لماذا بعض قنوات كومكاست الخاصة بي باللغة الإسبانية؟

لماذا توجد بعض قنوات comcast الخاصة بي باللغة الإسبانية

في هذه المرحلة ، يعرف الجميع إلى حد كبير من هم Comcast وماذا يفعلون. بعد كل شيء ، هم أحد اللاعبين الرئيسيين في الولايات المتحدة في الوقت الحالي ، ولا يبدو أن ذلك سيتغير في أي وقت قريب. والسبب في ذلك هو أن جودة الخدمة أكثر من كافية لإبقاء أي منافسين محتملين في مأزق.

ما يميزهم حقًا هو جودة الصورة والصوت الذي تحصل عليه مقابل المال الذي تحصل عليه. لقد دفعت. إنها حقًا قيمة جيدة مقارنة بالعديد من الخيارات الأخرى الموجودة في الوقت الحالي. ثم هناك عنصر الموثوقية.

بالطبع ، لكسر السوق كما فعلت Comcast ، يجب أن تكون قادرًا على تقديم شيء ما يجذب أكبر عدد ممكن من الأشخاص. في هذا السياق ، أضافت Comcast خيارات صوتية عبر مجموعة واسعة من اللغات حتى يتمكن المزيد من الأشخاص من الاستفادة من خدمتهم. يبدو كما لو أن الكثير منكم - حتى لو لم يكن لديك كلمة باللغة الإسبانية - يلاحظ أن القنوات المختارة تبدو عالقة في اللغة.

إنها مشكلة غريبة. لذلك ، اعتقدنا أننا سنقرر شرحه قليلاً ونرى ما يمكننا فعله لإصلاحه.

لماذا بعض قنوات Comcast الخاصة بي باللغة الإسبانية؟

على الرغم من أنه قد يبدو للوهلة الأولى أن هناك ملفمشكلة كبيرة في خدمتك ، هذا الخطأ في كثير من الأحيان ناتج عن قيام الأشخاص بطريق الخطأ بتعيين تفضيلهم الافتراضي للغة إلى الإسبانية. في حالات أخرى ، يمكن أن يحدث نفس الشيء مثل نتيجة خلل وسيكون خارج نطاق سيطرتك.

إذا اخترت هذه الإعدادات وتتحدث الإسبانية بالفعل ، حسنًا ، فأنت محظوظ! ومع ذلك ، نادرًا ما يحدث هذا. لحسن الحظ ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لاستعادة الخدمة للغتك التي اخترتها. اتبع الخطوات أدناه وسنكون قادرين على حل المشكلة لمعظمكم.

جرب إعادة تعيين سريع

كما نفعل دائمًا مع هذه الأدلة ، فلنبدأ بأبسط الإصلاحات أولاً. في هذا الإصلاح ، سنحاول إعادة تعيين سريع. يعد القيام بذلك طريقة رائعة لإزالة أي أخطاء ومواطن خلل قد تكون تراكمت بمرور الوقت. بمجرد الانتهاء من ذلك ، سيكون لصندوق جهاز الاستقبال فرصة أفضل بكثير في الأداء إلى المستوى الأمثل. فقط اتركه في وضع الخمول لبضع دقائق قبل إعادة توصيله مرة أخرى. بعد ذلك ، هناك فرصة جيدة لحل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلنجرّب الخطوة التالية.

استعادة لغة الصوت الافتراضية

الطريقة التالية الأسهل للتغلب على هذه المشكلة هو ببساطة تغيير إعداداتك قليلاً. للحصول على هذاانتهيت ، كل ما عليك فعله هو الضغط على زر Xfinity في جهاز التحكم عن بعد.

من الخيارات الناتجة ، ستحتاج بعد ذلك إلى الانتقال إلى قائمة الإعدادات. في هذه القائمة ، يجب بعد ذلك العثور على لغة الصوت أو إعدادات الوصول إلى الصوت (تختلف من جهاز لآخر).

بمجرد القيام بذلك ، يجب أن تكون قادرًا على ذلك راجع الخيار “ إعادة تعيين لغة الصوت ”. كل ما تبقى من هنا هو ببساطة إعادة تعيين لغة الصوت إلى ما قمت بتعيينه عليه قبل أن تبدأ هذه المشكلة .

في جميع الاحتمالات ، إذا لم تكن قد مررت بهذه الإعدادات من قبل ، فهذا يعني أن خطأ أو خللًا كان مسؤولاً عن تغيير الإعدادات. ولكن الآن بعد أن عرفت كيفية إصلاحه ، لن يستغرق الأمر سوى دقيقة واحدة إذا حدث مرة أخرى. في الوقت الحالي ، حان الوقت للتحقق ومعرفة ما إذا كان تغيير الإعدادات يعمل على حل المشكلة.

تواصل مع دعم العملاء

لسوء الحظ ، إذا لم يؤد تغيير الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية إلى فعل أي شيء لإصلاح المشكلة ، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة أكبر قيد التشغيل. في معظم الحالات ، ربما تكون قد طلبت اللغة الإسبانية كإعداد افتراضي عندما كنت تمر بعملية الاشتراك.

بالطبع ، إذا كنت عميلاً منذ فترة طويلة ، فلن يكون هذا هو ما يجري. بالنسبة لأولئك الذين عملوا مع الشركة لفترة من الوقت ، من المرجح أن تكون هذه اللغةالتغيير هو مشكلة في النهاية الخلفية. نظرًا لأن المشكلة تتطلب مساعدتهم في حلها ، نوصيك بالاتصال بهم مباشرة.

سيكون لدى قسم خدمة العملاء جميع تفاصيل حسابك ومعلوماتك وتفضيلاتك لتسليمها حتى تتمكن من تحديد ما إذا كان هناك بعض الإعدادات في نهايتها لا تبدو صحيحة.