Xfinity WiFi падключаны, але няма Інтэрнэту (5 выпраўленняў)

Xfinity Wi-Fi падключаны без інтэрнэту

Спосаб выкарыстання Інтэрнэту моцна змяніўся за апошнія некалькі дзесяцігоддзяў. Раней нам даводзілася чакаць цэлы век, каб нават праглядзець артыкул, таму што наш тэлефон быў настолькі павольным, што не мог з гэтым справіцца. У нашы дні амаль кожны з нас выкарыстоўвае Інтэрнэт для значна большага.

Мы банкінгуем у Інтэрнэце, трансліруем высакаякасныя шоу, і некаторыя з нас нават разлічваюць на інтэрнэт-злучэнне, каб працаваць з дому. Такім чынам, натуральна, мы не можам зрабіць што-небудзь з гэтага без злучэння выдатнай якасці.

Амаль усе мы, як правіла, выбіраем Wi-Fi замест любога іншага тыпу злучэння, каб задаволіць гэтыя патрэбы. Калі гэта працуе як трэба, а гэта амаль увесь час, гэта проста і эфектыўна.

Але мы ўсе ведаем, што вы б не чыталі гэта, калі б у вас усё працавала правільна. Перш за ўсё, мы павінны сказаць вам, што такіх сітуацый павінна быць няшмат. У дадатак да гэтага, такія праблемы, як правіла, даволі лёгка вырашыць, не выходзячы з уласнага дома.

Такім чынам, хоць праблема можа быць крыніцай невялікага расчаравання ў дадзены момант, яшчэ не час меркаваць горшае. Наогул кажучы, Xfinity, які працуе на базе камунікацыйнага гіганта Comcast, на самай справе з'яўляецца дастаткова надзейнай крыніцай Інтэрнэту для мільёнаў людзей. Для нас такіпапулярнасць не здараецца выпадкова.

Звычайна мы лічым, што людзі, натуральна, пераходзяць да паслуг, якія маюць добрую цану або больш высокую якасць, чым у іх канкурэнтаў. Звычайна карыстальнікі Xfinity атрымліваюць адны з самых высокіх хуткасцей, якія існуюць, з вельмі невялікай колькасцю адключэнняў.

Ці толькі я маю гэтую праблему?.. Xfinity WiFi падключаны, няма інтэрнэту?..

Пасля прагляду дошак і форумаў здаецца, што зараз многія з вас сутыкнуліся з такой жа праблемай. Праблема дзіўная, бо ўсё будзе выглядаць так, як быццам вы павінны атрымаць доступ да інтэрнэту, але ён зусім не працуе. Што яшчэ горш, для многіх з вас гэтая праблема, здаецца, застаецца.

Для некаторых з вас праблема будзе доўжыцца гадзінамі, а ў больш экстрэмальных выпадках - днямі. Улічваючы, што гэта больш чым раздражняе, мы вырашылі падрыхтаваць гэтае невялікае кіраўніцтва, каб дапамагчы вам гэта выправіць. У рэшце рэшт, калі вы плаціце за паслугу, вы таксама можаце ёй карыстацца!

Што выклікае праблему?

Для тых з вас, хто прачытаўшы нашы артыкулы раней, вы даведаецеся, што мы звычайна любім пачынаць гэтыя артыкулы з тлумачэння кораня праблемы. Такім чынам, мы думаем, што вы зможаце зразумець, што адбываецца, і значна хутчэй выправіць праблему, калі яна ўзнікне зноў. Такім чынам, давайце разбярэмся.

Калі ваш статус працягвае казаць «Падключана, няма Інтэрнэту», гэта заўсёды будзе азначаць, што сеткавыя прылады ў вашым доме падключаны адна да адной. B але гэта не абавязкова азначае, што любы з іх падключаны да інтэрнэту, за які вы плаціце .

Такім чынам, гэта азначае, што ёсць праблема са знешнімі серверамі, задача якіх гэта рабіць. Ёсць даволі шмат прычын, чаму гэта можа быць так. Найбольш частыя прычыны наступныя:

1. Брандмаўэр вашага інтэрнэт-правайдэра проста не працуе дастаткова добра, каб даць вам годнае падключэнне да Інтэрнэту.
2. Яшчэ адной распаўсюджанай прычынай гэтай праблемы з'яўляюцца апраўданні, якія, мы ўпэўненыя, вы чулі раней. Той, дзе вам кажуць, што сервер не працуе. Зноў жа, гэта будзе вынікам праблемы брандмаўэра на нейкай прыладзе на іх баку, якая падключана да іх сэрвіснай сеткі.
3. Магчыма, сістэма дамена пастаянна блакуецца. У гэтым выпадку ён не зможа выконваць сваю працу і перакладаць імёны хастоў у адпаведныя IP-адрасы.
4. Таксама можа быць запіс несапраўдных APN.
5. Нарэшце, таксама можа быць несапраўдная і несумяшчальная сістэма DNS.

Нягледзячы на ​​тое, што Wi-Fi ад Xfinity мы лічым добрым, калі справа даходзіць да надзейнасці, здаецца, што ў іх ёсць некалькі рэчаў, якія ім трэба палепшыць, калі справа даходзіць да няправільнага злучэння с.

Такім чынам, як мне выправіцьпраблема?

