Turinys
"Xfinity WiFi" prijungtas be interneto
Per pastaruosius kelis dešimtmečius labai pasikeitė interneto naudojimo būdas. Anksčiau turėdavome laukti visą amžių, kol galėdavome peržiūrėti straipsnį, nes mūsų telefono ryšio linija būdavo tokia lėta, kad negalėdavo jo priimti. Šiais laikais beveik visi naudojame internetą ne tik dėl to.
Internetu atliekame bankininkystės operacijas, transliuojame aukštos kokybės laidas, o kai kurie iš mūsų netgi pasikliauja interneto ryšiu, kad galėtų dirbti iš namų. Taigi, natūralu, kad be puikios kokybės ryšio negalime to daryti.
Beveik visi, norėdami patenkinti šiuos poreikius, dažniausiai renkamės "Wi-Fi", o ne bet kokį kitą ryšio tipą. Kai jis veikia taip, kaip turėtų, o tai yra beveik visada, jis yra paprastas ir veiksmingas.
Tačiau visi žinome, kad čia neskaitytumėte šio straipsnio, jei dabar viskas veiktų kaip reikia. Pirmiausia turime pasakyti, kad tokių situacijų turėtų būti nedaug. Be to, tokias problemas paprastai gana lengva išspręsti patogiai įsitaisius namuose.
Taigi, nors šiuo metu problema gali kelti šiek tiek nepasitenkinimo, dar ne laikas manyti blogiausia. Apskritai "Xfinity", kurią valdo ryšių milžinė "Comcast", milijonams žmonių iš tikrųjų yra pakankamai patikimas interneto šaltinis. Mums toks populiarumas neatsiranda atsitiktinai.
Paprastai pastebime, kad žmonės natūraliai renkasi paslaugas, kurių kaina arba kokybė yra geresnė nei konkurentų. Paprastai "Xfinity" naudotojai pasiekia vieną didžiausių greičių ir labai retai nutraukia ryšį.
Ar aš vienintelis turiu šią problemą?... "Xfinity WiFi" prijungtas, interneto nėra?..
Išnagrinėjus lentas ir forumus, atrodo, kad yra daugiau nei keli iš jūsų, kurie dabar susiduria su ta pačia problema. Problema yra keista, nes viskas atrodo taip, tarsi turėtumėte gauti internetą, tačiau jis visai neveikia. Dar blogiau, kad daugeliui iš jūsų ši problema išlieka.
Kai kuriems iš jūsų problema trunka kelias valandas, o ekstremaliais atvejais - kelias dienas. Kadangi tai labai erzina, manėme, kad parengsime šį nedidelį vadovą, kuris padės ją išspręsti. Juk jei mokate už paslaugą, galite ja naudotis!
Kas sukelia problemą?
Tie iš jūsų, kurie skaitė mūsų straipsnius anksčiau, žino, kad paprastai mėgstame pradėti šiuos straipsnius, paaiškindami problemos esmę. Taip, mūsų manymu, galėsite suprasti, kas vyksta, ir greičiau išspręsti problemą, jei ji vėl iškiltų. Taigi, pereikime prie jos.
Jei būsena nuolat rodo "Connected, No Internet", tai visada reiškia, kad jūsų namuose esantys tinklo įrenginiai yra sujungti tarpusavyje. ut tai nebūtinai reiškia, kad bet kuris iš jų yra prijungtas prie interneto tiekimo, už kurį mokate. .
Taigi, tai reiškia, kad yra problemų su išoriniais serveriais, kurių darbas yra tai daryti. Yra nemažai priežasčių, kodėl taip gali nutikti. Dažniausios priežastys yra šios:
- Jūsų interneto paslaugų teikėjo ugniasienė paprasčiausiai neveikia pakankamai gerai, kad galėtumėte tinkamai prisijungti prie interneto.
- Kita dažna šios problemos priežastis yra pasiteisinimas, kurį, esame tikri, girdėjote anksčiau. Jie jums sako, kad serveris neveikia. Vėlgi, tai bus tam tikro jų įrenginio, prijungto prie jų paslaugų tinklo, ugniasienės problema.
- Gali būti, kad domenų sistema nuolat blokuojama. Tokiu atveju ji negalės atlikti savo darbo ir išversti prieglobos vardų į atitinkamus IP adresus.
- Taip pat gali būti įrašytas negaliojantis APN.
- Galiausiai, gali būti, kad DNS sistema yra negaliojanti ir nesuderinama.
Nors "Xfinity" "Wi-Fi" patikimumo požiūriu laikytume geru, atrodo, kad jie turi keli dalykai, kuriuos jie turėtų patobulinti, kai kalbama apie netinkamą prisijungimą. s.
Kaip išspręsti problemą?
