فهرست مطالب
Xfinity WiFi متصل بدون اینترنت
شیوه مصرف ما از اینترنت در چند دهه اخیر بسیار تغییر کرده است. قبلاً برای دیدن یک مقاله باید یک سن صبر می‌کردیم، زیرا شماره‌گیری ما آنقدر کند بود که نمی‌توانست آن را مدیریت کند. این روزها، تقریباً همه ما بیشتر از این از اینترنت استفاده می کنیم.
ما به صورت آنلاین بانکداری می کنیم، نمایش های با کیفیت بالا را پخش می کنیم، و برخی از ما حتی برای کار از خانه به اتصال اینترنت خود متکی هستیم. بنابراین، طبیعتاً هیچ راهی وجود ندارد که بتوانیم بدون اتصال با کیفیت عالی انجام دهیم.
تقریباً برای همه ما، ما تمایل داریم Wi-Fi را به جای هر نوع اتصال دیگری برای برآورده کردن این نیازها انتخاب کنیم. وقتی آنطور که باید کار می کند، که تقریباً در همه زمان ها انجام می شود، ساده و مؤثر است.
اما، همه ما می دانیم که اگر در حال حاضر همه چیز برای شما درست کار می کرد، برای خواندن این اینجا نبودید. اول از همه، باید به شما بگوییم که این نوع موقعیت ها باید کم باشد. علاوه بر آن، این نوع مشکلات معمولاً به راحتی از خانه شما برطرف می شوند.
بنابراین، اگرچه ممکن است مشکل در حال حاضر منبع کمی ناامیدی باشد، هنوز زمان آن نرسیده است که بدترین را فرض کنیم. به طور کلی، Xfinity، که توسط غول ارتباطات، Comcast طراحی شده است، در واقع یک منبع اینترنتی قابل اعتماد برای میلیون‌ها نفر است. برای ما، این نوعمحبوبیت به طور تصادفی اتفاق نمی افتد.
ما معمولاً متوجه می‌شویم که مردم طبیعتاً به سمت خدماتی می‌روند که یا قیمت مناسبی دارند یا از کیفیت بالاتری نسبت به رقبای خود برخوردارند. معمولاً، کاربران Xfinity برخی از بالاترین سرعت‌ها را دریافت می‌کنند، با انصراف بسیار کمی.
آیا من تنها کسی هستم که این مشکل را دارم؟.. Xfinity WiFi متصل است، اینترنت ندارید؟..
با بررسی تخته‌ها و انجمن‌ها، به نظر می‌رسد که بیش از تعداد کمی از شما در حال حاضر دقیقاً همین مشکل را تجربه می‌کنید. مشکل عجیبی است، زیرا همه چیز به نظر می رسد که انگار باید اینترنت داشته باشید، اما اصلاً کار نمی کند. بدتر از آن، برای بسیاری از شما به نظر می رسد این مشکل همچنان ادامه دارد.
برای برخی از شما، این مشکل ساعت ها در یک زمان ادامه خواهد داشت و موارد شدیدتر برای روزها ادامه دارد. از آنجایی که این فراتر از آزاردهنده است، فکر کردیم این راهنمای کوچک را برای کمک به رفع آن گرد آوری کنیم. به هر حال، اگر برای یک سرویس پول پرداخت می کنید، ممکن است بتوانید از آن استفاده کنید!
چه چیزی باعث مشکل می شود؟
برای کسانی از شما که این مشکل را دارند قبلاً مقالات ما را بخوانید، خواهید دانست که ما معمولاً دوست داریم این مقالات را با توضیح ریشه مشکل شروع کنیم. به این ترتیب، فکر ما این است که می‌توانید بفهمید چه اتفاقی می‌افتد و اگر دوباره ظاهر شد، مشکل را خیلی سریعتر برطرف کنید. بنابراین، بیایید وارد آن شویم.
اگر وضعیت شما مدام می گوید "اتصال، بدون اینترنت"، این همیشه به این معنی است که دستگاه های شبکه در خانه شما به یکدیگر متصل هستند. B البته این لزوماً به این معنی نیست که هیچ یک از آنها به منبع اینترنتی متصل هستند که شما برای آن پول پرداخت می کنید .
بنابراین، این بدان معناست که مشکلی در سرورهای خارجی وجود دارد که وظیفه آنها انجام این کار است. دلایل زیادی وجود دارد که می تواند چنین باشد. شایع ترین دلایل به شرح زیر است:
- فایروال ارائه دهنده خدمات اینترنت شما به سادگی به اندازه کافی خوب کار نمی کند تا اتصال مناسبی به اینترنت داشته باشید.
- یکی دیگر از دلایل رایج این موضوع بهانه ای است که مطمئن هستیم قبلاً شنیده اید. همونی که بهتون میگن سرور خرابه. باز هم، این نتیجه یک مشکل فایروال در برخی از دستگاه های جانبی آنها است که به شبکه خدمات آنها متصل است.
- سیستم دامنه ممکن است دائماً مسدود شود. در این صورت، نمی تواند کار خود را انجام دهد و نام هاست را به آدرس های IP مربوطه خود ترجمه کند.
- همچنین ممکن است ورودی APN های نامعتبر وجود داشته باشد.
- در نهایت، ممکن است یک سیستم DNS نامعتبر و ناسازگار نیز وجود داشته باشد.