Калі вы рэгулярна сутыкаецеся з гэтай праблемай, існуе разумная верагоднасць таго, што яна зусім не звязана з вашым маршрутызатарам. Такім чынам, хоць праблема, хутчэй за ўсё, з'яўляецца знешняй праблемай, ёсць яшчэ некалькі рэчаў, якія вы можаце зрабіць, каб яна зноў запрацавала. Яны наступныя:

1. Праверце, ці могуць вашы іншыя прылады падключыцца да сеткі

Першы тое, што нам трэба зрабіць, перш чым перайсці да больш складаных рэчаў, гэта выключыць любыя праблемы з прыладай, якую вы зараз спрабуеце падключыць. Такім чынам, калі ў вас ёсць якія-небудзь іншыя прылады, якія могуць падключацца да Інтэрнэту, мы рэкамендуем паспрабаваць кожнае з іх, каб даведацца, ці можна з іх усталяваць злучэнне.

Калі яны могуць, гэта азначае, што праблема будзе ў нейкай форме праблемы з канфігурацыяй гэтай адной прылады, якая не падключаецца. Калі ні адна з іх не можа падключыцца, прыйшоў час атрымаць у рэальныя крокі па ліквідацыі непаладак.

2. Паспрабуйце перазагрузіць свой ПК або ноўтбук:

З нашай першай прапановай мы будзем рабіць усё проста. Але не падманвайце сябе. Звычайна дастаткова простай перазагрузкі, каб ачысціць любыя памылкі і выправіць праблему. Вядома, гэта будзе працаваць толькі ў выпадку невялікай няспраўнасці вашага прылады.

Тым не менш, мы рэкамендуем вам перазагрузіць ПК/ноўтбук і даць яму запусціцца ў звычайным рэжыме . Для некаторых з вас,гэтага будзе дастаткова, каб пазбавіцца ад праблемы. Калі не, прыйшоў час крыху павысіць стаўку.

3. Паспрабуйце скінуць налады мадэма/маршрутызатара Xfinity:

Выключыўшы любыя нязначныя збоі ў вашым ноўтбуку або ПК, наступная лагічная рэч - зрабіць тое ж самае з вашым рэальным інтэрнэт-абсталяваннем. Ёсць некалькі розных спосабаў зрабіць гэта. Проста выберыце той, які вам падабаецца, і выканайце наступныя дзеянні:

Скід налад праз праграму "Мой уліковы запіс Xfinity":

• Спачатку вам трэба будзе адкрыйце прыкладанне "Мой рахунак" Xfinity .
• Затым знайдзіце опцыю "Інтэрнэт" .
• Знайшоўшы яе, перайдзіце да націсніце «Мадэм/маршрутызатар» .
• Тут вы знойдзеце опцыю «Перазапусціць прыладу» .

Пасля гэтага ваша прылада павінна перазагрузіцца сама. З улікам сказанага, мы заўсёды рэкамендуем вам даведацца, як скінуць налады прылады ўручную. Гэта так жа проста і часта крыху хутчэй, калі вы ведаеце, як. Вось як гэта робіцца:

• Спачатку вам трэба будзе адключыць кабель сілкавання ад маршрутызатара .
• Пасля таго, як вы яго пакінеце на некалькі хвілін, проста падключыце яго зноў .

І ўсё! Гэта ўсё, што трэба, каб скінуць яго ўручную.

Калі нічога з гэтага не працуе, ёсць яшчэ адна рэч, якую вы можаце паспрабаваць, перш чым рухацца далей. Вы можаце выняць кабель Ethernet і пакінуць яго на некаторы час. Некалькі хвілін будзе дастаткова.

Тады, калі вы зноў падключыце яго, ёсць прыстойная верагоднасць таго, што вашы інтэрнэт-праблемы будуць вырашаны. Робячы ўсё гэта, заўсёды пераканайцеся, што вы падключаеце ўсё назад як мага шчыльней.

4. Пераканайцеся, што ваш IP-адрас правільны

Заўсёды ёсць невялікі шанец, што вы памыліліся. На шчасце, праверыць гэта вельмі проста. Фактычна, гэта практычна аўтаматычна. Усё, што вам трэба зрабіць, гэта запусціць дыягностыку сеткі. Гэта паведаміць вам, калі ваш IP-адрас несапраўдны. Пасля гэтага ўсё, што вам трэба зрабіць, гэта выправіць, і пасля гэтага ўсё павінна быць добра.

5. Праверце, ці абноўлены ваш уліковы запіс Xfinity My Account:

У некаторых выпадках ваш інтэрнэт-правайдэр сапраўды адключае вас па той простай прычыне, што ваш уліковы запіс Xfinity My Account састарэў. На шчасце, гэта даволі лёгка праверыць. Усё, што вам трэба зрабіць, гэта паспрабаваць увайсці ў свой уліковы запіс. Калі гэта не прыносіць вам ніякай радасці, то з вашага боку мала што засталося.

На жаль, на дадзены момант адзіным лагічным спосабам дзеянняў з'яўляецца звярнуцца ў службу падтрымкі, каб разабрацца ў корані праблемы. Пакуль вы з імі на сувязі, мы раім расказаць ім, што менавіта вы спрабавалі да гэтага часу. Такім чынам, хутчэй за ўсё, можна выключыць любую праблему з вашага боку і адразу прыступіць да яе вырашэнняіх бок.