2 спосабы выправіць страту праваднога злучэння DirecTV

2 спосабы выправіць страту праваднога злучэння DirecTV
Dennis Alvarez

Праводнае злучэнне DirecTV страчана

Тыя з вас, хто ўжо некаторы час працуе з DirecTV, могуць сказаць, што ў вас былі даволі добрыя ўражанні. У рэшце рэшт, калі справа даходзіць да прадастаўлення шматфункцыянальнай паслугі, якая ўключае відэа па запыце, неабмежаваную колькасць каналаў і магчымасці запісу экрана, яны не могуць параўнацца.

Гістарычна яны таксама даволі добра ўсведамлялі, што іх кліенцкая база заўсёды будзе шырокай і жадаюць адзін аднаму шмат розных рэчаў. Такім чынам, у адказ на гэта яны выпусцілі некалькі тыпаў планаў, каб задаволіць гэтыя эклектычныя патрэбы.

Глядзі_таксама: 4 спосабы вырашыць праблему з міргаючым белым святлом прыстаўкі Verizon FiOS

Але, з нашага пункту гледжання, магчыма, самай добрай часткай іх паслуг з'яўляецца тое, што яны ўключылі ў мікс кіраўніцтва па ліквідацыі непаладак. Добра, таму, магчыма, гэта не так цікава для вас, як для нас...

Нягледзячы на ​​гэта, мэта гэтай функцыі ліквідацыі непаладак заключаецца ў выскакванні кодаў памылак і паведамленняў са спісу, які захоўваецца ў сістэме. Гэта дазваляе карыстальніку або тэхніку (у залежнасці ад сур'ёзнасці праблемы) хутка вызначыць, што менавіта не так. Па сутнасці, гэта значна палягчае выпраўленне простых праблем.

Мы ніколі не зразумеем, чаму іншыя пастаўшчыкі паслуг гэтага не робяць. Ва ўсякім разе, гэта дазваляе нам імгненна зразумець, ці праблема звязана з відэа, аўдыя, ці паказвае напраблема ўстаноўкі.

Тады ўсё, што вам трэба зрабіць, гэта пракансультавацца з онлайн-інструкцыяй DirecTV з вашым кодам памылкі, і вы зможаце хутка разабрацца ў сутнасці праблемы. Аднак, калі вы ўжо спрабавалі гэта і не дасягнулі вялікага поспеху, мы тут, каб дапамагчы вам.

Што ў першую чаргу выклікае страту праваднога злучэння DirecTV?

Калі вы сустракалі адзін з нашых артыкулаў раней, вы будзе ведаць, што мы хацелі б растлумачыць, што выклікае праблему, перш чым паспрабаваць яе выправіць. Мы спадзяемся, што, зрабіўшы гэта, вы дакладна зразумееце, што адбываецца ў наступны раз, калі праблема ўзнікне, і зможаце выправіць яе значна хутчэй. У гэтым выпадку асноўны корань праблемы нам даволі лёгка вызначыць.

Не так даўно кампанія DirecTV пераключыла праграмнае забеспячэнне на сваім кліенце C41W Wireless Genie Mini. У выніку гэтай змены колькасць праблем актыўна скарацілася. Аднак гэта не ўсе добрыя навіны. Няшчасны пабочны эфект заключаецца ў тым, што ўсе праблемы, якія могуць узнікнуць, стала даволі складана вырашыць самастойна.

З улікам сказанага, дыягнаставаць праблему ўсё яшчэ адносна лёгка. Такім чынам, калі вы ўключылі тэлевізар толькі для таго, каб атрымаць паведамленне пра памылку, якое кажа нешта накшталт «правадное злучэнне страчана», гэта заўсёды азначае, што ваш Genie проста не можа падключыцца да сервера Genie.

Увогуле, гэта не такая ўжо і вялікая праблема.Проста пераканайцеся, што перад тым, як пачаць выпраўленне, у вас ёсць доступ да Genie mini і Genie HD DVR. Цяпер, калі гэта вырашана, давайце затрымаемся на вырашэнні праблемы.

Як выправіць праблему страты праваднога злучэння на DirecTV

Глядзі_таксама: 3 спосабу выправіць праблему, што спадарожнік Orbi не сінхранізуецца

Праверка падключэнняў Genie Mini

1. Спачатку мы рэкамендуем вам праверыць усе кабелі і злучэнні паміж вашым Genie і сцяной. Для пачатку пераканайцеся, што яны замацаваны як мага шчыльней.

