جدول المحتويات
Xfinity WiFi Connected No Internet
لقد تغيرت الطريقة التي نستهلك بها الإنترنت كثيرًا في العقود القليلة الماضية. كان من المعتاد أن ننتظر عصرًا حتى ننظر إلى مقالة لأن الاتصال الهاتفي الخاص بنا سيكون بطيئًا إلى هذا الحد ولا يمكنه التعامل معه. في هذه الأيام ، نستخدم جميعًا تقريبًا الإنترنت لأكثر من ذلك بكثير.
نحن نتمتع بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، ونبث برامج عالية الجودة ، ويعتمد البعض منا حتى على اتصالنا بالإنترنت للعمل من المنزل. لذلك ، بطبيعة الحال ، لا توجد طريقة يمكننا من خلالها القيام بأي من ذلك دون اتصال بجودة ممتازة.
بالنسبة لنا جميعًا تقريبًا ، نميل إلى اختيار Wi-Fi على أي نوع اتصال آخر لتلبية هذه الاحتياجات. عندما يعمل كما ينبغي ، وهو في معظم الأوقات تقريبًا ، يكون الأمر بسيطًا وفعالًا.
لكننا نعلم جميعًا أنك لن تكون هنا لقراءة هذا إذا كان كل شيء يعمل بشكل صحيح بالنسبة لك الآن. بادئ ذي بدء ، علينا أن نخبرك أن هذه الأنواع من المواقف يجب أن تكون قليلة ومتباعدة. بالإضافة إلى ذلك ، من السهل جدًا حل هذه الأنواع من المشاكل وأنت مرتاح في منزلك.
لذا ، على الرغم من أن المشكلة قد تكون مصدر إحباط بسيط في الوقت الحالي ، لم يحن الوقت بعد لافتراض الأسوأ. بشكل عام ، Xfinity ، المدعوم من شركة الاتصالات العملاقة ، Comcast ، هو في الواقع مصدر موثوق للإنترنت بشكل معقول للملايين هناك. بالنسبة لنا ، هذا النوع منالشعبية لا تحدث فقط عن طريق الصدفة.
نجد عادة أن الناس سيتجهون بشكل طبيعي نحو الخدمات ذات الأسعار الجيدة أو ذات الجودة الأعلى من منافسيهم. عادةً ، يحصل مستخدمو Xfinity على بعض أعلى السرعات ، مع وجود عدد قليل جدًا من المتسربين.
هل أنا الوحيد الذي يعاني من هذه المشكلة؟ .. Xfinity WiFi متصل ، لا إنترنت؟ ..
بعد البحث عن اللوحات والمنتديات ، يبدو أن هناك أكثر من عدد قليل منكم يواجهون نفس المشكلة في الوقت الحالي. المشكلة غريبة ، حيث سيظهر كل شيء كما لو كان يجب عليك الاتصال بالإنترنت ، لكنها لا تعمل على الإطلاق. والأسوأ من ذلك ، بالنسبة للكثيرين منكم ، يبدو أن هذه المشكلة مستمرة.
بالنسبة للبعض منكم ، ستستمر المشكلة لساعات في كل مرة ، مع تشغيل الحالات الأكثر خطورة لعدة أيام في كل مرة. نظرًا لأن هذا أمر مزعج للغاية ، فقد اعتقدنا أننا سنجمع هذا الدليل الصغير لمساعدتك في إصلاحه. بعد كل شيء ، إذا كنت تدفع مقابل خدمة ، فقد تتمكن أيضًا من استخدامها!
ما الذي يسبب المشكلة؟
بالنسبة لأولئك الذين لديهم اقرأ مقالاتنا من قبل ، ستعرف أننا نحب عمومًا بدء هذه المقالات من خلال شرح جذر المشكلة. بهذه الطريقة ، فإن تفكيرنا هو أنك ستكون قادرًا على فهم ما يحدث وإصلاح المشكلة بشكل أسرع إذا ظهرت مرة أخرى. لذا ، دعنا ندخل في الأمر.
إذا استمرت حالتك في قول "متصل ، بلا إنترنت" ، فهذا يعني دائمًا أن أجهزة الشبكة في منزلك متصلة ببعضها البعض. B لا يعني هذا بالضرورة أن أيًا منهم متصل بمصدر الإنترنت الذي تدفع مقابله .
إذن ، هذا يعني أن هناك مشكلة في الخوادم الخارجية التي تتمثل مهمتها في القيام بذلك. هناك عدد غير قليل من الأسباب التي تجعل هذا هو الحال. الأسباب الأكثر شيوعًا هي كما يلي:
- جدار الحماية لمزود خدمة الإنترنت الذي تتعامل معه لا يعمل بشكل جيد بما يكفي لمنحك اتصالاً لائقًا بالإنترنت.
- سبب شائع آخر لهذه المشكلة هو العذر الذي نحن على يقين من أنك سمعته من قبل. الشخص الذي يخبرونك فيه أن الخادم معطل. مرة أخرى ، سيكون هذا نتيجة مشكلة جدار الحماية على بعض الأجهزة من جانبهم والمتصل بشبكة الخدمة الخاصة بهم.
- قد يتم حظر نظام المجال باستمرار. في هذه الحالة ، لن يكون قادرًا على أداء وظيفته وترجمة أسماء المضيفين إلى عناوين IP الخاصة بهم.
- قد يكون هناك أيضًا إدخال لـ APNs غير صالح.
- أخيرًا ، قد يكون هناك أيضًا نظام DNS غير صالح وغير متوافق.
على الرغم من أننا نعتبر شبكة Xfinity's Wi-Fi جيدة عندما يتعلق الأمر بالموثوقية ، يبدو أن لديهم بعض الأشياء التي يحتاجون إلى تحسينها عندما يتعلق الأمر بعدم الاتصال س.
