2 Cara Memperbaiki Koneksi Kabel DirecTV yang Terputus

Koneksi Kabel DirecTV Terputus

Bagi Anda yang sudah lama menggunakan DirecTV, Anda mungkin sudah mendapatkan pengalaman yang cukup baik. Bagaimanapun juga, dalam hal penyediaan layanan sarat fitur yang mencakup video on demand, saluran yang tampaknya tidak terbatas, dan fasilitas perekaman layar, mereka tidak dapat ditandingi.

Mereka juga telah cukup baik secara historis dalam mengenali bahwa basis pelanggan mereka akan selalu luas dan menginginkan banyak hal yang berbeda satu sama lain. Jadi, sebagai tanggapan terhadap hal itu, mereka telah meluncurkan beberapa jenis paket yang bagus untuk memenuhi kebutuhan eklektik ini.

Tetapi, dari sudut pandang kami, mungkin bagian yang paling rapi dari keseluruhan layanan mereka adalah fakta bahwa mereka telah memasukkan panduan pemecahan masalah ke dalam campurannya. Oke, jadi mungkin ini tidak semenarik bagi Anda seperti halnya bagi kami...

Apa pun itu, tujuan dari fitur pemecahan masalah ini adalah untuk memunculkan kode kesalahan dan pesan dari daftar yang tersimpan dalam sistem, sehingga pengguna atau teknisi (tergantung dari tingkat keparahan masalahnya) dapat dengan cepat menilai dengan tepat, apa yang salah. Pada dasarnya, fitur ini membuat perbaikan masalah sederhana menjadi jauh lebih mudah.

Mengapa penyedia layanan lain tidak melakukan hal ini, kami tidak akan pernah mengerti. Bagaimanapun, hal ini memungkinkan kami untuk langsung memahami apakah masalahnya terkait dengan video, audio, atau apakah itu mengarah ke masalah instalasi.

Kemudian, yang perlu Anda lakukan adalah lihat manual online DirecTV dengan kode kesalahan Anda dan Anda dapat dengan cepat mengetahui penyebab masalahnya. Namun, jika Anda sudah mencobanya dan belum berhasil, kami siap membantu Anda.

Apa yang Menyebabkan Koneksi Kabel DirecTV Terputus?

Jika Anda pernah membaca salah satu artikel kami sebelumnya, Anda pasti tahu bahwa kami ingin menjelaskan apa yang menyebabkan masalah sebelum kami mencoba memperbaikinya. Harapan kami adalah, dengan melakukan ini, Anda akan memahami dengan pasti apa yang terjadi saat masalah muncul lagi dan dapat memperbaikinya dengan lebih cepat. Dalam kasus ini, akar masalah utama cukup mudah untuk diidentifikasi.

Belum lama ini, DirecTV mengganti peranti lunak pada klien C41W Wireless Genie Mini mereka. Sebagai hasil dari perubahan ini, jumlah masalah secara aktif telah berkurang. Namun, tidak semuanya merupakan kabar baik. Efek samping yang tidak menguntungkan adalah bahwa semua masalah yang muncul menjadi sedikit lebih sulit untuk diperbaiki sendiri.

Meskipun demikian, mendiagnosis masalahnya masih relatif mudah. Jadi, jika Anda telah menyalakan TV Anda hanya untuk mendapatkan pesan kesalahan yang mengatakan sesuatu seperti "koneksi kabel terputus", itu selalu berarti bahwa Genie Anda tidak dapat terhubung ke server Genie.

Secara keseluruhan, ini bukanlah masalah yang besar. Pastikan sebelum Anda mulai mencoba memperbaikinya, Anda memiliki akses ke Genie mini dan Genie HD DVR. Setelah itu, mari kita mulai memperbaiki masalahnya.

Cara Memperbaiki Masalah Terputusnya Koneksi Kabel di DirecTV

Memeriksa Koneksi Genie Mini Anda

1. Pertama, kami menyarankan Anda untuk periksa semua kabel Anda dan koneksi antara Genie dan dinding. Pertama-tama, pastikan bahwa semua alat tersebut terpasang sekencang mungkin.

Selanjutnya, penting untuk memastikan bahwa kabel Anda dalam kondisi baik. Kabel yang rusak dan usang tidak akan membawa sinyal sebaik kabel yang baru. Jadi, yang harus Anda cari adalah bukti adanya kerutan jika Anda melihat ada yang salah dengan kabel, yang terbaik adalah segera menggantinya.

2. Selanjutnya, jika Anda menggunakan adaptor, Anda mungkin harus menghapusnya. Hal ini terkenal karena menyebabkan masalah dalam jangka panjang dan pada akhirnya akan menjadi masalah yang lebih besar daripada manfaatnya.

Berikutnya Secara umum, orang cenderung memilih DECA untuk bekerja bersamaan dengan Genie mereka. Akibatnya, kesalahan koneksi kabel terputus dapat muncul lebih sering daripada yang Anda inginkan.

Dalam beberapa kasus, hal ini sudah cukup untuk memperbaiki masalah Anda. Jika tidak, mari kita langsung masuk ke tips berikutnya.

Menyetel Ulang DVR Genie Mini dan Genie HD Anda

1. Mengatur ulang Genie Mini Anda sangat mudah. Yang perlu Anda lakukan adalah temukan tombol merah di bagian samping perangkat. Hanya itu yang harus Anda lakukan pada langkah ini! Perangkat akan secara otomatis mengatur ulang setelah Anda melakukan ini dan mungkin telah membersihkan bug apa pun yang menghambat kinerjanya. Jika tidak, lanjutkan ke langkah berikutnya.

2. Selanjutnya, saatnya untuk mereset DVR Genie HD Anda. Sekali lagi, yang perlu Anda lakukan adalah tekan tombol merah yang akan Anda temukan di sisi kanan panel depan Lihatlah ke dalam pintu kartu akses dan Anda akan melihatnya di sana. Tekanlah dan lihat apakah ada yang berubah. Jika tidak, sebaiknya kita lanjutkan.

3. Sayangnya, jika tips di atas tidak berhasil untuk Anda, kemungkinan besar masalahnya jauh lebih parah daripada yang kami perkirakan pada umumnya. Pada titik ini, yang dapat kami rekomendasikan adalah Anda hubungi layanan pelanggan DirecTV.

Mengingat mereka memiliki rekam jejak yang sangat baik untuk layanan pelanggan, mereka seharusnya dapat mengirim teknisi dan membuat Anda aktif kembali dalam waktu singkat.

Bagi sebagian besar dari Anda, langkah-langkah di atas sudah cukup untuk membuat Anda aktif dan berjalan kembali. Meskipun ada lebih banyak perbaikan di luar sana, ini jauh lebih drastis dan invasif di alam. Akibatnya, lebih baik Anda memanggil para ahli yang berdedikasi. Jika tidak, Anda dapat mengambil risiko merusak peralatan Anda dan mendapatkan tagihan yang mahal.

Sebelum kami pergi, kami akan sangat senang jika ada di antara Anda yang mungkin telah menemukan solusi alternatif untuk masalah ini yang mungkin belum kami temukan. Dengan begitu, kami dapat menyampaikan informasi tersebut kepada pembaca kami (setelah kami mengecek apakah solusi tersebut berhasil) dan mungkin dapat menghemat lebih banyak waktu untuk mengatasi masalah ini di kemudian hari. Terima kasih!