Xfinity WiFi დაკავშირებულია, მაგრამ ინტერნეტის გარეშე (5 შესწორება)

Xfinity WiFi დაკავშირებულია, მაგრამ ინტერნეტის გარეშე (5 შესწორება)
Dennis Alvarez

Xfinity WiFi დაკავშირებულია ინტერნეტის გარეშე

ჩვენი ინტერნეტის მოხმარების მეთოდი ძალიან შეიცვალა ბოლო რამდენიმე ათწლეულის განმავლობაში. ადრე ერთი ასაკი მოგვიწევდა სტატიის დასათვალიერებლად, რადგან ჩვენი აკრიფე ისეთი ნელი იქნებოდა, რომ ამას ვერ უმკლავდებოდა. ამ დღეებში, თითქმის ყველა ჩვენგანი იყენებს ინტერნეტს ბევრად მეტს.

ჩვენ ვმუშაობთ ონლაინ ბანკინგით, სტრიმინგით მაღალი ხარისხის შოუები და ზოგიერთი ჩვენგანი სახლიდან მუშაობისთვის ინტერნეტ კავშირსაც კი ეყრდნობა. ასე რომ, ბუნებრივია, ჩვენ არ შეგვიძლია ამის გაკეთება შესანიშნავი ხარისხის კავშირის გარეშე.

თითქმის ყველა ჩვენგანისთვის, ამ მოთხოვნილებების დასაკმაყოფილებლად ჩვენ ვარჩევთ Wi-Fi კავშირის სხვა ტიპებს. როდესაც ის მუშაობს ისე, როგორც უნდა, რაც თითქმის ყოველთვის ხდება, ის უბრალოდ მარტივი და ეფექტურია.

მაგრამ, ჩვენ ყველამ ვიცით, რომ თქვენ არ იქნებოდით აქ და წაიკითხავდით, თუ ყველაფერი სწორად მუშაობდა თქვენთვის. უპირველეს ყოვლისა, უნდა გითხრათ, რომ ასეთი სიტუაციები ცოტა უნდა იყოს. გარდა ამისა, ამ სახის პრობლემების მოგვარება საკმაოდ მარტივია თქვენი სახლის კომფორტიდან.

ასე რომ, მიუხედავად იმისა, რომ პრობლემა შეიძლება იყოს მცირე იმედგაცრუების წყარო ამ მომენტში, ჯერ არ არის დრო, ვივარაუდოთ ყველაზე უარესი. ზოგადად, Xfinity, რომელიც იკვებება საკომუნიკაციო გიგანტის, Comcast-ის მიერ, რეალურად არის ინტერნეტის საკმაოდ საიმედო წყარო მილიონობით ადამიანისთვის. ჩვენთვის, ასეთიპოპულარობა შემთხვევით არ ხდება.

როგორც წესი, ჩვენ ვხვდებით, რომ ადამიანები ბუნებრივად მიდიან სერვისებისკენ, რომლებიც ან კარგი ფასიანია ან უფრო მაღალი ხარისხის, ვიდრე მათი კონკურენტები. ჩვეულებრივ, Xfinity-ის მომხმარებლები იღებენ ყველაზე მაღალ სიჩქარეს, ძალიან ცოტა გამოტოვებით.

მე მხოლოდ მე მაქვს ეს პრობლემა?.. Xfinity WiFi დაკავშირებულია, ინტერნეტი არ არის?..

დაფებისა და ფორუმების დათვალიერების შემდეგ, როგორც ჩანს, თქვენგან რამდენიმეზე მეტია, ვინც ზუსტად იგივე პრობლემას განიცდის ახლა. პრობლემა უცნაურია, რადგან ყველაფერი ისე გამოჩნდება, თითქოს ინტერნეტის მიღება გჭირდებათ, მაგრამ ის საერთოდ არ მუშაობს. კიდევ უარესი, ბევრი თქვენგანისთვის ეს პრობლემა, როგორც ჩანს, რჩება.

