সুচিপত্র
Xfinity WiFi Connected No Internet
আমরা যেভাবে ইন্টারনেট ব্যবহার করি তা গত কয়েক দশকে অনেক পরিবর্তিত হয়েছে। এটি এমন ছিল যে আমাদের এমনকি একটি নিবন্ধ দেখার জন্য একটি বয়স অপেক্ষা করতে হবে কারণ আমাদের ডায়াল আপ এত ধীর হবে যে এটি পরিচালনা করতে পারে না। আজকাল, আমরা প্রায় সবাই এর চেয়ে অনেক বেশি ইন্টারনেট ব্যবহার করি।
আমরা অনলাইনে ব্যাঙ্কিং করছি, উচ্চ মানের শো স্ট্রিম করছি এবং আমাদের মধ্যে কেউ কেউ বাড়ি থেকে কাজ করার জন্য আমাদের ইন্টারনেট সংযোগের উপর নির্ভর করে। সুতরাং, স্বাভাবিকভাবেই আমরা একটি চমৎকার মানের সংযোগ ছাড়া যে কোনো উপায় নেই.
আমাদের প্রায় সকলের জন্য, এই চাহিদাগুলি পূরণ করার জন্য আমরা অন্য যেকোন ধরনের সংযোগের চেয়ে Wi-Fi বেছে নেওয়ার প্রবণতা রাখি। যখন এটি উচিত হিসাবে কাজ করে, যা প্রায় সব সময় থাকে, এটি কেবল সহজ এবং কার্যকর।
কিন্তু, আমরা সবাই জানি যে এই মুহূর্তে আপনার জন্য সবকিছু ঠিকঠাক থাকলে আপনি এটি পড়তে পারবেন না। প্রথমত, আমাদের আপনাকে বলতে হবে যে এই ধরণের পরিস্থিতিগুলি খুব কম এবং এর মধ্যে হওয়া উচিত। তা ছাড়াও, এই ধরণের সমস্যাগুলি সাধারণত আপনার নিজের বাড়ির আরাম থেকে ঠিক করা বেশ সহজ।
সুতরাং, যদিও এই মুহুর্তে সমস্যাটি কিছুটা হতাশার কারণ হতে পারে, তবে এটি এখনও সবচেয়ে খারাপ অনুমান করার সময় আসেনি। সাধারণভাবে বলতে গেলে, এক্সফিনিটি, যা কমিউনিকেশন জায়ান্ট কমকাস্ট দ্বারা চালিত, প্রকৃতপক্ষে সেখানে লক্ষ লক্ষ মানুষের জন্য ইন্টারনেটের একটি যুক্তিসঙ্গতভাবে নির্ভরযোগ্য উৎস। আমাদের জন্য, এই সাজানোরজনপ্রিয়তা শুধু দুর্ঘটনাক্রমে ঘটে না।
আরো দেখুন: ইনসিগনিয়া টিভি ব্লু লাইট কোনো ছবি নেই: ঠিক করার 3টি উপায়আমরা সাধারণত দেখতে পাই যে লোকেরা স্বাভাবিকভাবেই এমন পরিষেবাগুলির দিকে অগ্রসর হবে যেগুলির দাম হয় ভাল বা তাদের প্রতিযোগীদের তুলনায় উচ্চ মানের। সাধারণত, Xfinity ব্যবহারকারীরা খুব কম ড্রপআউট সহ সেখানে কিছু সর্বোচ্চ গতি পান।
আমি কি একমাত্র এই সমস্যায় ভুগছি?...Xfinity WiFi কানেক্টেড, ইন্টারনেট নেই?...
বোর্ড এবং ফোরাম ট্রল করার পরে, মনে হচ্ছে আপনার মধ্যে কয়েকজনের বেশি এই মুহূর্তে এই একই সমস্যাটি অনুভব করছেন৷ সমস্যাটি একটি অদ্ভুত, কারণ সবকিছু এমনভাবে দেখা যাবে যেন আপনি ইন্টারনেট পাচ্ছেন, তবুও এটি মোটেও কাজ করে না। আরও খারাপ, আপনার অনেকের জন্য এই সমস্যাটি রয়ে গেছে বলে মনে হচ্ছে।
আপনাদের মধ্যে কারো কারো জন্য, সমস্যাটি এক সময়ে কয়েক ঘন্টা স্থায়ী হবে, আরও চরম কেস এক সময়ে কয়েকদিন ধরে চলবে। এটি বিরক্তিকর অতিক্রম করে দেখে, আমরা ভেবেছিলাম যে আমরা আপনাকে এটি ঠিক করতে সাহায্য করার জন্য এই ছোট্ট গাইডটি একসাথে রাখব। সর্বোপরি, আপনি যদি কোনও পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করেন তবে আপনি এটি ব্যবহার করতেও সক্ষম হতে পারেন!
সমস্যাটির কারণ কী?
