Miért van néhány Comcast-csatornám spanyolul?

Miért van néhány comcast csatornám spanyolul?

Ebben a szakaszban már szinte mindenki pontosan tudja, hogy ki a Comcast és mit csinál. Végül is jelenleg ők az egyik legfontosabb szereplő az Egyesült Államokban, és ez nem valószínű, hogy egyhamar változni fog. Ennek oka az, hogy a szolgáltatás minősége több mint elég ahhoz, hogy távol tartsa a potenciális versenytársakat.

Ami igazán kiemeli őket, az a képminőség és a hangminőség, amit a kifizetett pénzért kap. Ez tényleg elég tisztességes érték a sok más lehetőséghez képest, ami jelenleg elérhető. És akkor ott van a megbízhatósági elem.

Természetesen ahhoz, hogy betörjünk a piacra, mint a Comcast, képesnek kell lennünk arra, hogy egy kis apróságot nyújtsunk, hogy minél több embert megszólítsunk. Ennek szellemében a Comcast számos nyelvre kiterjedő hangopciókat adott hozzá, hogy minél többen igénybe vehessék szolgáltatásukat.

Azonban éppen ez az, ami az utóbbi hónapokban néhány problémát okozott a felhasználónak. Úgy tűnik, hogy sokan - még ha egy szót sem tudnak spanyolul - észrevették, hogy egyes csatornák megrekedtek a nyelvben.

Ez egy furcsa probléma. Ezért úgy gondoltuk, hogy úgy döntünk, hogy elmagyarázzuk egy kicsit, és megnézzük, mit tehetünk a javítás érdekében.

Miért van néhány Comcast-csatornám spanyolul?

Bár elsőre úgy tűnhet, hogy komoly probléma van a szolgáltatással, ez a hiba leggyakrabban annak az eredménye, hogy az emberek véletlenül spanyolra állítják be az alapértelmezett nyelvi preferenciát. Más esetekben ugyanez történhet, mint a spanyol. egy hiba eredménye, és nem áll az Ön ellenőrzése alatt.

Ha ezeket a beállításokat választottad, és valóban beszélsz spanyolul, nos, akkor szerencséd van! Azonban ritkán fordul elő, hogy ez történt. Szerencsére van néhány dolog, amit megtehetsz, hogy a szolgáltatás visszakapja a választott nyelvedet. Kövesd az alábbi lépéseket, és a legtöbbednek sikerülhet megoldani a problémát.

Próbálja ki a gyors alaphelyzetbe állítást

Mint mindig ezekkel az útmutatókkal, kezdjük a legegyszerűbb javítással. Ebben a javításban csak egy gyors visszaállítással próbálkozunk. Ez egy nagyszerű módja annak, hogy eltávolítsuk az idővel felhalmozódott hibákat és hibákat. Ha ez megtörtént, a vevőegységed sokkal nagyobb eséllyel fog optimális szinten teljesíteni.

Tehát, itt csak annyit kell tennie, hogy húzza ki a tápegységet a vevőegységből. Ők csak hagyják pár percig üresen állni, mielőtt újra bedugják. Ezután jó eséllyel megoldódik a probléma. Ha nem, akkor próbáljuk meg a következő lépést.

Az alapértelmezett hangnyelv visszaállítása

A következő legegyszerűbb módja ennek a problémának a kiküszöbölésére, ha egyszerűen csak egy kicsit módosítja a beállításokat. Ehhez mindössze annyit kell tennie, hogy nyomja meg a távvezérlőn az Xfinity gombot.

A megjelenő lehetőségek közül ezután a beállítások menübe kell lépnie. Ebben a menüben a következőket kell megtennie megtalálja a hangnyelvet vagy a hanghozzáférhetőségi beállításokat (készülékenként eltérő).

Ha ezt megtette, akkor látni fogja a " audio nyelv visszaállítása " opció. Innen már csak annyi marad, hogy egyszerűen visszaállítja az audió nyelvét arra, amire a probléma kezdete előtt beállította.

Minden valószínűség szerint, ha még soha nem jártál ezekben a beállításokban, akkor ez azt jelenti, hogy egy hiba vagy hiba volt felelős a beállítások megváltoztatásáért. De most, hogy tudod, hogyan kell javítani, csak egy percet kell várnod, ha újra megtörténik. Egyelőre itt az ideje, hogy ellenőrizd, hogy a beállítások megváltoztatása megoldotta-e a problémát.

Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal

Sajnos, ha a beállítások alapértelmezettre való visszaállítása nem oldotta meg a problémát, akkor ez azt jelzi, hogy valami nagyobb probléma áll fenn. A legtöbb esetben az lehet, hogy a spanyol nyelvet kérte alapértelmezettként, amikor a feliratkozás folyamatán keresztülment.

Természetesen, ha Ön már régóta ügyfél, akkor nem ez lesz az, ami történik. Azok számára, akik már egy ideje a cégnél vannak, az a valószínű, hogy a nyelvváltás egy probléma a hátsó végén. Látva, hogy a probléma az ő segítségüket igényli, hogy rendeződjön, azt javasoljuk, hogy közvetlenül velük vegye fel a kapcsolatot.

Az ügyfélszolgálati részleg az összes számlaadatot, információt és preferenciát kéznél tartja, így gyorsan felismeri, ha valamilyen beállítás nem tűnik megfelelőnek.