Xfinity WiFi підключено, але немає Інтернету (5 виправлень)

Xfinity WiFi Підключено Немає Інтернету

Те, як ми користуємося інтернетом, дуже змінилося за останні кілька десятиліть. Раніше нам доводилося чекати цілу вічність, щоб хоча б переглянути статтю, тому що наш канал був настільки повільним, що не справлявся з навантаженням. Сьогодні майже всі ми використовуємо інтернет для набагато більшого, ніж це.

Ми здійснюємо банківські операції онлайн, дивимося високоякісні шоу, а деякі з нас навіть покладаються на інтернет-з'єднання для роботи з дому. Звісно, ми не можемо робити нічого з цього без якісного з'єднання.

Майже всі ми, як правило, обираємо Wi-Fi, а не будь-який інший тип з'єднання, щоб задовольнити ці потреби. Коли він працює належним чином, а це майже завжди так, він простий і ефективний.

Але ми всі знаємо, що ви б не читали цю статтю, якби у вас зараз все працювало як треба. Перш за все, ми повинні сказати вам, що таких ситуацій має бути небагато. Крім того, такі проблеми, як правило, досить легко вирішити, не виходячи з дому.

Тож, хоча ця проблема може викликати певне розчарування на даний момент, ще не час думати про найгірше. Загалом, Xfinity, який працює на базі комунікаційного гіганта Comcast, насправді є досить надійним джерелом інтернету для мільйонів людей. Для нас така популярність не є випадковістю.

Зазвичай ми бачимо, що люди природним чином переходять до послуг, які мають або хорошу ціну, або вищу якість, ніж у їхніх конкурентів. Зазвичай користувачі Xfinity отримують одні з найвищих швидкостей на ринку, з дуже малою кількістю обривів.

У мене одного така проблема... Xfinity WiFi підключено, але немає інтернету?

Переглянувши дошки оголошень та форуми, здається, що багато хто з вас зараз стикається з такою ж проблемою. Проблема досить дивна, оскільки все виглядає так, ніби у вас має бути інтернет, але він просто не працює. Гірше того, для багатьох з вас ця проблема, здається, не зникла.

У деяких з вас проблема може тривати годинами, а в екстремальних випадках - днями. Оскільки це нестерпно дратує, ми вирішили скласти цей невеликий посібник, щоб допомогти вам її виправити. Зрештою, якщо ви платите за послугу, ви повинні мати можливість нею користуватися!

У чому причина проблеми?

Ті з вас, хто читав наші статті раніше, знають, що ми, як правило, починаємо їх з пояснення суті проблеми. Таким чином, ми вважаємо, що ви зможете зрозуміти, що відбувається, і вирішити проблему набагато швидше, якщо вона виникне знову. Отже, давайте заглибимося в неї.

Якщо у вашому статусі постійно відображається "Підключено, Інтернету немає", це завжди означатиме, що мережеві пристрої у вашому домі підключені один до одного. Це не обов'язково означає, що будь-який з них підключений до інтернет-постачання, за яке ви платите .

Отже, це означає, що є проблема із зовнішніми серверами, які повинні це робити. Існує досить багато причин, чому це може статися. Найпоширеніші з них наступні:

1. Брандмауер вашого інтернет-провайдера просто працює недостатньо добре, щоб забезпечити вам нормальне з'єднання з інтернетом.
2. Ще однією поширеною причиною цієї проблеми є виправдання, яке, ми впевнені, ви вже чули раніше. Коли вам кажуть, що сервер не працює. Знову ж таки, це може бути наслідком проблеми з брандмауером на якомусь пристрої на їхньому боці, який підключений до їхньої сервісної мережі.
3. Доменна система може постійно блокуватися. У цьому випадку вона не зможе виконувати свою роботу і переводити імена хостів на відповідні IP-адреси.
4. Також може бути введений недійсний APN.
5. Нарешті, також може бути недійсною і несумісною система DNS.

Хоча ми вважаємо, що Wi-Fi від Xfinity є нормальним, коли справа доходить до надійності, здається, що у них є кілька речей, які їм потрібно покращити, коли йдеться про неправильне з'єднання s.

Отже, як вирішити проблему?

