Xfinity WiFi yhdistetty, mutta ei internetiä (5 korjausta)

Xfinity WiFi Connected Ei internetiä

Tapa, jolla käytämme internetiä, on muuttunut paljon viime vuosikymmeninä. Ennen jouduimme odottamaan ikuisuuden, ennen kuin saimme edes katsoa artikkelia, koska valintayhteytemme oli niin hidas, ettei se kestänyt sitä. Nykyään lähes kaikki meistä käyttävät internetiä paljon muuhunkin.

Teemme pankkiasioita verkossa, suoratoistamme korkealaatuisia ohjelmia, ja jotkut meistä jopa luottavat internet-yhteyteen työskennellessään kotoa käsin. Emme siis luonnollisestikaan voi tehdä mitään näistä asioista ilman erinomaista ja laadukasta yhteyttä.

Lähes kaikki meistä valitsevat Wi-Fi-yhteyden minkä tahansa muun yhteystyypin sijaan täyttääkseen nämä tarpeet. Kun se toimii niin kuin pitääkin, eli lähes aina, se on yksinkertainen ja tehokas.

Mutta me kaikki tiedämme, että et olisi täällä lukemassa tätä, jos kaikki toimisi juuri nyt oikein. Ensinnäkin meidän on kerrottava, että tällaisten tilanteiden pitäisi olla harvinaisia ja kaukana toisistaan. Lisäksi tällaiset ongelmat on yleensä melko helppo korjata mukavasti omasta kodistasi käsin.

Vaikka ongelma saattaa siis tällä hetkellä aiheuttaa pientä turhautumista, ei ole vielä aika olettaa pahinta. Yleisesti ottaen Xfinity, joka on viestintäjätti Comcastin ylläpitämä, on itse asiassa kohtuullisen luotettava internetin lähde miljoonille ihmisille. Meille tällainen suosio ei tapahdu sattumalta.

Tavallisesti havaitsemme, että ihmiset siirtyvät luonnostaan palveluihin, jotka ovat joko edullisia tai laadukkaampia kuin niiden kilpailijat. Tavallisesti Xfinityn käyttäjät saavat suurimpia nopeuksia, ja katkoksia on hyvin vähän.

Olenko ainoa, jolla on tämä ongelma?... Xfinity WiFi Connected, No Internet?...

Kun olen käynyt läpi keskustelupalstoja ja foorumeita, näyttää siltä, että useammalla kuin muutamalla teistä on juuri nyt tämä sama ongelma. Ongelma on outo, sillä kaikki näyttää siltä, että sinulla pitäisi olla internet-yhteys, mutta se ei vain toimi lainkaan. Mikä vielä pahempaa, monilla teistä tämä ongelma näyttää jatkuvan.

Joillakin teistä ongelma kestää tunteja kerrallaan, äärimmäisissä tapauksissa jopa päiviä kerrallaan. Koska tämä on erittäin ärsyttävää, ajattelimme koota tämän pienen oppaan, joka auttaa sinua korjaamaan ongelman. Loppujen lopuksi, jos maksat palvelusta, voit yhtä hyvin pystyä käyttämään sitä!

Mikä aiheuttaa ongelman?

Ne teistä, jotka ovat lukeneet artikkelejamme aiemmin, tietävät, että yleensä haluamme aloittaa nämä artikkelit selittämällä ongelman juurisyyn. Näin ajattelemme, että pystyt ymmärtämään, mitä tapahtuu, ja korjaamaan ongelman paljon nopeammin, jos se ilmenee uudelleen. Joten, mennään asiaan.

Jos tilassa lukee jatkuvasti "Connected, No Internet", se tarkoittaa aina, että talosi verkkolaitteet ovat yhteydessä toisiinsa. B ut tämä ei välttämättä tarkoita, että mikään niistä on yhteydessä maksamaasi internet-tarjontaan. .

Tämä tarkoittaa siis sitä, että ulkoisissa palvelimissa, joiden tehtävänä on tehdä tämä, on ongelma. Syitä tähän voi olla useita. Yleisimmät syyt ovat seuraavat:

1. Internet-palveluntarjoajasi palomuuri ei yksinkertaisesti toimi tarpeeksi hyvin, jotta saisit kunnollisen yhteyden internetiin.
2. Toinen yleinen syy tähän ongelmaan on tekosyy, jonka olet varmasti kuullut aiemminkin: he kertovat, että palvelin on alhaalla. Jälleen kerran tämä johtuu palomuuriongelmasta jossakin laitteessa heidän puolellaan, joka on liitetty heidän palveluverkkoonsa.
3. Verkkotunnusjärjestelmä voi olla jatkuvasti estetty. Tässä tapauksessa se ei pysty tekemään työtään ja kääntämään isäntänimiä vastaaviin IP-osoitteisiin.
4. Voi olla myös virheellisiä APN-numeroita.
5. Lopuksi voidaan myös käyttää virheellistä ja yhteensopimatonta DNS-järjestelmää.

Vaikka pitäisimme Xfinityn Wi-Fi-verkkoa luotettavuudeltaan ihan hyvänä, näyttää siltä, että heillä on muutama asia, joita heidän on parannettava, kun on kyse väärinkytkennöistä. s.