আপনার মধ্যে যাদের আছে আগে আমাদের নিবন্ধগুলি পড়ুন, আপনি জানতে পারবেন যে আমরা সাধারণত সমস্যার মূল ব্যাখ্যা করে এই নিবন্ধগুলি বন্ধ করতে পছন্দ করি। এইভাবে, আমাদের চিন্তাভাবনা হল যে আপনি কী ঘটছে তা বুঝতে সক্ষম হবেন এবং সমস্যাটি আবার পপ আপ হলে আরও দ্রুত সমাধান করতে পারবেন। সুতরাং, আসুন এটিতে প্রবেশ করি।
যদি আপনার স্ট্যাটাসটি "সংযুক্ত, ইন্টারনেট নেই" বলে থাকে, তাহলে এর অর্থ সর্বদা আপনার বাড়ির নেটওয়ার্ক ডিভাইসগুলি একে অপরের সাথে সংযুক্ত রয়েছে৷ B এর মানে এই নয় যে তাদের মধ্যে যেকোনও ইন্টারনেট সরবরাহের সাথে সংযুক্ত রয়েছে যার জন্য আপনি অর্থ প্রদান করছেন ।
সুতরাং, এর মানে হল যে বাহ্যিক সার্ভারগুলির সাথে একটি সমস্যা আছে যার কাজ এটি করা। এটি কেন হতে পারে তার বেশ কয়েকটি কারণ রয়েছে। সর্বাধিক সাধারণ কারণগুলি নিম্নরূপ:
- আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর ফায়ারওয়াল আপনাকে ইন্টারনেটে একটি শালীন সংযোগ দেওয়ার জন্য যথেষ্ট ভাল কাজ করছে না।
- এই সমস্যার আরেকটি সাধারণ কারণ হল অজুহাত যা আপনি আগে শুনে থাকবেন। যেখানে তারা আপনাকে বলে যে সার্ভার ডাউন। আবার, এটি তাদের পাশের কিছু ডিভাইসে ফায়ারওয়াল সমস্যার ফলাফল হবে যা তাদের পরিষেবা নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত।
- ডোমেন সিস্টেম ক্রমাগত ব্লক হয়ে যেতে পারে। এই ক্ষেত্রে, এটি তার কাজ করতে এবং তাদের নিজ নিজ আইপি ঠিকানায় হোস্টনাম অনুবাদ করতে সক্ষম হবে না।
- অবৈধ APN-এর এন্ট্রিও হতে পারে।
- অবশেষে, একটি অবৈধ এবং বেমানান DNS সিস্টেমও থাকতে পারে।
যদিও নির্ভরযোগ্যতার ক্ষেত্রে আমরা Xfinity-এর ওয়াই-ফাইকে ঠিক বলে বিবেচনা করব, তবে মনে হচ্ছে তাদের কাছে ভুল সংযোগের ক্ষেত্রে কিছু জিনিস উন্নত করতে হবে s
তাই, আমি কিভাবে ঠিক করবসমস্যাটি?
আপনি যদি নিয়মিত এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আপনার রাউটারের সাথে এটির কিছুই করার একটি যুক্তিসঙ্গত সম্ভাবনা রয়েছে। সুতরাং, যদিও সমস্যাটি একটি বাহ্যিক সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনা বেশি, তবুও এটিকে আবার কাজ করতে আপনি কিছু জিনিস করতে পারেন। সেগুলি নিম্নরূপ:
- দেখুন আপনার অন্যান্য ডিভাইস নেট সংযোগ করতে পারে কিনা
প্রথমটি আমরা আরও জটিল জিনিসে প্রবেশ করার আগে আমাদের যা করতে হবে তা হল আপনি বর্তমানে যে ডিভাইসটি সংযোগ করার চেষ্টা করছেন তার সাথে কোনও সমস্যা বাতিল করা। সুতরাং, যদি আপনার আশেপাশে অন্য কোনো ডিভাইস থাকে যা ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে পারে, তাহলে আমরা এইগুলির প্রতিটি চেষ্টা করে দেখতে চাই যে কোনো একটি সংযোগ স্থাপন করতে পারে কিনা।
যদি তারা করতে পারে, এর মানে হল যে সমস্যাটি সেই একটি ডিভাইসের সাথে কনফিগারেশনের সমস্যা হবে যা সংযোগ করবে না৷ যদি তাদের মধ্যে কেউ সংযোগ করতে না পারে তবে এটি পাওয়ার সময় বাস্তব সমস্যা সমাধানের ধাপে
- আপনার পিসি বা ল্যাপটপ রিবুট করার চেষ্টা করুন:
আমরা আমাদের প্রথম পরামর্শ দিয়ে এটি সহজ রাখতে যাচ্ছি। কিন্তু প্রতারিত হবেন না। একটি সাধারণ রিবুট প্রায়শই যে কোনও বাগ পরিষ্কার করতে এবং সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় সবকিছুই যথেষ্ট। অবশ্যই, এটি শুধুমাত্র তখনই কাজ করবে যদি আপনার ডিভাইসে সামান্য ত্রুটি থাকে।
