Tabela e përmbajtjes
Humb Lidhja me Wired DirecTV
Për ata prej jush që kanë qenë me DirecTV për një kohë tani, ndoshta keni pasur një përvojë mjaft të mirë. Në fund të fundit, kur bëhet fjalë për ofrimin e një shërbimi të ngarkuar me veçori që përfshin video sipas kërkesës, kanale në dukje të pakufizuara dhe lehtësira për regjistrimin e ekranit, ato nuk mund të përputhen me të vërtetë.
Ata gjithashtu kanë qenë mjaft të mirë historikisht në njohjen se baza e tyre e klientëve do të jetë gjithmonë e gjerë dhe duan shumë gjëra të ndryshme për njëri-tjetrin. Pra, në përgjigje të kësaj, ata kanë hartuar disa lloje të mira planesh për t'u kujdesur për këto nevoja eklektike.
Por, nga këndvështrimi ynë, ndoshta pjesa më e mirë e gjithë shërbimit të tyre është fakti që ata kanë futur në përzierje një udhëzues për zgjidhjen e problemeve. Në rregull, kështu që ndoshta kjo nuk është aq emocionuese për ju sa për ne…
Pavarësisht, qëllimi i kësaj veçorie të zgjidhjes së problemeve është të shfaqë kodet e gabimit dhe mesazhet nga një listë që ruhet në sistem. Kjo lejon që përdoruesi ose tekniku (në varësi të ashpërsisë së problemit) të jetë i shpejtë në gjendje të vlerësojë saktësisht se çfarë është e gabuar. Në thelb, thjesht e bën shumë më të lehtë ndreqjen e problemeve të thjeshta.
Pse ofruesit e tjerë të shërbimeve nuk e bëjnë këtë, nuk do ta kuptojmë kurrë. Gjithsesi, kjo na lejon të kuptojmë menjëherë nëse çështja lidhet me videon, audion ose nëse tregon për njëproblemi i instalimit.
Më pas, gjithçka që duhet të bëni është të konsultoni manualin online të DirecTV me kodin tuaj të gabimit dhe mund të arrini shpejt në fund të problemit. Megjithatë, nëse e keni provuar tashmë dhe nuk keni pasur shumë sukses, ne jemi këtu për t'ju ndihmuar.
Çfarë e shkakton humbjen e lidhjes me tel DirecTV në radhë të parë?
Nëse keni hasur në një nga artikujt tanë më parë, ju do ta dimë se na pëlqen të shpjegojmë se çfarë po e shkakton problemin përpara se të përpiqemi ta rregullojmë atë. Shpresojmë që, duke e bërë këtë, do të kuptoni saktësisht se çfarë po ndodh herën tjetër që të shfaqet problemi dhe do të jeni në gjendje ta rregulloni atë shumë më shpejt. Në këtë rast, rrënja kryesore e problemit është mjaft e lehtë për ne të identifikojmë.
Jo shumë kohë më parë, DirecTV ndërroi softuerin në klientin e tyre C41W Wireless Genie Mini. Si rezultat i këtij ndryshimi, numri i problemeve është zvogëluar në mënyrë aktive. Megjithatë, nuk janë të gjitha lajme të mira. Efekti anësor fatkeq është se të gjitha problemet që mund të shfaqen janë bërë pak më të vështira për t'u rregulluar vetë.
Thënë kjo, diagnostikimi i problemit është ende relativisht i lehtë. Pra, nëse e keni ndezur televizorin tuaj vetëm për të marrë një mesazh gabimi që thotë diçka për efektin e "lidhja me kabllo ka humbur", kjo gjithmonë do të thotë që Genie juaj thjesht nuk mund të lidhet me serverin Genie.
Në përgjithësi, ky nuk është një problem aq i madh.Vetëm sigurohuni që përpara se të filloni të përpiqeni ta rregulloni, të keni akses në Genie mini dhe në Genie HD DVR. Tani që është marrë kujdes për këtë, le të mbërthehemi në rregullimin e problemit.
