내 Comcast 채널 중 일부가 스페인어로 된 이유는 무엇입니까?

내 Comcast 채널 중 일부가 스페인어로 된 이유

이 단계에서 거의 모든 사람들이 Comcast가 누구이며 무엇을 하는지 정확히 알고 있습니다. 결국 그들은 현재 미국의 주요 플레이어 중 하나이며 이는 곧 바뀔 것 같지 않습니다. 그 이유는 서비스 품질이 잠재적인 경쟁자를 막을 수 있을 만큼 충분하기 때문입니다.

두 서비스를 차별화하는 것은 비용 대비 화질과 오디오 품질입니다. 지불했습니다. 현재 나와 있는 많은 다른 옵션과 비교할 때 상당히 괜찮은 가치입니다. 그리고 신뢰성 요소가 있습니다.

물론 Comcast처럼 시장을 깨기 위해서는 가능한 한 많은 사람들에게 어필할 수 있는 작은 무언가를 제공할 수 있어야 합니다. 이러한 맥락에서 Comcast는 더 많은 사람들이 서비스를 이용할 수 있도록 다양한 언어에 오디오 옵션을 추가했습니다.

그러나 최근 몇 달 동안 사용자에게 몇 가지 문제를 일으킨 것은 바로 이 점입니다. 많은 분들이 – 스페인어를 전혀 모르시더라도 – 선택 채널이 해당 언어에 갇혀 있는 것처럼 보인다는 것을 알아차리시는 것 같습니다.

이상한 문제입니다. 그래서 우리는 그것을 조금 설명하고 그것을 고치기 위해 무엇을 할 수 있는지 알아보기로 결정했습니다.

내 Comcast 채널 중 일부가 스페인어인 이유는 무엇입니까?

언뜻 보기에는귀하의 서비스에 중대한 문제가 있는 경우, 이 오류는 사람들이 실수로 기본 언어 기본 설정을 스페인어로 설정했기 때문에 발생하는 경우가 많습니다. 다른 경우에는 결함의 결과로 동일한 일이 발생할 수 있으며 제어할 수 없습니다.

이러한 설정을 선택하고 실제로 스페인어를 구사한다면 운이 좋은 것입니다! 그러나 이것이 일어난 경우는 거의 없습니다. 운 좋게도 선택한 언어로 서비스를 다시 받기 위해 할 수 있는 몇 가지 작업이 있습니다. 아래 단계를 따르면 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다.

빠른 재설정 시도

이 가이드에서 항상 그렇듯이 가장 간단한 수정부터 시작하겠습니다. 이 수정에서는 빠른 재설정을 시도합니다. 이렇게 하면 시간이 지남에 따라 누적될 수 있는 버그와 결함을 제거할 수 있는 좋은 방법입니다. 완료되면 리시버 박스가 최적의 수준으로 성능을 발휘할 가능성이 훨씬 높아집니다.

따라서 여기서 해야 할 일은 리시버 박스의 전원 공급 장치를 뽑는 것입니다. 다시 연결하기 전에 몇 분 동안 유휴 상태로 두십시오. 그러면 문제가 해결될 가능성이 높습니다. 그렇지 않은 경우 다음 단계를 시도해 보겠습니다.

기본 오디오 언어 복원

이 문제를 해결하는 다음으로 가장 쉬운 방법 단순히 설정을 약간 변경하는 것입니다. 이것을 얻으려면완료되면 리모콘의 Xfinity 버튼을 누르기만 하면 됩니다.

결과 옵션에서 설정 메뉴로 이동해야 합니다. 이 메뉴에서 오디오 언어 또는 오디오 접근성 설정 (장치마다 다름)을 찾아야 합니다.

이 작업을 완료하면 다음을 수행할 수 있습니다. “ 오디오 언어 재설정 ” 옵션을 참조하십시오. 여기서 남은 것은 오디오 언어를 이 문제가 시작되기 전에 설정한 값으로 재설정하는 것입니다. .

아마도 이전에 이러한 설정을 한 번도 해본 적이 없다면 버그나 결함으로 인해 설정이 변경된 것일 수 있습니다. 하지만 이제 문제를 해결하는 방법을 알았으므로 문제가 다시 발생해도 1분이면 충분합니다. 지금은 설정 변경으로 문제가 해결되었는지 확인하고 확인할 시간입니다.

고객 지원팀에 문의

안타깝게도 설정을 기본값으로 다시 변경해도 문제가 해결되지 않으면 더 큰 문제가 있음을 나타냅니다. 대부분의 경우 가입절차를 진행하실때 기본적으로 스페인어를 요청하셨을 것입니다.

물론 오랜 고객님이셨다면 이정도는 아닐겁니다. 진행되고있다. 한동안 회사에 근무한 사람들의 경우 언어가변경은 백엔드의 문제입니다. 문제를 해결하는 데 도움이 필요하므로 직접 연락하는 것이 좋습니다.

고객 서비스 부서는 귀하의 모든 계정 세부 정보, 정보 및 기본 설정을 제공하므로 올바르지 않은 설정이 있는지 신속하게 파악할 수 있습니다.