Xfinity WiFi tilkoblet, men ikke internett (5 rettelser)

Xfinity WiFi Connected Ingen Internett

Måten vi bruker internett på har endret seg mye de siste tiårene. Det pleide å være at vi måtte vente en alder før vi i det hele tatt skulle se på en artikkel, fordi oppringingen vår ville være så treg at den ikke kunne håndtere den. I disse dager bruker nesten alle av oss internett til mye mer enn det.

Vi driver med banktjenester på nettet, streamer serier av høy kvalitet, og noen av oss er til og med avhengige av internettforbindelsen vår for å jobbe hjemmefra. Så det er naturligvis ingen måte vi kan gjøre noe av uten en utmerket kvalitetsforbindelse.

For nesten alle av oss har vi en tendens til å velge Wi-Fi fremfor en hvilken som helst annen tilkoblingstype for å oppfylle disse behovene. Når det fungerer som det skal, som er nesten hele tiden, er det bare enkelt og effektivt.

Men vi vet alle at du ikke ville vært her og lest dette hvis alt fungerte riktig for deg akkurat nå. Først av alt må vi fortelle deg at slike situasjoner bør være få og langt mellom. I tillegg til det er slike problemer generelt ganske enkle å fikse fra ditt eget hjem.

Så selv om problemet kan være kilden til litt frustrasjon for øyeblikket, er det ennå ikke på tide å anta det verste. Generelt sett er Xfinity, som drives av kommunikasjonsgiganten Comcast, faktisk en rimelig pålitelig internettkilde for millioner der ute. For oss, denne typenpopularitet skjer ikke bare ved et uhell.

Vi opplever normalt at folk naturlig vil bevege seg mot tjenester som enten er godt priset eller av høyere kvalitet enn konkurrentene. Vanligvis får Xfinity-brukere noen av de høyeste hastighetene der ute, med svært få frafall.

Er jeg den eneste som har dette problemet?.. Xfinity WiFi Connected, No Internet?..

Etter å ha trålet brettene og foraene, ser det ut til at det er flere enn noen få av dere der ute som opplever akkurat det samme problemet akkurat nå. Problemet er merkelig, siden alt vil se ut som om du burde få internett, men det fungerer bare ikke i det hele tatt. Enda verre, for mange av dere ser det ut til at dette problemet vedvarer.

For noen av dere vil problemet vare i timer av gangen, med mer ekstreme tilfeller som varer i flere dager av gangen. Siden dette er mer enn irriterende, tenkte vi at vi skulle sette sammen denne lille guiden for å hjelpe deg med å fikse det. Tross alt, hvis du betaler for en tjeneste, kan du like godt kunne bruke den!

Hva forårsaker problemet?

For de av dere som har les artiklene våre før, vil du vite at vi generelt liker å starte disse artiklene ved å forklare roten til problemet. På den måten er vår tankegang at du vil være i stand til å forstå hva som skjer og løse problemet mye raskere hvis det dukker opp igjen. Så la oss komme inn i det.

Hvis statusen din fortsetter å si "Tilkoblet, ikke internett", vil dette alltid bety at nettverksenhetene i huset ditt er koblet til hverandre. B ut dette betyr ikke nødvendigvis at noen av dem er koblet til internettforsyningen du betaler for .

Så dette betyr at det er et problem med eksterne servere hvis jobb det er å gjøre det. Det er ganske mange grunner til at dette kan være tilfelle. De vanligste årsakene er som følger:

1. Brannmuren til Internett-leverandøren din fungerer ganske enkelt ikke godt nok til å gi deg en anstendig tilkobling til internett.
2. En annen vanlig årsak til dette problemet er unnskyldningen som vi er sikre på at du har hørt før. Den der de forteller deg at serveren er nede. Igjen vil dette være et resultat av et brannmurproblem på en enhet på siden deres som er koblet til deres tjenestenettverk.
3. Domenesystemet kan bli vedvarende blokkert. I dette tilfellet vil den ikke kunne gjøre jobben sin og oversette vertsnavn til deres respektive IP-adresser.
4. Det kan også være en oppføring av ugyldige APN-er.
5. Til slutt kan det også være et ugyldig og inkompatibelt DNS-system.

Selv om vi vil vurdere Xfinitys Wi-Fi som greit når det kommer til pålitelighet, virker det som de har noen noen ting de trenger å forbedre når det kommer til feiltilkobling s.