ზოგიერთი თქვენგანისთვის პრობლემა გაგრძელდება საათობით, უფრო ექსტრემალური შემთხვევები კი დღეების განმავლობაში გაგრძელდება. იმის გათვალისწინებით, რომ ეს არ არის შემაშფოთებელი, ჩვენ ვფიქრობდით, რომ შეგვემუშავებინა ეს პატარა სახელმძღვანელო, რათა დაგეხმაროთ ამის გამოსწორებაში. ბოლოს და ბოლოს, თუ იხდით სერვისის საფასურს, თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ იგი!

რა იწვევს პრობლემას?

Იხილეთ ასევე: რატომ ითიშება ჩემი მობილური მონაცემები? 4 აფიქსირებს

თქვენგანისთვის, ვისაც გაქვთ წაიკითხეთ ჩვენი სტატიები მანამდე, გეცოდინებათ, რომ ჩვენ ზოგადად გვსურს ამ სტატიების დაწყება პრობლემის არსის ახსნით. ამ გზით, ჩვენი ფიქრი არის ის, რომ თქვენ შეძლებთ გაიგოთ რა ხდება და უფრო სწრაფად მოაგვაროთ პრობლემა, თუ ის კვლავ გამოჩნდება. მაშ ასე, შევეხოთ მას.

თუ თქვენი სტატუსი მუდმივად ამბობს „დაკავშირებულია, ინტერნეტი არ არის“, ეს ყოველთვის ნიშნავს, რომ თქვენს სახლში არსებული ქსელური მოწყობილობები ერთმანეთთან არის დაკავშირებული. B მაგრამ ეს სულაც არ ნიშნავს იმას, რომ რომელიმე მათგანი დაკავშირებულია ინტერნეტის მიწოდებასთან, რომლისთვისაც თქვენ იხდით .

ასე რომ, ეს ნიშნავს, რომ არის პრობლემა გარე სერვერებთან, რომელთა ამოცანაა ამის გაკეთება. არსებობს რამდენიმე მიზეზი, რის გამოც შეიძლება ასე იყოს. ყველაზე გავრცელებული მიზეზები შემდეგია:

  1. თქვენი ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერის firewall უბრალოდ არ მუშაობს საკმარისად კარგად, რომ მოგაწოდოთ ინტერნეტთან სათანადო კავშირი.
  2. ამ საკითხის კიდევ ერთი გავრცელებული მიზეზი არის საბაბი, რომელიც დარწმუნებული ვართ, რომ ადრეც გსმენიათ. ის, სადაც გეუბნებიან, რომ სერვერი გათიშულია. ისევ, ეს იქნება Firewall-ის პრობლემის შედეგი მათ მხარეს არსებულ ზოგიერთ მოწყობილობაზე, რომელიც დაკავშირებულია მათ სერვის ქსელთან.
  3. დომენის სისტემა შეიძლება მუდმივად იბლოკებოდეს. ამ შემთხვევაში, ის ვერ შეძლებს თავისი სამუშაოს შესრულებას და ჰოსტების სახელების თარგმნას მათ შესაბამის IP მისამართებზე.
  4. შეიძლება არსებობდეს ასევე არასწორი APN-ების ჩანაწერი.
  5. ბოლოს, შეიძლება ასევე იყოს არასწორი და შეუთავსებელი DNS სისტემა.

მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ Xfinity-ის Wi-Fi-ს ნორმალურად მივიჩნევთ, როდესაც საქმე საიმედოობას ეხება, როგორც ჩანს, მათ აქვთ რამდენიმე რამ, რაც უნდა გააუმჯობესონ, როდესაც საქმე არასწორ დაკავშირებას ეხება ს.

მაშ, როგორ გამოვასწოროპრობლემა?