Taip pat žr: "Google Fiber" ir "Spectrum" - geresnis?Jei su šia problema susiduriate reguliariai, yra didelė tikimybė, kad ji visiškai nesusijusi su jūsų maršrutizatoriumi. Nors labiau tikėtina, kad problema yra išorinė, vis tiek yra keletas dalykų, kuriuos galite padaryti, kad maršrutizatorius vėl veiktų. Jie yra šie:
- Pažiūrėkite, ar kiti įrenginiai gali prisijungti prie tinklo
Pirmiausia, prieš pradėdami sudėtingesnius dalykus, turime atmesti bet kokias šiuo metu bandomo prijungti įrenginio problemas. Jei turite kitų įrenginių, kurie gali prisijungti prie interneto, rekomenduojame išbandyti kiekvieną iš jų ir patikrinti, ar pavyks užmegzti ryšį.
Jei gali, vadinasi, problema bus susijusi su tam tikra konfigūracijos problema, susijusia su tuo vieninteliu įrenginiu, prie kurio nepavyksta prisijungti. Jei nepavyksta prisijungti nė prie vieno iš jų, metas imtis realių trikčių šalinimo veiksmų.
- Pabandykite perkrauti kompiuterį arba nešiojamąjį kompiuterį:
Pirmąjį pasiūlymą pateiksime paprastai. Tačiau neapsigaukite. Dažnai užtenka paprasčiausio perkrovimo, kad būtų pašalintos visos klaidos ir išspręsta problema. Žinoma, tai veiks tik tuo atveju, jei jūsų prietaise yra nedidelis gedimas.
Nepaisant to, vis tiek rekomenduojame iš naujo paleiskite kompiuterį ir leiskite jam įsijungti kaip įprastai. . Kai kuriems iš jūsų to pakaks, kad problema būtų išspręsta. Jei ne, metas šiek tiek pakelti kartelę.
- Pabandykite iš naujo nustatyti "Xfinity" modemą / maršrutizatorių:
Jei pašalinote nedidelius nešiojamojo ar asmeninio kompiuterio gedimus, kitas logiškas dalykas, kurį reikia padaryti, - tai patikrinti tikrąją interneto aparatinę įrangą. Tai galima padaryti keliais skirtingais būdais. Tiesiog pasirinkite norimą ir atlikite toliau nurodytus veiksmus:
Atstatymas iš naujo naudojant programėlę "Xfinity My Account":
- Pirmiausia reikia atidarykite "Xfinity" programėlę "Mano paskyra .
- Tada ieškokite "Interneto" parinktis .
- Jį suradę, eikite į spustelėkite "Modemas / maršrutizatorius" .
- Čia rasite parinktį "Iš naujo paleisti šį įrenginį" .
Atlikus šiuos veiksmus, prietaisas turėtų pats iš naujo įsijungti. Vis dėlto visada rekomenduojame išmokti iš naujo nustatyti prietaisą rankiniu būdu. Tai padaryti taip pat paprasta ir dažnai šiek tiek greičiau, kai žinote, kaip tai padaryti. Štai kaip tai padaryti:
- Pirmiausia reikia atjunkite maitinimo laidą nuo maršrutizatoriaus .
- Po to, kai palikę jį kelioms minutėms, vėl įjunkite. .
Štai ir viskas! Tai viskas, ko reikia, norint iš naujo nustatyti rankiniu būdu.
Jei nė vienas iš šių būdų nepadeda, prieš tęsdami darbą galite išbandyti dar vieną dalyką. Galite ištraukti eterneto kabelį ir kuriam laikui palikti jį atjungtą. Tam užteks kelių minučių.
Tada, kai vėl jį įjungsite, yra didelė tikimybė, kad interneto problemos bus išspręstos. Atlikdami visus šiuos veiksmus, visada įsitikinkite, kad viską vėl įjungėte kuo sandariau.
Taip pat žr: Kodėl per savo anteną negaliu priimti ABC?- Įsitikinkite, kad jūsų IP adresas yra teisingas
Visada yra nedidelė tikimybė, kad suklydote. Laimei, tai patikrinti labai paprasta. Tiesą sakant, tai praktiškai automatiška. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai atlikti tinklo diagnostiką. Taip sužinosite, ar jūsų IP adresas negalioja. Vėliau tereikės ją ištaisyti ir viskas bus gerai.
- Patikrinkite, ar jūsų "Xfinity My Account" paskyra atnaujinta:
Kai kuriais atvejais interneto paslaugų teikėjas iš tikrųjų atjungia jūsų interneto ryšį vien dėl to, kad jūsų "Xfinity My Account" paskyra yra pasenusi. Laimei, tai gana lengva patikrinti. Viskas, ką jums reikės padaryti, tai pabandyti prisijungti prie savo paskyros. Jei tai nesuteikia jums džiaugsmo, nelabai ką galite padaryti.
Deja, šiuo metu vienintelė logiška išeitis yra kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių, kad išsiaiškintumėte problemos esmę. Kol su jais bendraujate, siūlytume tiksliai papasakoti, ką iki šiol bandėte. Taip greičiausiai bus galima atmesti bet kokią problemą iš jūsų pusės ir pereiti prie jos sprendimo iš jų pusės.