Så, hvordan fikser jegproblemet?

Hvis du opplever dette problemet med jevne mellomrom, er det en rimelig sjanse for at det ikke har noe med ruteren å gjøre. Så selv om problemet er mer sannsynlig å være et eksternt problem, er det fortsatt et par ting du kan gjøre for å få det til å fungere igjen. De er som følger:

1. Se om de andre enhetene dine kan koble til nettet

Den første ting vi må gjøre før vi kommer inn på de mer komplekse tingene er å utelukke eventuelle problemer med enheten du prøver å koble til. Så hvis du har andre enheter rundt som kan koble til internett, vil vi anbefale å prøve hver av disse for å se om noen kan opprette en tilkobling.

Hvis de kan, betyr dette at problemet vil være en form for konfigurasjonsproblem med den ene enheten som ikke vil koble til. Hvis ingen av dem kan koble til, er det på tide å få inn i de virkelige feilsøkingstrinnene.

2. Prøv å starte PC-en eller den bærbare datamaskinen på nytt:

Vi skal holde det enkelt med vårt første forslag. Men ikke la deg lure. En enkel omstart er ofte nok alt som trengs for å fjerne eventuelle feil og fikse problemet. Selvfølgelig vil dette bare fungere hvis det er en liten feil med enheten din.

Vi vil likevel anbefale at du gir PC-en/den bærbare datamaskinen en omstart og lar den starte opp som normalt . For noen av dere,dette vil være nok til å bli kvitt problemet. Hvis ikke, er det på tide å øke anten litt.

3. Prøv å tilbakestille Xfinity-modemet/ruteren:

Har utelukket eventuelle mindreårige feil med din bærbare eller PC, er den neste logiske tingen å gjøre det samme for din faktiske internettmaskinvare. Det er noen forskjellige måter å gjøre dette på. Bare velg den du føler for og følg trinnene nedenfor:

Tilbakestille via Xfinity My Account-appen:

• Først må du åpne Xfinity My Account-appen .
• Se deretter etter «Internett»-alternativet .
• Når du har funnet den, fortsett til klikk på «Modem/ruter» .
• Her finner du et alternativ som sier “Start denne enheten på nytt” .

Når du har gjort dette, bør enheten starte på nytt av seg selv. Når det er sagt, vil vi alltid anbefale at du lærer hvordan du tilbakestiller enheten manuelt. Det er like enkelt og ofte litt raskere når du først vet hvordan. Slik gjøres det:

• Først må du koble strømkabelen fra ruteren .
• Etter at du har forlatt den ut i noen minutter, bare koble den til igjen .

Og det er det! Det er alt som skal til for å tilbakestille den manuelt.

Hvis ingen av disse fungerer, er det også en ting til du kan prøve før du går videre. Du kan ta ut Ethernet-kabelen og la den stå ute en stund. Noen få minutter holder.

Så, når du kobler den til igjen, er det en god sjanse for at internettproblemene dine har blitt løst. Mens du gjør alt dette, sørg alltid for at du kobler alt inn igjen så tett som mulig.

4. Sørg for at IP-adressen din er riktig

Det er alltid en liten sjanse for at du kan ha feil. Heldigvis er det veldig enkelt å se etter dette. Faktisk er det praktisk talt automatisk. Alt du trenger å gjøre er å kjøre en nettverksdiagnose. Dette vil fortelle deg om IP-adressen din er ugyldig. Derfra er alt du trenger å gjøre å korrigere det, og alt skal være i orden etter det.

5. Se om din Xfinity My Account er oppdatert:

I noen tilfeller vil internettleverandøren din faktisk kutte deg av av den enkle grunn at din Xfinity My Account er utdatert. Heldigvis er dette ganske enkelt å verifisere. Alt du trenger å gjøre er å prøve å logge på kontoen din. Hvis dette ikke gir deg noen glede, er det ikke mye igjen du kan gjøre fra din side.

Dessverre, på dette tidspunktet, er den eneste logiske handlingen å kontakte kundestøtte for å komme til roten av problemet. Mens du er på linjen med dem, vil vi foreslå at du forteller dem nøyaktig hva du har prøvd så langt. På den måten kan du mest sannsynlig utelukke ethvert problem på din side og komme rett til å løse det fraderes side.