তবুও, আমরা এখনও সুপারিশ করব যে আপনি আপনার পিসি/ল্যাপটপকে পুনরায় চালু করুন এবং এটিকে স্বাভাবিকভাবে চালু করতে দিন । আপনাদের কারো জন্য,এই সমস্যা পরিত্রাণ পেতে যথেষ্ট হবে. যদি তা না হয়, তবে এখনই সময়টা একটু বাড়ানোর।
- আপনার এক্সফিনিটি মডেম/রাউটার রিসেট করার চেষ্টা করুন:
কোনও নাবালককে বাদ দিয়ে আপনার ল্যাপটপ বা পিসির সাথে সমস্যা, পরবর্তী যৌক্তিক জিনিসটি আপনার প্রকৃত ইন্টারনেট হার্ডওয়্যারের জন্য একই কাজ করতে হবে। এটি করার জন্য কয়েকটি ভিন্ন উপায় রয়েছে। আপনি যেটি পছন্দ করেন তা বেছে নিন এবং নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
Xfinity My Account অ্যাপের মাধ্যমে রিসেট করা:
- প্রথমে আপনাকে আপনার Xfinity My Account অ্যাপটি খুলুন ।
- তারপর, "ইন্টারনেট" বিকল্পটি দেখুন ।
- একবার এটি পেয়ে গেলে, <3 এ যান>“মডেম/রাউটার” ক্লিক করুন।
- এখানে, আপনি “এই ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন” বলে একটি বিকল্প পাবেন।
আপনি একবার এটি করে ফেললে, আপনার ডিভাইসটি নিজেই পুনরায় চালু হওয়া উচিত। বলা হচ্ছে, আমরা সবসময় সুপারিশ করব যে আপনি কীভাবে ডিভাইসটি ম্যানুয়ালি রিসেট করবেন তা শিখুন। এটি ঠিক ততটাই সহজ এবং প্রায়শই একটু দ্রুত হয় একবার আপনি কীভাবে জানেন। এটি কীভাবে করা হয় তা এখানে:
- প্রথমে, আপনাকে রাউটার থেকে পাওয়ার কেবলটি আনপ্লাগ করতে হবে ।
- আপনি রেখে দেওয়ার পরে কয়েক মিনিটের জন্য আউট করুন, এটি আবার প্লাগ ইন করুন ।
এবং এটাই! এটিকে ম্যানুয়ালি রিসেট করতে যা লাগে।
যদি এগুলোর কোনোটিই কাজ না করে, তবে আরও একটি জিনিস আছে যা আপনি এগিয়ে যাওয়ার আগে চেষ্টা করে দেখতে পারেন। আপনি ইথারনেট কেবলটি বের করে কিছুক্ষণের জন্য রেখে দিতে পারেন। কয়েক মিনিট করবে।
তারপর, যখন আপনি এটিকে আবার প্লাগ ইন করবেন, তখন আপনার ইন্টারনেট সমস্যাগুলি সমাধান হওয়ার একটি শালীন সম্ভাবনা রয়েছে। এই সব করার সময়, সর্বদা নিশ্চিত করুন যে আপনি যতটা সম্ভব শক্তভাবে সবকিছু আবার লাগাচ্ছেন।
- নিশ্চিত করুন যে আপনার আইপি ঠিকানা সঠিক
আপনার ভুল হওয়ার সম্ভাবনা কম থাকে। ভাগ্যক্রমে, এটির জন্য পরীক্ষা করা সত্যিই সহজ। আসলে, এটি কার্যত স্বয়ংক্রিয়। আপনাকে যা করতে হবে তা হল একটি নেটওয়ার্ক নির্ণয় চালান৷ এটি আপনাকে বলবে যে আপনার IP ঠিকানাটি অবৈধ কিনা৷ সেখান থেকে, আপনাকে যা করতে হবে তা সংশোধন করতে হবে এবং তার পরে সবকিছু ঠিক হয়ে যাবে।
- দেখুন আপনার Xfinity My Account আপ টু ডেট কিনা:
কিছু ক্ষেত্রে, আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী আসলেই আপনাকে কেটে দেবে আপনার Xfinity My Account পুরানো হওয়ার সহজ কারণের জন্য বন্ধ। ভাগ্যক্রমে, এটি যাচাই করা বেশ সহজ। আপনাকে যা করতে হবে তা হল আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করার চেষ্টা। এটি যদি আপনার জন্য কোনো আনন্দ না আনে, তবে আপনার শেষ থেকে আপনি করতে পারেন এমন অনেক কিছুই অবশিষ্ট নেই।
দুঃখের বিষয়, এই মুহুর্তে, একমাত্র যৌক্তিক পদক্ষেপ হল ইস্যুটির মূলে যাওয়ার জন্য গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা। যখন আপনি তাদের সাথে লাইনে থাকবেন, তখন আমরা আপনাকে পরামর্শ দেব যে আপনি এখন পর্যন্ত কী চেষ্টা করেছেন তা তাদের জানান৷ এইভাবে, তারপরে সম্ভবত আপনার প্রান্তে যে কোনও সমস্যা বাতিল করতে পারে এবং সরাসরি এটির সমাধান করতে পারেতাদের পক্ষ।
আরো দেখুন: কেউ লগ ইন করলে কি ডিজনি প্লাস বিজ্ঞপ্তি দেয়? (উত্তর)