Miten korjaan ongelman?

Jos tämä ongelma ilmenee säännöllisesti, on hyvin mahdollista, että se ei liity reitittimeesi. Vaikka ongelma onkin todennäköisemmin ulkoinen, voit silti tehdä muutamia asioita, joilla saat sen toimimaan uudelleen. Ne ovat seuraavat:

1. Katso, voivatko muut laitteet muodostaa yhteyden verkkoon.

Ennen kuin pääsemme monimutkaisempiin asioihin, meidän on ensiksi suljettava pois mahdolliset ongelmat laitteessa, johon yrität muodostaa yhteyttä. Jos sinulla on muita laitteita, jotka voivat muodostaa yhteyden internetiin, suosittelemme kokeilemaan, voiko jokin näistä muodostaa yhteyden.

Jos ne pystyvät siihen, ongelma on jonkinlainen konfigurointiongelma, joka liittyy siihen yhteen laitteeseen, joka ei saa yhteyttä. Jos mikään niistä ei pysty muodostamaan yhteyttä, on aika siirtyä todelliseen vianmääritykseen.

2. Kokeile tietokoneen tai kannettavan tietokoneen uudelleenkäynnistämistä:

Pidämme ensimmäisen ehdotuksemme yksinkertaisena. Mutta älä anna hämätä. Usein riittää pelkkä uudelleenkäynnistys, jotta kaikki viat saadaan poistettua ja ongelma korjattua. Tämä toimii tietysti vain, jos laitteessasi on pieni toimintahäiriö.

Suosittelemme silti, että käynnistä tietokoneesi/kannettava tietokoneesi uudelleen ja anna sen käynnistyä normaalisti. Joillekin teistä tämä riittää poistamaan ongelman, mutta jos ei, on aika nostaa panosta hieman.

3. Yritä nollata Xfinity-modeemi/reititin:

Kun olet sulkenut pois kannettavan tietokoneen tai tietokoneen pienet häiriöt, seuraava looginen toimenpide on tehdä sama varsinaiselle internet-laitteistollesi. Tähän on muutamia eri tapoja. Valitse haluamasi tapa ja noudata alla olevia ohjeita:

Nollaus Xfinity My Account -sovelluksen kautta:

• Ensiksi sinun on avaa Xfinity My Account -sovellus .
• Etsi sitten "Internet"-vaihtoehto .
• Kun olet löytänyt sen, siirry kohtaan klikkaa "Modeemi/reititin" .
• Täältä löydät vaihtoehdon, jossa lukee "Käynnistä laite uudelleen" .

Kun olet tehnyt tämän, laitteesi pitäisi käynnistyä uudelleen itsestään. Tästä huolimatta suosittelemme aina, että opettelet nollaamaan laitteen manuaalisesti. Se on yhtä helppoa ja usein hieman nopeampaa, kun osaat tehdä sen. Näin se tehdään:

• Ensiksi sinun on irrota virtajohto reitittimestä. .
• Kun olet jätti sen pois päältä muutamaksi minuutiksi, kytke se vain takaisin verkkoon. .

Siinä kaikki, mitä tarvitaan sen manuaaliseen nollaamiseen.

Jos mikään näistä ei toimi, voit kokeilla vielä yhtä asiaa, ennen kuin jatkat eteenpäin. Voit irrottaa Ethernet-kaapelin ja jättää sen hetkeksi pois päältä. Muutama minuutti riittää.

Kun sitten kytket sen takaisin verkkoon, on hyvin mahdollista, että internetongelmasi on ratkaistu. Kun teet kaiken tämän, varmista aina, että kytket kaiken takaisin verkkoon mahdollisimman tiiviisti.

4. Varmista, että IP-osoitteesi on oikea.

Aina on pieni mahdollisuus, että sinulla on väärä. Onneksi tämän tarkistaminen on todella helppoa. Se tapahtuu käytännössä automaattisesti. Sinun tarvitsee vain tehdä suorittaa verkkodiagnoosin. Tämä kertoo, jos IP-osoitteesi on virheellinen. Sen jälkeen sinun tarvitsee vain korjata se, ja kaiken pitäisi olla sen jälkeen kunnossa.

5. Katso, onko Xfinity My Account -tilisi ajan tasalla:

Joissakin tapauksissa Internet-palveluntarjoajasi katkaisee yhteyden sinuun siitä yksinkertaisesta syystä, että Xfinity My Account -tilisi on vanhentunut. Onneksi tämä on melko helppo tarkistaa. Sinun tarvitsee vain yrittää kirjautua tilillesi. Jos tämä ei tuota sinulle iloa, et voi tehdä enää paljoakaan omalta osaltasi.

Valitettavasti tässä vaiheessa ainoa looginen toimintatapa on se, että ota yhteyttä asiakastukeen ongelman syyn selvittämiseksi. Kun olet puhelimessa heidän kanssaan, suosittelemme, että kerrot heille tarkalleen, mitä olet yrittänyt tähän mennessä. Näin voit todennäköisesti sulkea pois kaikki ongelmat omalta puoleltasi ja siirtyä suoraan ratkaisemaan ongelman heidän puoleltaan.