Cuprins
de ce sunt unele dintre canalele mele comcast în spaniolă
În acest moment, aproape toată lumea știe exact cine este Comcast și ce face. La urma urmei, este unul dintre principalii jucători din SUA în acest moment, iar acest lucru nu pare să se schimbe prea curând. Motivul pentru care se întâmplă acest lucru este că calitatea serviciului este mai mult decât suficientă pentru a ține la distanță orice potențial concurent.
Ceea ce le diferențiază cu adevărat sunt calitatea imaginii și a sunetului pe care le obțineți pentru banii plătiți. Este într-adevăr o valoare destul de decentă în comparație cu multe alte opțiuni existente în acest moment. Și apoi mai este elementul de fiabilitate.
Desigur, pentru a sparge piața, așa cum a făcut-o Comcast, trebuie să poți oferi câte ceva care să atragă cât mai mulți oameni. În acest sens, Comcast a adăugat opțiuni audio într-o gamă largă de limbi, astfel încât mai mulți oameni să poată beneficia de serviciul lor.
Însă tocmai acest lucru a dat de furcă utilizatorilor în ultimele luni. Se pare că mulți dintre voi - chiar dacă nu știți nici măcar un cuvânt de spaniolă - nu știți nici măcar un cuvânt de spaniolă... au observat că anumite canale par să fie blocate în limbă.
Este o problemă ciudată, așa că ne-am gândit să o explicăm puțin și să vedem ce putem face pentru a o rezolva.
De ce sunt unele dintre canalele mele Comcast în spaniolă?
Deși poate părea la început că există o problemă majoră cu serviciul dvs., această eroare este de cele mai multe ori rezultatul faptului că oamenii și-au setat din greșeală preferința implicită a limbii pe spaniolă. În alte cazuri, același lucru se poate întâmpla ca și cum este rezultatul unei erori și nu va fi sub controlul dumneavoastră.
Dacă ați ales aceste setări și chiar vorbiți spaniola, atunci sunteți norocoși! Cu toate acestea, rareori se întâmplă acest lucru. Din fericire, există câteva lucruri pe care le puteți face pentru ca serviciul să revină la limba aleasă. Urmați pașii de mai jos și ar trebui să putem rezolva problema pentru majoritatea dintre voi.
Încercați o resetare rapidă
Așa cum facem întotdeauna cu aceste ghiduri, să începem cu cea mai simplă dintre remedieri. În această remediere, vom încerca doar o resetare rapidă. Acest lucru este o modalitate excelentă de a elimina orice bug-uri și defecțiuni care s-ar fi putut acumula în timp. Odată făcut, cutia dvs. de recepție va avea o șansă mult mai bună de a funcționa la nivelul său optim.
Deci, tot ce trebuie să faceți aici este deconectați alimentarea cu energie electrică a cutiei receptorului. Îl lăsați să stea în gol câteva minute înainte de a-l conecta din nou la priză. După aceea, există o șansă bună ca problema să fie rezolvată. Dacă nu, să încercăm următorul pas.
Restabilirea limbii audio implicite
Vezi si: 4 remedii pentru aplicația T-Mobile care nu este încă pregătită pentru tine
Următorul mod cel mai simplu de a rezolva această problemă este să modificați puțin setările. Pentru a face acest lucru, tot ce trebuie să faceți este să apăsați butonul Xfinity de pe telecomandă.
Din opțiunile rezultate, va trebui apoi să intrați în meniul de setări. În acest meniu, ar trebui să găsiți fie limba audio, fie setările de accesibilitate audio (variază de la un dispozitiv la altul).
După ce ați făcut acest lucru, ar trebui să puteți vedea " resetarea limbii audio ". Tot ceea ce rămâne de făcut este să resetați limba audio la limba pe care o aveați setată înainte de apariția problemei.
Vezi si: 2 moduri de a remedia eroarea de mesagerie vocală Verizon 9007Cel mai probabil, dacă nu ați mai trecut niciodată prin aceste setări înainte, acest lucru înseamnă că un bug sau o eroare a fost responsabilă pentru schimbarea setărilor. Dar acum că știți cum să o remediați, ar trebui să dureze doar un minut dacă se întâmplă din nou. Deocamdată, este timpul să verificați și să vedeți dacă schimbarea setărilor a rezolvat problema.
Luați legătura cu asistența pentru clienți
Din nefericire, dacă schimbarea setărilor la setările implicite nu a rezolvat problema, acest lucru indică faptul că există o problemă mai mare. În cele mai multe cazuri, este posibil să fi solicitat ca spaniolă ca opțiune implicită atunci când ați trecut prin procesul de abonare.
Bineînțeles, dacă sunteți client de mult timp, nu se va întâmpla acest lucru. Pentru cei care sunt de ceva timp în cadrul companiei, este probabil ca schimbarea limbii să fie o problemă la nivel de back-end. Având în vedere că problema necesită ajutorul lor pentru a fi rezolvată, vă recomandăm să luați legătura direct cu ei.
Departamentul de servicii pentru clienți va avea la îndemână toate detaliile contului, informațiile și preferințele dvs., astfel încât va fi capabil să identifice rapid dacă există o setare care nu pare corectă.