თუ ამ პრობლემას რეგულარულად აწყდებით, არსებობს გონივრული შანსი, რომ ეს საერთოდ არაფერ შუაშია თქვენს როუტერთან. ასე რომ, მიუხედავად იმისა, რომ პრობლემა უფრო სავარაუდოა, რომ იყოს გარე საკითხი, ჯერ კიდევ არსებობს რამდენიმე რამ, რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ მისი ხელახლა მუშაობისთვის. ისინი შემდეგია:

  1. ნახეთ, შეუძლიათ თუ არა თქვენს სხვა მოწყობილობებს ქსელთან დაკავშირება

პირველი რაც უნდა გავაკეთოთ, სანამ უფრო რთულ საკითხებს შევეხებით, არის გამოვრიცხოთ რაიმე პრობლემა მოწყობილობასთან, რომლის დაკავშირებას ამჟამად ცდილობთ. ასე რომ, თუ თქვენ გაქვთ რაიმე სხვა მოწყობილობა, რომელსაც შეუძლია ინტერნეტთან დაკავშირება, ჩვენ გირჩევთ სცადოთ თითოეული მათგანი, რათა ნახოთ, შეუძლია თუ არა რომელიმეს კავშირის დამყარება.

თუ მათ შეუძლიათ, ეს ნიშნავს, რომ პრობლემა იქნება გარკვეული სახის კონფიგურაციის პრობლემა იმ ერთ მოწყობილობასთან, რომელიც არ დაკავშირდება. თუ ვერცერთი მათგანი ვერ დაუკავშირდება, დროა მიიღოთ პრობლემების მოგვარების რეალურ ნაბიჯებში.

  1. სცადეთ თქვენი კომპიუტერის ან ლეპტოპის გადატვირთვა:

ჩვენ გავამარტივებთ ჩვენს პირველ წინადადებას. მაგრამ არ მოგატყუოთ. მარტივი გადატვირთვა ხშირად საკმარისია იმისთვის, რაც საჭიროა შეცდომების აღმოსაფხვრელად და პრობლემის მოსაგვარებლად. რა თქმა უნდა, ეს იმუშავებს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენს მოწყობილობას მცირე გაუმართაობა აქვს.

მიუხედავად ამისა, ჩვენ მაინც გირჩევთ, რომ გააკეთოთ თქვენი კომპიუტერი/ლეპტოპი და მისცეთ ჩართვა, როგორც ეს ჩვეულებრივ ხდება . ზოგიერთი თქვენგანისთვის,ეს საკმარისი იქნება პრობლემის თავიდან ასაცილებლად. თუ არა, დროა ოდნავ აწიოთ.

  1. სცადეთ თქვენი Xfinity მოდემის/როუტერის გადატვირთვა:

გამორიცხეთ რაიმე უმნიშვნელო ხარვეზები თქვენს ლეპტოპთან ან კომპიუტერთან, შემდეგი ლოგიკური რამ, რაც უნდა გააკეთოთ არის იგივე გააკეთოთ თქვენი რეალური ინტერნეტ აპარატურისთვის. ამის გაკეთების რამდენიმე განსხვავებული გზა არსებობს. უბრალოდ აირჩიეთ რომელი მოგწონთ და მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს:

გადატვირთვა Xfinity ჩემი ანგარიშის აპლიკაციის საშუალებით:

  • პირველ რიგში, დაგჭირდებათ გახსენით თქვენი Xfinity My Account აპი .
  • შემდეგ, მოძებნეთ „ინტერნეტი“ ვარიანტი .
  • როდესაც იპოვით, გადადით დააწკაპუნეთ „მოდემი/როუტერი“ .
  • აქ ნახავთ ვარიანტს, რომელიც ამბობს „გადატვირთეთ ეს მოწყობილობა“ .

როგორც ამას გააკეთებთ, თქვენი მოწყობილობა თავისით უნდა გადაიტვირთოს. როგორც ითქვა, ჩვენ ყოველთვის გირჩევთ ისწავლოთ მოწყობილობის ხელით გადატვირთვა. ეს ისეთივე მარტივია და ხშირად ცოტა უფრო სწრაფია, როცა იცი როგორ. აი, როგორ კეთდება ეს:

Იხილეთ ასევე: Xfinity WiFi დაკავშირებულია, მაგრამ ინტერნეტის გარეშე (5 შესწორება)
  • პირველ რიგში, თქვენ უნდა გამორთოთ კვების კაბელი როუტერიდან .
  • მას შემდეგ, რაც დატოვებთ მას გამორთეთ რამდენიმე წუთის განმავლობაში, უბრალოდ შეაერთეთ ისევ ხელახლა .