إذن ، كيف يمكنني الإصلاحالمشكلة؟
إذا كنت تواجه هذه المشكلة بشكل منتظم ، فهناك احتمال معقول ألا يكون الأمر متعلقًا بالموجه على الإطلاق. لذلك ، على الرغم من أن المشكلة من المرجح أن تكون مشكلة خارجية ، إلا أنه لا يزال هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لجعلها تعمل مرة أخرى. وهي كالتالي:
- معرفة ما إذا كان بإمكان أجهزتك الأخرى الاتصال بالشبكة
الأول الشيء الذي يتعين علينا القيام به قبل أن ندخل في الأمور الأكثر تعقيدًا هو استبعاد أي مشاكل في الجهاز الذي تحاول الاتصال به حاليًا. لذلك ، إذا كان لديك أي أجهزة أخرى يمكنها الاتصال بالإنترنت ، فإننا نوصي بتجربة كل منها لمعرفة ما إذا كان بإمكان أي منها إنشاء اتصال.
إذا استطاعوا ، فهذا يعني أن المشكلة ستكون شكلًا من أشكال مشكلة التكوين مع هذا الجهاز الذي لا يتصل. إذا لم يتمكن أي منهم من الاتصال ، فقد حان الوقت للحصول على في خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الحقيقية.
- حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول:
سنبقي الأمر بسيطًا مع اقتراحنا الأول. لكن لا تنخدع. غالبًا ما تكون إعادة التشغيل البسيطة كافية لكل ما هو مطلوب لإزالة أي أخطاء وإصلاح المشكلة. بالطبع ، لن يعمل هذا إلا إذا كان هناك عطل بسيط في جهازك.
ومع ذلك ، ما زلنا نوصي بأن تقوم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول الخاص بك والسماح له بالبدء كما هو معتاد . بالنسبة للبعض منكم ،سيكون هذا كافيا للتخلص من المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد حان الوقت لزيادة الرهان قليلاً.
- حاول إعادة ضبط مودم / جهاز التوجيه Xfinity الخاص بك:
بعد استبعاد أي قاصر مواطن الخلل في الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر الشخصي ، والشيء المنطقي التالي هو أن تفعل الشيء نفسه مع أجهزة الإنترنت الفعلية الخاصة بك. هناك عدة طرق مختلفة للقيام بذلك. ما عليك سوى اختيار أيهما ترغب فيه واتباع الخطوات التالية:
إعادة التعيين عبر تطبيق Xfinity My Account:
- أولاً ، ستحتاج إلى افتح تطبيق Xfinity My Account .
- ثم ابحث عن خيار "الإنترنت" .
- بمجرد العثور عليه ، انتقل إلى انقر فوق "مودم / جهاز توجيه" .
- هنا ، ستجد خيارًا يقول "إعادة تشغيل هذا الجهاز" .
بمجرد القيام بذلك ، يجب إعادة تشغيل جهازك من تلقاء نفسه. ومع ذلك ، نوصيك دائمًا بمعرفة كيفية إعادة ضبط الجهاز يدويًا. إنها بنفس السهولة وغالبًا ما تكون أسرع قليلاً بمجرد أن تعرف كيف. إليك كيفية القيام بذلك:
أنظر أيضا: نقطة الاتصال الخلوية الأمريكية لا تعمل: 6 طرق لإصلاحها- أولاً ، ستحتاج إلى فصل كابل الطاقة من جهاز التوجيه .
- بعد تركه خارج لبضع دقائق ، فقط قم بتوصيله مرة أخرى .
وهذا كل شيء! هذا كل ما يتطلبه الأمر لإعادة تعيينه يدويًا.
إذا لم يعمل أي من هذه الأشياء ، فهناك أيضًا شيء آخر يمكنك تجربته قبل الانتقال. يمكنك إخراج كابل Ethernet وتركه بالخارج لفترة من الوقت. بضع دقائق ستفي بالغرض.
بعد ذلك ، عند إعادة توصيله مرة أخرى ، هناك فرصة جيدة لحل مشاكل الإنترنت لديك. أثناء القيام بكل هذا ، تأكد دائمًا من إعادة توصيل كل شيء مرة أخرى بإحكام قدر الإمكان.
- تأكد من صحة عنوان IP الخاص بك
هناك دائمًا احتمال ضئيل أن يكون لديك الخطأ. لحسن الحظ ، فإن التحقق من ذلك أمر سهل حقًا. في الواقع ، إنها آلية عمليا. كل ما عليك فعله هو تشغيل تشخيص الشبكة. سيخبرك هذا إذا كان عنوان IP الخاص بك غير صالح. من هناك ، كل ما عليك فعله هو تصحيحه وكل شيء يجب أن يكون على ما يرام بعد ذلك.
- تعرف على ما إذا كان Xfinity My Account محدثًا:
في بعض المناسبات ، سيقوم مزود خدمة الإنترنت الخاص بك بالتخلص منك لسبب بسيط هو أن حساب Xfinity الخاص بك أصبح قديمًا. لحسن الحظ ، من السهل جدًا التحقق من ذلك. كل ما عليك فعله هو محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك. إذا لم يجلب لك هذا أي فرحة ، فليس هناك الكثير مما يمكنك فعله من نهايتك.
للأسف ، في هذه المرحلة ، يكون الإجراء المنطقي الوحيد هو الاتصال بدعم العملاء للوصول إلى جذر المشكلة. أثناء اتصالك معهم ، نقترح أن تخبرهم بالضبط بما جربته حتى الآن. بهذه الطريقة ، يمكنك على الأرجح استبعاد أي مشكلة من جانبك والبدء مباشرة في حلهاجانبهم.
