Xfinity WiFi verbunden, aber kein Internet (5 Lösungen)

Xfinity WiFi verbunden, aber kein Internet (5 Lösungen)
Dennis Alvarez

Xfinity WiFi Verbunden Kein Internet

Die Art und Weise, wie wir das Internet nutzen, hat sich in den letzten Jahrzehnten stark verändert. Früher mussten wir ewig warten, bis wir uns einen Artikel ansehen konnten, weil unsere Internetverbindung so langsam war, dass sie ihn nicht verarbeiten konnte. Heutzutage nutzen fast alle von uns das Internet für viel mehr als das.

Wir erledigen Online-Banking, streamen qualitativ hochwertige Sendungen und einige von uns sind sogar auf unsere Internetverbindung angewiesen, um von zu Hause aus arbeiten zu können. Ohne eine qualitativ hochwertige Verbindung können wir all das natürlich nicht tun.

Fast alle von uns ziehen Wi-Fi jeder anderen Verbindungsart vor, um diese Anforderungen zu erfüllen. Wenn es funktioniert, wie es sollte, was fast immer der Fall ist, ist es einfach und effektiv.

Aber wir alle wissen, dass Sie dies nicht lesen würden, wenn bei Ihnen alles in Ordnung wäre. Zunächst einmal müssen wir Ihnen sagen, dass diese Art von Situationen nur selten vorkommen sollten. Außerdem sind diese Art von Problemen in der Regel recht einfach von zu Hause aus zu beheben.

Auch wenn das Problem im Moment für ein wenig Frustration sorgt, ist es noch nicht an der Zeit, das Schlimmste anzunehmen. Im Allgemeinen ist Xfinity, das vom Kommunikationsriesen Comcast betrieben wird, für Millionen Menschen da draußen eine recht zuverlässige Internetquelle. Für uns ist diese Art von Popularität kein Zufall.

In der Regel stellen wir fest, dass sich die Menschen auf natürliche Weise für Dienstleistungen entscheiden, die entweder preisgünstig oder von höherer Qualität als die der Konkurrenz sind. Normalerweise erhalten Xfinity-Benutzer einige der höchsten Geschwindigkeiten auf dem Markt, mit sehr wenigen Aussetzern.

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Bin ich der Einzige, der dieses Problem hat?... Xfinity WiFi verbunden, kein Internet?...

Nachdem ich die Foren durchforstet habe, scheint es, dass mehr als ein paar von euch da draußen genau das gleiche Problem haben. Es handelt sich um ein seltsames Problem, denn alles sieht so aus, als ob Sie Internet bekommen sollten, aber es funktioniert einfach nicht. Schlimmer noch, für viele von Ihnen scheint dieses Problem weiter zu bestehen.

Bei einigen von Ihnen dauert das Problem stundenlang, in extremen Fällen sogar tagelang an. Da dies mehr als ärgerlich ist, dachten wir uns, wir stellen diese kleine Anleitung zusammen, um Ihnen bei der Behebung des Problems zu helfen. Denn wenn Sie schon für einen Dienst bezahlen, sollten Sie ihn auch nutzen können!

Was ist die Ursache für das Problem?

Diejenigen unter Ihnen, die unsere Artikel bereits gelesen haben, wissen, dass wir diese Artikel in der Regel damit beginnen, die Ursache des Problems zu erläutern. Wir gehen davon aus, dass Sie auf diese Weise in der Lage sind, das Problem zu verstehen und es schneller zu beheben, wenn es erneut auftritt. Also, lassen Sie uns loslegen.

Wenn Ihr Status ständig "Verbunden, kein Internet" anzeigt, bedeutet dies immer, dass die Netzwerkgeräte in Ihrem Haus miteinander verbunden sind. B Dies bedeutet jedoch nicht unbedingt, dass einer von ihnen mit dem Internetangebot verbunden ist, für das Sie bezahlen. .