და ეს არის! ეს ყველაფერია საჭირო იმისათვის, რომ ხელით გადატვირთოთ.

თუ არცერთი მათგანი არ მუშაობს, ასევე არის კიდევ ერთი რამ, რაც შეგიძლიათ სცადოთ სანამ გააგრძელებთ. შეგიძლიათ ამოიღოთ Ethernet კაბელი და დატოვოთ იგი ცოტა ხნით. რამდენიმე წუთი გამოდგება.

მაშინ, როცა ისევ ჩაერთვებით, არის კარგი შანსი, რომ თქვენი ინტერნეტ პრობლემები მოგვარდეს. ამ ყველაფრის გაკეთებისას ყოველთვის დარწმუნდით, რომ ისევ შეაერთეთ ყველაფერი რაც შეიძლება მჭიდროდ.

  1. დარწმუნდით, რომ თქვენი IP მისამართი სწორია

ყოველთვის არის მცირე შანსი იმისა, რომ არასწორი გქონდეთ. საბედნიეროდ, ამის შემოწმება მართლაც მარტივია. ფაქტობრივად, ის პრაქტიკულად ავტომატურია. ყველაფერი რაც თქვენ უნდა გააკეთოთ არის გაატაროთ ქსელის დიაგნოზი. ეს გეტყვით, თუ თქვენი IP მისამართი არასწორია. აქედან მხოლოდ ამის გამოსწორება დაგჭირდებათ და ამის შემდეგ ყველაფერი კარგად უნდა იყოს.

  1. ნახეთ განახლებულია თუ არა თქვენი Xfinity My Account:

ზოგიერთ შემთხვევაში, თქვენი ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერი რეალურად გაგიწყვეტთ გამორთულია იმ მარტივი მიზეზის გამო, რომ თქვენი Xfinity ჩემი ანგარიში მოძველებულია. საბედნიეროდ, ამის გადამოწმება საკმაოდ მარტივია. ყველაფერი რაც თქვენ უნდა გააკეთოთ არის თქვენს ანგარიშში შესვლის მცდელობა. თუ ეს არ მოგანიჭებთ სიხარულს, ბევრი არაფერი დაგრჩენიათ თქვენი ბოლოდან.

სამწუხაროდ, ამ ეტაპზე, მოქმედების ერთადერთი ლოგიკური გზაა დაუკავშირდეთ მომხმარებელთა მხარდაჭერას, რათა გაეცნოთ საკითხს. სანამ მათთან ერთად ხართ, ჩვენ გირჩევთ, რომ გითხრათ ზუსტად ის, რაც აქამდე სცადეთ. ამ გზით, დიდი ალბათობით, თქვენ გამორიცხავთ რაიმე პრობლემას და პირდაპირ გადაწყვეტთ მასმათი მხარე.




Dennis Alvarez
Dennis Alvarez
დენის ალვარესი არის გამოცდილი ტექნოლოგიების მწერალი ამ სფეროში 10 წელზე მეტი გამოცდილებით. მან ვრცლად დაწერა სხვადასხვა თემებზე, დაწყებული ინტერნეტის უსაფრთხოებიდან და წვდომის გადაწყვეტილებებიდან ღრუბლოვან გამოთვლებამდე, IoT და ციფრული მარკეტინგი. დენისს აქვს მახვილი თვალი ტექნოლოგიური ტენდენციების იდენტიფიცირებისთვის, ბაზრის დინამიკის ანალიზისა და უახლესი მოვლენების შესახებ გამჭრიახი კომენტარების წარმოდგენისთვის. ის გატაცებულია იმით, რომ დაეხმაროს ადამიანებს ტექნოლოგიების რთული სამყაროს გაგებაში და ინფორმირებული გადაწყვეტილებების მიღებაში. დენისს აქვს ბაკალავრის ხარისხი კომპიუტერული მეცნიერების მიმართულებით ტორონტოს უნივერსიტეტიდან და მაგისტრის ხარისხი ბიზნესის ადმინისტრირებაში ჰარვარდის ბიზნეს სკოლაში. როდესაც ის არ წერს, დენისს უყვარს მოგზაურობა და ახალი კულტურების შესწავლა.