Per què alguns dels meus canals de Comcast estan en espanyol?

Per què alguns dels meus canals de comcast estan en espanyol

En aquesta etapa, gairebé tothom sap exactament qui és Comcast i què fan. Al cap i a la fi, són un dels principals actors dels Estats Units en aquest moment, i això no sembla que canviï aviat. La raó d'això és que la qualitat del servei és més que suficient per mantenir a ratlla a qualsevol competidor potencial.

El que realment els diferencia és la qualitat de la imatge i l'àudio que obteniu pels diners que us ofereixen. he pagat. Realment té un valor força decent en comparació amb moltes altres opcions que hi ha actualment. I després hi ha l'element de fiabilitat.

Per descomptat, per trencar el mercat com ho ha fet Comcast, heu de ser capaços d'oferir alguna cosa per atraure tanta gent com sigui possible. En aquest sentit, Comcast ha afegit opcions d'àudio en una àmplia gamma d'idiomes perquè més persones puguin fer ús del seu servei.

No obstant això, és precisament això el que ha estat causant alguns problemes als usuaris en els últims mesos. Sembla com si molts de vosaltres, encara que no tingueu ni una paraula d'espanyol, s'adoneu que els canals seleccionats semblen estar encallats en l'idioma.

És un problema estrany tenir. Així doncs, vam pensar que decidiríem explicar-ho una mica i veure què podem fer per solucionar-ho.

Per què alguns dels meus canals de Comcast estan en espanyol?

Tot i que al principi pot semblar que hi ha unproblema important amb el vostre servei, aquest error és més sovint el resultat de la gent que accidentalment estableix la seva preferència d'idioma per defecte a l'espanyol. En altres casos, pot passar el mateix que el resultat d'un error i estarà fora del vostre control.

Si heu escollit aquesta configuració i parleu espanyol, doncs, estàs d'enhorabona! No obstant això, rarament és el cas que això sigui el que ha passat. Afortunadament, hi ha algunes coses que podeu fer per recuperar el servei en l'idioma que heu escollit. Seguiu els passos següents i podrem solucionar el problema per a la majoria de vosaltres.

Proveu un restabliment ràpid

Com sempre fem amb aquestes guies, comencem primer amb les solucions més senzilles. En aquesta correcció, només intentarem un restabliment ràpid. Fer això és una bona manera d'esborrar qualsevol error i error que s'hagi acumulat amb el temps. Un cop fet, la vostra caixa receptora tindrà moltes més possibilitats de funcionar al seu nivell òptim.

Per tant, tot el que heu de fer aquí és desconnectar la font d'alimentació de la caixa receptora. Ells. només deixeu-lo reposar allà inactiu durant uns minuts abans de tornar-lo a connectar. Després d'això, hi ha moltes possibilitats que el problema es resolgui. Si no és així, provem el següent pas.

Restaura l'idioma d'àudio predeterminat

La següent manera més fàcil de solucionar aquest problema és simplement modificar una mica la configuració. Per aconseguir aixòfet, només cal que prem el botó Xfinity del comandament.

A partir de les opcions resultants, haureu d'anar al menú de configuració. En aquest menú, hauríeu de trobar l'idioma de l'àudio o la configuració d'accessibilitat d'àudio (varia d'un dispositiu a un altre).

Un cop hàgiu fet això, haureu de poder vegeu l'opció “ restabliment de l'idioma d'àudio ”. Tot el que queda d'aquí és simplement restablir l'idioma d'àudio al que tinguéssiu configurat abans que comencés aquest problema. .

És molt probable que, si mai no heu passat per aquests paràmetres abans, això significarà que un error o una fallada va ser responsable del canvi de configuració. Però ara que ja saps com solucionar-ho, només hauria de trigar un minut si torna a passar. De moment, és hora de comprovar si el canvi de configuració ha solucionat el problema.

Poseu en contacte amb l'assistència al client

Desafortunadament, si canviar la configuració per defecte no va fer res per solucionar el problema, això indicaria que hi ha un problema més gran en joc. En la majoria dels casos, pot ser que hagis sol·licitat l'espanyol com a predeterminat quan estaves passant pel procés de subscripció.

Per descomptat, si has estat client de molt de temps, això no serà el que està passant. Per als que fa temps que estan a l'empresa, el més probable és que l'idiomael canvi és un problema al fons. Atès que el problema requereix la seva ajuda per solucionar-lo, us recomanem que us poseu en contacte directament amb ells.

El departament d'atenció al client tindrà a mà tots els detalls, informació i preferències del vostre compte, de manera que podrà detectar ràpidament si hi ha algun paràmetre al seu extrem que no sembli bé.