2 Modalități de a repara conexiunea prin cablu DirecTV pierdută

DirecTV Conexiune prin cablu pierdută

Pentru cei dintre dvs. care au fost cu DirecTV de ceva timp, probabil că au avut o experiență destul de bună. La urma urmei, atunci când vine vorba de furnizarea unui serviciu plin de caracteristici care include video la cerere, canale aparent nelimitate și facilități de înregistrare a ecranului, nu pot fi cu adevărat egalate.

De asemenea, au fost destul de buni, din punct de vedere istoric, în a recunoaște că baza lor de clienți va fi întotdeauna largă și că vor dori o mulțime de lucruri diferite unul de celălalt. Astfel, ca răspuns la acest lucru, au lansat câteva tipuri de planuri pentru a răspunde acestor nevoi eclectice.

Dar, din punctul nostru de vedere, poate că cea mai bună parte a întregului lor serviciu este faptul că au inclus un ghid de depanare. Bine, poate că acest lucru nu este la fel de interesant pentru dvs. ca și pentru noi...

În orice caz, scopul acestei funcții de depanare este de a afișa codurile și mesajele de eroare dintr-o listă salvată în sistem. Acest lucru permite utilizatorului sau tehnicianului (în funcție de gravitatea problemei) să poată evalua rapid ce anume este în neregulă. În esență, aceasta face ca rezolvarea problemelor simple să fie mult mai ușoară.

Nu vom înțelege niciodată de ce alți furnizori de servicii nu fac acest lucru. În orice caz, acest lucru ne permite să înțelegem imediat dacă problema este legată de video, de audio sau dacă este vorba de o problemă de instalare.

Apoi, tot ce trebuie să faceți este să consultați manualul online DirecTV cu codul de eroare și puteți ajunge rapid la rezolvarea problemei. Totuși, dacă ați încercat deja acest lucru și nu ați avut prea mult succes, suntem aici pentru a vă ajuta.

Ce cauzează pierderea conexiunii prin cablu DirecTV în primul rând?

Dacă ați mai întâlnit unul dintre articolele noastre, știți că ne place să explicăm care este cauza problemei înainte de a încerca să o rezolvăm. Speranța noastră este că, procedând astfel, veți înțelege exact ce se întâmplă data viitoare când apare problema și veți putea să o rezolvați mult mai repede. În acest caz, rădăcina principală a problemei este destul de ușor de identificat pentru noi.

Nu cu mult timp în urmă, DirecTV a schimbat software-ul de pe clientul lor C41W Wireless Genie Mini. Ca urmare a acestei schimbări, numărul de probleme a fost redus în mod activ. Cu toate acestea, nu sunt numai vești bune. Efectul secundar nefericit este că toate problemele care pot apărea au devenit mult mai greu de rezolvat de unul singur.

Acestea fiind spuse, diagnosticarea problemei este încă relativ ușoară. Așadar, dacă ați pornit televizorul doar pentru a primi un mesaj de eroare care spune ceva de genul "conexiune prin cablu pierdută", înseamnă întotdeauna că Genie nu se poate conecta la serverul Genie.

În general, aceasta nu este o problemă atât de mare. Asigurați-vă doar că, înainte de a încerca să o remediați, aveți acces la Genie mini și la Genie HD DVR. Acum că am rezolvat această problemă, haideți să ne ocupăm de remedierea ei.

Cum să remediați problema conexiunii prin cablu pierdute pe DirecTV

Verificarea conexiunilor Genie Mini

1. În primul rând, vă recomandăm să verificați toate cablurile și conexiunile dintre Genie și perete. Pentru început, asigurați-vă că acestea sunt lipite cât mai strâns posibil.

Apoi, este important să vă asigurați că cablurile sunt în stare bună. Cablurile deteriorate și uzate nu vor transmite semnalul la fel de bine ca cele noi. Așadar, ar trebui să căutați urme de uzură. Dacă observați ceva în neregulă cu cablurile, cel mai bine este să le înlocuiți imediat.

2. În continuare, dacă utilizați un adaptor, probabil că ar trebui să o eliminați. Acestea sunt cunoscute pentru faptul că pe termen lung cauzează probleme și, în cele din urmă, sfârșesc prin a crea mai multe probleme decât merită.

Următorul În general, oamenii tind să opteze pentru ca DECA să funcționeze la unison cu Genie. Ca urmare, eroarea de pierdere a conexiunii prin cablu poate apărea mult mai des decât v-ar plăcea.

În câteva cazuri, acest lucru va fi suficient pentru a rezolva problema. Dacă nu, să trecem direct la următorul sfat.

Resetarea Genie Mini și Genie HD DVR

1. Resetarea Genie Mini este foarte ușoară. Tot ce va trebui să faceți este să găsiți butonul roșu de pe partea laterală a dispozitivului. Și gata, asta este tot ce trebuie să faceți în acest pas! Dispozitivul se va reseta automat după ce ați făcut acest lucru și este posibil să fi eliminat orice eroare care îi împiedica performanța. Dacă nu, treceți direct la pasul următor.

2. În continuare, este timpul să resetați Genie HD DVR. Din nou, tot ce trebuie să faceți este să apăsați acel buton roșu pe care îl găsiți în partea dreaptă a panoului frontal. Uitați-vă în interiorul ușii cardului de acces și îl veți vedea acolo. Apăsați-l și vedeți dacă se schimbă ceva. Dacă nu, ar fi mai bine să continuăm.

3. Din nefericire, dacă aceste sfaturi de mai sus nu au funcționat pentru dumneavoastră, este probabil ca problema să fie mult mai gravă decât ne-am aștepta în general. În acest moment, tot ce vă putem recomanda este să vă luați legătura cu serviciul clienți DirecTV.

Având în vedere că au un istoric excelent în ceea ce privește serviciul pentru clienți, ar trebui să poată trimite un tehnician și să vă pună din nou în funcțiune în cel mai scurt timp.

Pentru cei mai mulți dintre dvs., pașii de mai sus vor fi fost suficienți pentru a vă pune din nou în funcțiune. Deși există mai multe remedii, acestea sunt mult mai drastice și invazive prin natura lor. Prin urmare, este mai bine să apelați la experții lor dedicați. În caz contrar, ați putea risca să vă deteriorați echipamentul și să vă alegeți cu o factură costisitoare.

Înainte de a pleca, ne-ar plăcea să auzim de la oricare dintre voi care ar fi putut găsi o soluție alternativă pentru această problemă pe care noi nu am găsit-o. În acest fel, putem transmite informațiile cititorilor noștri (după ce verificăm dacă funcționează) și poate că vom mai salva câteva dureri de cap mai târziu. Mulțumesc!