Das bedeutet, dass es ein Problem mit den externen Servern gibt, die für diese Aufgabe zuständig sind. Es gibt eine ganze Reihe von Gründen, warum dies der Fall sein kann. Die häufigsten Ursachen sind die folgenden:

  1. Die Firewall Ihres Internetanbieters funktioniert einfach nicht gut genug, um Ihnen eine vernünftige Verbindung zum Internet zu ermöglichen.
  2. Eine weitere häufige Ursache für dieses Problem ist die Ausrede, die Sie sicher schon einmal gehört haben, nämlich dass der Server nicht erreichbar ist. Auch dies ist das Ergebnis eines Firewall-Problems auf einem Gerät auf ihrer Seite, das mit ihrem Service-Netzwerk verbunden ist.
  3. Das Domänensystem könnte dauerhaft blockiert werden, so dass es nicht in der Lage ist, seine Aufgabe zu erfüllen und Hostnamen in ihre jeweiligen IP-Adressen zu übersetzen.
  4. Es könnte auch ein Eintrag ungültiger APNs vorliegen.
  5. Schließlich könnte auch ein ungültiges und inkompatibles DNS-System vorhanden sein.

Obwohl wir das Wi-Fi von Xfinity in puncto Zuverlässigkeit als okay bezeichnen würden, scheint es, als hätten sie eine einige Dinge, die sie verbessern müssen, wenn es um Fehlanschlüsse geht s.

Wie kann ich das Problem beheben?

Wenn dieses Problem regelmäßig auftritt, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass es überhaupt nichts mit dem Router zu tun hat. Obwohl das Problem also eher von außen kommt, gibt es einige Möglichkeiten, wie Sie den Router wieder zum Laufen bringen können. Diese sind

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  1. Prüfen Sie, ob Ihre anderen Geräte eine Verbindung zum Netz herstellen können

Bevor wir uns den komplexeren Dingen zuwenden, müssen wir zunächst Probleme mit dem Gerät ausschließen, mit dem Sie gerade versuchen, eine Verbindung herzustellen. Wenn Sie also noch andere Geräte haben, die eine Verbindung zum Internet herstellen können, empfehlen wir Ihnen, jedes dieser Geräte auszuprobieren, um zu sehen, ob es eine Verbindung herstellen kann.

Wenn dies der Fall ist, bedeutet dies, dass das Problem eine Art Konfigurationsproblem mit dem einen Gerät ist, das sich nicht verbinden lässt. Wenn keine Verbindung hergestellt werden kann, ist es an der Zeit, mit der eigentlichen Fehlersuche zu beginnen.

  1. Versuchen Sie, Ihren PC oder Laptop neu zu starten:

Unser erster Vorschlag ist ganz einfach. Aber lassen Sie sich nicht täuschen. Oft reicht ein einfacher Neustart aus, um alle Fehler zu beseitigen und das Problem zu lösen. Natürlich funktioniert das nur, wenn Ihr Gerät eine leichte Störung aufweist.

Dennoch empfehlen wir Ihnen, dass Sie Starten Sie Ihren PC/Laptop neu und lassen Sie ihn wie gewohnt hochfahren. Für einige von Ihnen wird dies ausreichen, um das Problem zu beseitigen. Wenn nicht, ist es an der Zeit, den Einsatz ein wenig zu erhöhen.

  1. Versuchen Sie, Ihr Xfinity Modem/Router zurückzusetzen:

Nachdem Sie kleinere Probleme mit Ihrem Laptop oder PC ausgeschlossen haben, sollten Sie als Nächstes Ihre Internet-Hardware überprüfen. Dazu gibt es verschiedene Möglichkeiten. Wählen Sie einfach diejenige aus, die Ihnen am besten gefällt, und befolgen Sie die folgenden Schritte:

Zurücksetzen über die Xfinity Mein Konto App:

  • Als Erstes müssen Sie Öffnen Sie Ihre Xfinity Mein Konto App .
  • Dann suchen Sie die "Option "Internet .
  • Wenn Sie ihn gefunden haben, gehen Sie zu Klicken Sie auf "Modem/Router". .
  • Hier finden Sie eine Option, die besagt "Dieses Gerät neu starten" .