اگرچه ما Wi-Fi Xfinity را از نظر قابلیت اطمینان خوب در نظر می گیریم، به نظر می رسد که آنها چند چیزهایی دارند که باید در هنگام اتصال نادرست بهبود دهند س
همچنین ببینید: 7 راه برای رفع مشکل Plex قادر به اتصال ایمن نیستبنابراین، چگونه رفع کنممشکل؟
اگر این مشکل را به طور منظم تجربه می کنید، احتمال معقولی وجود دارد که اصلاً به روتر شما ربطی نداشته باشد. بنابراین، اگرچه مشکل به احتمال زیاد یک مشکل خارجی است، هنوز چند کار وجود دارد که می‌توانید انجام دهید تا دوباره کار کند. آنها به شرح زیر هستند:
همچنین ببینید: داده تلفن همراه همیشه فعال است: آیا این ویژگی خوب است؟- ببینید آیا دستگاه‌های دیگر شما می‌توانند به شبکه متصل شوند یا نه
اولین کاری که ما باید قبل از ورود به مسائل پیچیده تر انجام دهیم این است که هر گونه مشکلی را در دستگاهی که در حال حاضر سعی در اتصال آن دارید رد کنیم. بنابراین، اگر دستگاه دیگری در اطراف دارید که می‌تواند به اینترنت متصل شود، توصیه می‌کنیم هر یک از اینها را امتحان کنید تا ببینید آیا می‌تواند اتصال برقرار کند یا خیر.
اگر آنها می توانند، به این معنی است که مشکل نوعی مشکل پیکربندی با آن دستگاهی است که وصل نمی شود. اگر هیچ یک از آنها نمی توانند متصل شوند، زمان آن رسیده است که به مراحل عیب یابی واقعی
- راه اندازی مجدد رایانه یا لپ تاپ خود را امتحان کنید:
ما با اولین پیشنهاد خود آن را ساده نگه می داریم. اما گول نخورید یک راه‌اندازی مجدد ساده اغلب تمام آنچه را که برای رفع اشکال و رفع مشکل لازم است کافی است. البته این تنها در صورتی کار می کند که دستگاه شما کمی نقص داشته باشد.
با این وجود، ما همچنان توصیه می کنیم کامپیوتر/لپ تاپ خود را مجدداً راه اندازی کنید و اجازه دهید همانطور که معمولاً راه اندازی می شود . برای برخی از شما،این برای رهایی از مشکل کافی خواهد بود. در غیر این صورت، زمان آن رسیده است که کمی پیشروی را افزایش دهید.
- مودم/روتر Xfinity خود را بازنشانی کنید:
در صورت رد کردن موارد جزئی اشکال در لپ تاپ یا رایانه شخصی شما، کار منطقی بعدی این است که همین کار را برای سخت افزار اینترنتی واقعی خود انجام دهید. چند راه مختلف برای انجام این کار وجود دارد. فقط هر کدام را که دوست دارید انتخاب کنید و مراحل زیر را دنبال کنید:
بازنشانی از طریق برنامه Xfinity My Account:
- ابتدا، شما باید برنامه Xfinity My Account خود را باز کنید .
- سپس، به دنبال گزینه "Internet" بگردید.
- پس از یافتن آن، به <3 بروید>روی "Modem/Router" کلیک کنید .
- در اینجا، گزینه ای را خواهید دید که می گوید "Restart this Device" .
پس از انجام این کار، دستگاه شما باید خود به خود راه اندازی مجدد شود. همانطور که گفته شد، ما همیشه توصیه می کنیم که یاد بگیرید چگونه دستگاه را به صورت دستی تنظیم مجدد کنید. به همین راحتی و اغلب کمی سریعتر زمانی که بدانید چگونه است. نحوه انجام این کار به این صورت است:
- ابتدا، باید کابل برق را از روتر جدا کنید .
- بعد از اینکه آن را ترک کردید برای چند دقیقه، فقط دوباره آن را وصل کنید .
و تمام! بازنشانی آن به صورت دستی تمام آن چیزی است که لازم است.
اگر هیچ یک از اینها کار نکرد، یک چیز دیگر نیز وجود دارد که می توانید قبل از ادامه کار امتحان کنید. می توانید کابل اترنت را خارج کرده و برای مدتی آن را کنار بگذارید. چند دقیقه انجام خواهد شد.
سپس، وقتی دوباره آن را وصل می‌کنید، احتمال خوبی وجود دارد که مشکلات اینترنت شما برطرف شده باشد. در حین انجام همه این کارها، همیشه مطمئن شوید که همه چیز را تا حد امکان محکم وصل کرده اید.
- مطمئن شوید که آدرس IP شما صحیح است
همیشه احتمال کمی وجود دارد که شما اشتباه کنید. خوشبختانه، بررسی این موضوع واقعاً آسان است. در واقع عملا اتوماتیک است. تنها کاری که باید انجام دهید این است که تشخیص شبکه را اجرا کنید. این به شما می گوید که آیا آدرس IP شما نامعتبر است. از آنجا، تنها کاری که باید انجام دهید این است که آن را اصلاح کنید و بعد از آن همه چیز خوب باشد.
- ببینید آیا Xfinity My Account شما به‌روز است یا خیر:
در برخی موارد، ارائه‌دهنده خدمات اینترنت شما را قطع می‌کند به این دلیل ساده که Xfinity My Account شما قدیمی است، خاموش است. خوشبختانه، تأیید این موضوع بسیار آسان است. تنها کاری که باید انجام دهید این است که سعی کنید وارد حساب خود شوید. اگر این برای شما شادی ایجاد نمی کند، کار زیادی باقی نمانده است که می توانید از پایان خود انجام دهید.
متأسفانه، در این مرحله، تنها راه منطقی تماس با پشتیبانی مشتری برای ریشه‌یابی مشکل است. زمانی که با آنها در خط هستید، پیشنهاد می کنیم دقیقاً آنچه را که تاکنون امتحان کرده اید به آنها بگویید. به این ترتیب، به احتمال زیاد می توانید هر گونه مشکلی را در پایان خود رد کنید و مستقیماً آن را حل کنیدطرف آنها