Shiko gjithashtu: 4 mënyra për të rregulluar udhëzuesin Comcast që nuk funksiononSi të rregulloni problemin e humbur të lidhjes me tela në DirecTV
Kontrolloni lidhjet tuaja Genie Mini
1. Fillimisht, ne do t'ju rekomandonim që të kontrolloni të gjitha kabllot tuaja dhe lidhjet midis Genie dhe murit. Për të filluar, sigurohuni që ato të jenë ngjitur sa më fort që të jetë e mundur.
Shiko gjithashtu: 4 Rregullime të Shpejta për Përshtatësin Ethernet Starlink SlowMë pas, është e rëndësishme të siguroheni që kabllot tuaja të jenë në gjendje të mirë. Kabllot e dëmtuara dhe të konsumuara thjesht nuk do të mbajnë një sinjal askund afër si dhe ato të reja. Pra, ajo që duhet të kërkoni është dëshmi e fërkimit. Nëse vëreni ndonjë problem me kabllot, është më mirë t'i ndërroni ato menjëherë.
2. Më tej, nëse jeni duke përdorur një përshtatës, ndoshta duhet ta hiqni atë. Këto janë të njohura për shkaktimin e problemeve në afat të gjatë dhe përfundimisht përfundojnë me më shumë probleme sesa ia vlen.
Tjetra Në përgjithësi, njerëzit priren të zgjedhin që DECA të punojë në unison me Genie-n e tyre. Si rezultat, gabimi i humbjes së lidhjes me tela mund të përfundojë shumë më shpesh sesa do të dëshironit.
Në mjaft raste, kjo do të ketë qenë e mjaftueshme për të zgjidhur problemin për ju. Nëse jo, le të kalojmë menjëherë në këshillën tonë të ardhshme.
RivendosGenie Mini dhe Genie HD DVR juaj
1. Rivendosja e Genie Mini-t tuaj është vërtet e lehtë. Gjithçka që duhet të bëni është të gjeni butonin e kuq në anë të pajisjes. Dhe kaq. Kjo është gjithçka që duhet të bëni në këtë hap! Pajisja do të rivendoset automatikisht pasi ta keni bërë këtë dhe mund të ketë pastruar çdo defekt që pengonte performancën e saj. Nëse jo, kaloni menjëherë në hapin tjetër.
2. Më pas, është koha për të rivendosur Genie HD DVR-në tuaj. Përsëri, gjithçka që duhet të bëni është të gdisni butonin e kuq që do të gjeni në anën e djathtë të panelit të përparmë . Shikoni brenda derës së kartës së hyrjes dhe do ta shihni atje. Jepni një shtyp dhe shikoni nëse ndryshon diçka. Nëse jo, do të ishte më mirë të vazhdonim.
3. Fatkeqësisht, nëse këto këshilla të mësipërme nuk kanë funksionuar për ju, ka të ngjarë që problemi të jetë shumë më i rëndë nga sa do të prisnim në përgjithësi. Në këtë pikë, gjithçka që mund të rekomandojmë është që ju të vini në kontakt me shërbimin ndaj klientit të DirecTV.
Duke pasur parasysh se ata kanë një histori të shkëlqyer për shërbimin ndaj klientit, ata duhet të jenë në gjendje të dërgojnë një teknik dhe t'ju vënë përsëri në punë brenda një kohe të shkurtër.
Për shumicën prej jush, hapat e mësipërm do të kenë qenë të mjaftueshëm për t'ju vënë në lëvizje përsëri. Megjithëse ka më shumë rregullime atje, këto janë shumë më drastike dhe invazive në natyrë. Si rezultat, është më mirë të thërrisni ekspertët e tyre të përkushtuar.Përndryshe, mund të rrezikoni të dëmtoni pajisjet tuaja dhe të uleni me një faturë të shtrenjtë.
Para se të nisemi, do të donim të dëgjonim nga ndonjë prej jush atje që mund të ketë gjetur një zgjidhje alternative për këtë problem që mund të mos e kemi hasur. Në këtë mënyrë, ne mund t'ua përcjellim informacionin lexuesve tanë (pasi të kontrollojmë nëse funksionon) dhe ndoshta të kursejmë disa dhimbje koke më tej. Faleminderit!
