแบบมีสาย DirecTV ที่หายไป

การเชื่อมต่อแบบใช้สาย DirecTV ขาดหาย

สำหรับผู้ที่ใช้ DirecTV มาระยะหนึ่งแล้ว คุณอาจได้รับประสบการณ์ที่ดีพอสมควร ท้ายที่สุดแล้ว เมื่อพูดถึงการให้บริการที่มีคุณลักษณะมากมาย ซึ่งรวมถึงวิดีโอตามต้องการ ช่องที่ดูเหมือนไม่จำกัด และสิ่งอำนวยความสะดวกในการบันทึกหน้าจอ สิ่งเหล่านี้ไม่สามารถเทียบเคียงได้จริงๆ

พวกเขาค่อนข้างดีในอดีตที่ตระหนักว่าฐานลูกค้าของพวกเขามักจะกว้างขวางและต้องการสิ่งที่แตกต่างกันมากมายให้กันและกัน ดังนั้น เพื่อเป็นการตอบสนองดังกล่าว พวกเขาจึงได้จัดทำแผนบางประเภทที่ดีเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายเหล่านี้

แต่จากมุมมองของเรา บางทีส่วนที่ประณีตที่สุดในบริการทั้งหมดของพวกเขาคือข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขาได้รวมคู่มือการแก้ปัญหาไว้ด้วยกัน เอาล่ะ บางทีนี่อาจไม่น่าตื่นเต้นสำหรับคุณเท่ากับสำหรับเรา…

ไม่ว่าอย่างไร จุดประสงค์ของคุณลักษณะการแก้ปัญหานี้คือการแสดงรหัสข้อผิดพลาดและข้อความจากรายการที่บันทึกไว้ในระบบ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้หรือช่างเทคนิค (ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของปัญหา) สามารถประเมินได้อย่างรวดเร็วว่าอะไรผิดปกติ โดยพื้นฐานแล้ว มันทำให้การแก้ไขปัญหาง่าย ๆ ง่ายขึ้นมาก

ทำไมผู้ให้บริการรายอื่นไม่ทำเช่นนี้ เราจะไม่มีวันเข้าใจ อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้ช่วยให้เราเข้าใจได้ทันทีว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับวิดีโอ เสียง หรือชี้ไปที่ปัญหาหรือไม่ปัญหาการติดตั้ง

จากนั้น สิ่งที่คุณต้องทำคือ ดูคู่มือออนไลน์ DirecTV พร้อมรหัสข้อผิดพลาดของคุณ และคุณสามารถไปที่ด้านล่างสุดของปัญหาได้อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม หากคุณลองแล้วและไม่ประสบความสำเร็จมากนัก เราพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณ

สาเหตุใดที่ทำให้การเชื่อมต่อผ่านสาย DirecTV ขาดหายไปตั้งแต่แรก

หากคุณเคยพบบทความของเรามาก่อน คุณจะ จะรู้ว่าเราชอบอธิบายว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาก่อนที่จะพยายามแก้ไข ความหวังของเราคือการทำเช่นนี้ คุณจะเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นในครั้งต่อไปที่เกิดปัญหาและสามารถแก้ไขได้เร็วขึ้นมาก ในกรณีนี้ รากเหง้าหลักของปัญหานั้นค่อนข้างง่ายสำหรับเราในการระบุ

ไม่นานมานี้ DirecTV ได้เปลี่ยนซอฟต์แวร์บนไคลเอนต์ C41W Wireless Genie Mini จากการเปลี่ยนแปลงนี้ จำนวนปัญหาจึงลดลงอย่างมาก อย่างไรก็ตาม มันไม่ใช่ข่าวดีทั้งหมด ผลข้างเคียงที่น่าเสียดายคือปัญหาทั้งหมดที่สามารถปรากฏขึ้นนั้นค่อนข้างยากที่จะแก้ไขด้วยตัวเอง

อย่างที่กล่าวไปแล้ว การวินิจฉัยปัญหายังคงค่อนข้างง่าย ดังนั้น หากคุณเปิดทีวีแล้วได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แจ้งว่ามีผลกระทบจาก “การเชื่อมต่อแบบใช้สายขาดหาย” หมายความว่า Genie ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Genie ได้เสมอ

โดยรวมแล้ว นี่ไม่ใช่ปัญหาใหญ่ทั้งหมดตรวจสอบให้แน่ใจว่าก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไข คุณได้เข้าถึง Genie mini และ Genie HD DVR เมื่อได้รับการดูแลแล้ว เรามาแก้ไขปัญหากันต่อไป

วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อแบบมีสายขาดหายไปใน DirecTV

การตรวจสอบการเชื่อมต่อ Genie Mini ของคุณ

1. ก่อนอื่น เราขอแนะนำให้คุณ ตรวจสอบสายไฟทั้งหมดและการเชื่อมต่อระหว่าง Genie กับผนัง ในการเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟเหล่านั้นติดแน่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ถัดไป สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าสายเคเบิลของคุณอยู่ในสภาพดี สายเคเบิลที่เสียหายและสึกหรอจะไม่นำสัญญาณไปทุกที่เช่นเดียวกับสายใหม่ ดังนั้นสิ่งที่คุณควรมองหาคือหลักฐานการหลุดลุ่ย หากคุณสังเกตเห็นสิ่งผิดปกติเกี่ยวกับสายเคเบิล ควรเปลี่ยนทันที

2. ถัดไป หากคุณใช้อะแดปเตอร์ คุณควรถอดอะแดปเตอร์ออก สิ่งเหล่านี้มีชื่อเสียงว่าก่อให้เกิดปัญหาในระยะยาวและท้ายที่สุดจะเกิดปัญหามากกว่าที่ควรจะเป็น

ถัดไป โดยทั่วไป ผู้คนมักจะเลือกให้ DECA ทำงานร่วมกับ Genie ของตน ผลที่ตามมาก็คือ ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อแบบใช้สายขาดหายไปอาจปรากฏขึ้นบ่อยกว่าที่คุณต้องการ

ในบางกรณี การดำเนินการนี้จะเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาให้คุณได้ ถ้าไม่ เรามาเริ่มเคล็ดลับต่อไปกันเลย

กำลังรีเซ็ตGenie Mini และ Genie HD DVR

1. การรีเซ็ต Genie Mini ของคุณนั้นง่ายมาก สิ่งที่คุณต้องทำคือ หาปุ่มสีแดงที่ด้านข้างของอุปกรณ์ เพียงเท่านี้ นั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องทำในขั้นตอนนี้! อุปกรณ์จะรีเซ็ตโดยอัตโนมัติเมื่อคุณดำเนินการนี้ และอาจกำจัดข้อบกพร่องใดๆ ที่ขัดขวางประสิทธิภาพการทำงาน ถ้าไม่ใช่ ให้เลื่อนไปทางขวาเพื่อไปยังขั้นตอนถัดไป

2. ต่อไป ถึงเวลารีเซ็ตเครื่องบันทึกภาพ Genie HD ของคุณแล้ว อีกครั้ง สิ่งที่คุณต้องทำคือ กดปุ่มสีแดงที่คุณจะพบทางด้านขวามือของแผงด้านหน้า มองเข้าไปในประตูบัตรเข้าและคุณจะเห็นที่นั่น ให้กดและดูว่าไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ถ้าไม่ เราก็ควรดำเนินการต่อไป

3. ขออภัย หากเคล็ดลับข้างต้นเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผล มีแนวโน้มว่าปัญหาจะรุนแรงกว่าที่เราคาดไว้มาก ณ จุดนี้ เราขอแนะนำให้คุณ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ DirecTV

เนื่องจากพวกเขามีประวัติที่ดีเยี่ยมในด้านการบริการลูกค้า พวกเขาควรจะสามารถส่งช่างเทคนิคและช่วยให้คุณกลับมาใช้งานได้อีกครั้งในเวลาไม่นาน

สำหรับพวกคุณส่วนใหญ่ ขั้นตอนข้างต้นก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้คุณเริ่มต้นใช้งานได้อีกครั้ง แม้ว่าจะมีการแก้ไขเพิ่มเติม แต่สิ่งเหล่านี้รุนแรงและรุกรานมากกว่าในธรรมชาติ ด้วยเหตุนี้ จะเป็นการดีกว่าถ้าคุณโทรหาผู้เชี่ยวชาญที่ทุ่มเทของพวกเขามิฉะนั้น คุณอาจเสี่ยงทำให้อุปกรณ์เสียหายและต้องเสียเงินแพงๆ

ก่อนที่เราจะไป เราอยากได้ยินจากพวกคุณที่อาจพบวิธีแก้ไขปัญหาอื่นที่เราอาจไม่เคยพบเจอมาก่อน ด้วยวิธีนี้ เราสามารถส่งต่อข้อมูลไปยังผู้อ่านของเรา (หลังจากที่เราตรวจสอบเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่) และอาจช่วยลดอาการปวดหัวได้อีกเล็กน้อยในภายหลัง ขอบคุณ!