Sobald Sie dies getan haben, sollte Ihr Gerät von selbst neu starten. Trotzdem empfehlen wir Ihnen, zu lernen, wie Sie das Gerät manuell zurücksetzen können. Es ist genauso einfach und geht oft sogar etwas schneller, wenn Sie wissen, wie es geht. So wird es gemacht:

  • Als Erstes müssen Sie Ziehen Sie das Netzkabel vom Router ab. .
  • Nachdem Sie Wenn Sie das Gerät ein paar Minuten lang nicht benutzen, schließen Sie es einfach wieder an. .

Das ist alles, was man zum manuellen Zurücksetzen braucht.

Wenn das alles nicht funktioniert, gibt es noch eine weitere Möglichkeit, die Sie ausprobieren können, bevor Sie weitermachen. Sie können das Ethernet-Kabel herausziehen und es eine Weile liegen lassen. Ein paar Minuten reichen aus.

Wenn Sie es dann wieder einstecken, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Ihre Internetprobleme behoben sind. Achten Sie bei all dem darauf, dass Sie alles so fest wie möglich wieder einstecken.

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihre IP-Adresse korrekt ist

Es besteht immer eine kleine Chance, dass Sie sich geirrt haben. Zum Glück ist die Überprüfung sehr einfach. Sie erfolgt praktisch automatisch. Sie müssen nur Folgendes tun eine Netzdiagnose durchführen. So erfahren Sie, ob Ihre IP-Adresse ungültig ist. Danach müssen Sie den Fehler nur noch korrigieren und alles sollte wieder in Ordnung sein.

  1. Prüfen Sie, ob Ihr Xfinity Mein Konto auf dem neuesten Stand ist:

Es kann vorkommen, dass Ihr Internetanbieter Ihnen den Zugang zum Internet einfach deshalb verweigert, weil Ihr Xfinity My Account nicht mehr aktuell ist. Zum Glück lässt sich das leicht überprüfen. Sie müssen lediglich versuchen, sich bei Ihrem Konto anzumelden. Wenn Ihnen das keine Freude bereitet, können Sie von Ihrer Seite aus nicht mehr viel tun.

Bedauerlicherweise ist zum jetzigen Zeitpunkt die einzige logische Vorgehensweise Wenden Sie sich an den Kundendienst, um der Ursache des Problems auf den Grund zu gehen. Wenn Sie in der Leitung sind, empfehlen wir Ihnen, ihnen genau zu sagen, was Sie bisher versucht haben. Auf diese Weise können Sie höchstwahrscheinlich jedes Problem auf Ihrer Seite ausschließen und das Problem direkt von ihrer Seite aus lösen.




Dennis Alvarez
Dennis Alvarez
Dennis Alvarez ist ein erfahrener Technologieautor mit über 10 Jahren Erfahrung auf diesem Gebiet. Er hat ausführlich zu verschiedenen Themen geschrieben, von Internetsicherheit und Zugangslösungen bis hin zu Cloud Computing, IoT und digitalem Marketing. Dennis hat ein scharfes Gespür dafür, technologische Trends zu erkennen, Marktdynamiken zu analysieren und aufschlussreiche Kommentare zu den neuesten Entwicklungen abzugeben. Seine Leidenschaft besteht darin, Menschen dabei zu helfen, die komplexe Welt der Technologie zu verstehen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Dennis hat einen Bachelor-Abschluss in Informatik von der University of Toronto und einen Master-Abschluss in Betriebswirtschaft von der Harvard Business School. Wenn er nicht gerade schreibt, reist Dennis gerne und erkundet neue Kulturen.