Далей, важна пераканацца, што вашыя кабелі знаходзяцца ў добрым стане. Пашкоджаныя і зношаныя кабелі проста не будуць несці сігнал у любым месцы, а таксама новыя. Такім чынам, вы павінны шукаць доказы пацёртасці. Калі вы заўважылі што-небудзь не так з кабелямі, лепш замяніць іх адразу.

2. Далей, калі вы выкарыстоўваеце адаптар, вы, верагодна, павінны яго выдаліць. Яны сумна вядомыя тым, што выклікаюць праблемы ў доўгатэрміновай перспектыве і ў канчатковым выніку ствараюць больш праблем, чым яны вартыя.

Далей Увогуле, людзі, як правіла, выбіраюць DECA, каб працаваць ва ўнісон з іх Genie. У выніку памылка страты праваднога злучэння можа з'яўляцца нашмат часцей, чым хацелася б.

У многіх выпадках гэтага было дастаткова, каб вырашыць праблему. Калі няма, давайце пяройдзем да наступнай парады.

СкідВаш Genie Mini і Genie HD DVR

1. Скінуць налады вашага Genie Mini вельмі проста. Усё, што вам трэба зрабіць, гэта знайсці чырвоную кнопку збоку прылады. І ўсё. Гэта ўсё, што вам трэба зрабіць на гэтым этапе! Прылада аўтаматычна скінецца, як толькі вы гэта зробіце і, магчыма, ліквідуеце любую памылку, якая перашкаджала яе працы. Калі няма, перайдзіце адразу да наступнага кроку.

2. Далей прыйшоў час скінуць налады вашага Genie HD DVR. Зноў жа, усё, што вам трэба зрабіць, гэта націснуць чырвоную кнопку, якую вы знойдзеце ў правай частцы пярэдняй панэлі . Зазірніце ў дзверы карты доступу, і вы ўбачыце яе там. Націсніце на гэта і паглядзіце, ці зменіцца што-небудзь. Калі не, нам лепш працягваць.

3. На жаль, калі гэтыя парады не спрацавалі для вас, верагодна, што праблема значна больш сур'ёзная, чым мы звычайна чакаем. На дадзены момант усё, што мы можам парэкамендаваць, гэта звярнуцца ў службу падтрымкі DirecTV.

Улічваючы, што яны маюць выдатную рэпутацыю ў абслугоўванні кліентаў, яны павінны быць у стане накіраваць тэхнічнага спецыяліста, які дапаможа вам хутка пачаць працаваць.

Для большасці з вас вышэйпералічаных крокаў будзе дастаткова, каб вы зноў пачалі працаваць. Хаця ёсць больш выпраўленняў, яны значна больш радыкальныя і інвазіўныя па сваёй прыродзе. У выніку лепш выклікаць іх адданых экспертаў.У адваротным выпадку вы можаце пашкодзіць абсталяванне і атрымаць дарагі рахунак.

Перад тым, як мы пойдзем, мы хацелі б пачуць ад любога з вас, хто, магчыма, знайшоў альтэрнатыўнае рашэнне гэтай праблемы, якое мы маглі не сустрэць. Такім чынам, мы можам перадаць інфармацыю нашым чытачам (пасля таго, як мы праверым, ці працуе яна) і, магчыма, зэканоміць яшчэ некалькі галаўных боляў у далейшым. Дзякуй!




Dennis Alvarez
Dennis Alvarez
Дэніс Альварэс - дасведчаны аўтар тэхналогій з больш чым 10-гадовым досведам у гэтай галіне. Ён шмат пісаў на розныя тэмы, пачынаючы ад інтэрнэт-бяспекі і рашэнняў доступу да хмарных вылічэнняў, IoT і лічбавага маркетынгу. Дэніс мае вострае вока для выяўлення тэхналагічных тэндэнцый, аналізу дынамікі рынку і прадстаўлення праніклівых каментарыяў да апошніх распрацовак. Ён захоплены тым, каб дапамагчы людзям зразумець складаны свет тэхналогій і прыняць абгрунтаваныя рашэнні. Дэніс мае ступень бакалаўра інфарматыкі ў Універсітэце Таронта і ступень магістра дзелавога адміністравання ў Гарвардскай школе бізнесу. Калі Дэніс не піша, любіць падарожнічаць і даследаваць новыя культуры.