Якщо ви стикаєтеся з цією проблемою регулярно, існує велика ймовірність того, що це не пов'язано з вашим маршрутизатором. Отже, хоча проблема, швидше за все, є зовнішньою, є кілька речей, які ви можете зробити, щоб відновити його роботу. Нижче наведено деякі з них:

1. Перевірте, чи можуть інші пристрої підключатися до мережі

Перше, що нам потрібно зробити, перш ніж перейти до більш складних речей, це виключити будь-які проблеми з пристроєм, який ви намагаєтеся підключити. Отже, якщо у вас є інші пристрої, які можуть підключатися до Інтернету, ми рекомендуємо спробувати підключитися до кожного з них, щоб перевірити, чи зможе будь-який з них встановити з'єднання.

Якщо вони можуть, це означає, що проблема полягає в якійсь формі конфігурації одного пристрою, який не підключається. Якщо жоден з них не може підключитися, настав час перейти до реальних кроків з усунення несправностей.

2. Спробуйте перезавантажити комп'ютер або ноутбук:

Ми спробуємо спростити нашу першу пораду, але не обманюйте себе. Часто достатньо простого перезавантаження, щоб усунути всі помилки і вирішити проблему. Звичайно, це спрацює лише в тому випадку, якщо з вашим пристроєм виникла незначна несправність.

Тим не менш, ми все одно рекомендуємо вам перезавантажте ПК/ноутбук і дайте йому запуститися у звичайному режимі Для деяких з вас цього буде достатньо, щоб позбутися проблеми. Якщо ні, то настав час трохи підняти ставки.

3. Спробуйте скинути налаштування модему/маршрутизатора Xfinity:

Виключивши будь-які незначні збої в роботі ноутбука або ПК, наступним логічним кроком буде зробити те ж саме з вашим власне інтернет-обладнанням. Існує кілька різних способів зробити це. Просто виберіть той, який вам підходить, і виконайте наведені нижче дії:

Скидання через додаток Xfinity My Account:

• Перш за все, вам потрібно відкрити додаток Xfinity My Account .
• Потім шукайте Опція "Інтернет" .
• Після того, як ви знайшли його, перейдіть до натисніть "Модем/маршрутизатор" .
• Тут ви знайдете опцію, яка говорить "Перезавантажити цей пристрій" .

Після цього ваш пристрій має перезавантажитися сам. Тим не менш, ми завжди рекомендуємо вам навчитися перезавантажувати пристрій вручну. Це так само просто і часто трохи швидше, якщо ви знаєте, як це зробити. Ось як це робиться:

• Перш за все, вам потрібно від'єднайте кабель живлення від роутера .
• Після того, як ви вимкнули його на кілька хвилин, просто підключіть його знову .

І все! Це все, що потрібно, щоб скинути його вручну.

Якщо жоден з цих способів не спрацював, є ще одна річ, яку ви можете спробувати, перш ніж рухатися далі. Ви можете вийняти кабель Ethernet і залишити його на деякий час. Кілька хвилин буде достатньо.

Тоді, коли ви знову підключите його до мережі, є велика ймовірність, що ваші проблеми з інтернетом будуть вирішені. Виконуючи всі ці дії, переконайтеся, що ви підключаєте все назад якомога щільніше.

4. Переконайтеся, що ваша IP-адреса правильна

Завжди є невелика ймовірність того, що ви можете помилитися. На щастя, перевірити це дуже просто. Фактично, це відбувається практично автоматично. Все, що вам потрібно зробити, це запустити діагностику мережі. Це покаже вам, якщо ваша IP-адреса є недійсною. Далі все, що вам потрібно буде зробити, це виправити його, і після цього все повинно бути в порядку.

5. Перевірте, чи актуальна інформація у вашому Особистому кабінеті Xfinity:

У деяких випадках ваш інтернет-провайдер може відключити вас з тієї простої причини, що ваш обліковий запис Xfinity My Account застарів. На щастя, це досить легко перевірити. Все, що вам потрібно зробити, це спробувати увійти до свого облікового запису. Якщо це не приносить вам ніякої радості, то ви мало що можете зробити зі свого боку.

На жаль, на цьому етапі єдиним логічним шляхом дій є зверніться до служби підтримки, щоб з'ясувати причину проблеми. Під час спілкування з ними ми радимо вам розповісти їм, що саме ви спробували зробити до цього часу. Таким чином, ви, швидше за все, зможете виключити будь-яку проблему з вашого боку і відразу перейти до її вирішення з їхнього боку.