Pourquoi certaines de mes chaînes Comcast sont-elles en espagnol ?

Pourquoi certaines de mes chaînes comcast sont-elles en espagnol ?

À ce stade, tout le monde sait exactement qui est Comcast et ce qu'il fait. Après tout, c'est l'un des principaux acteurs aux États-Unis à l'heure actuelle, et cela ne semble pas près de changer. La raison en est que la qualité du service est plus que suffisante pour tenir à distance tout concurrent potentiel.

Ce qui les distingue vraiment, c'est la qualité de l'image et de l'audio que vous obtenez pour le prix que vous avez payé. C'est vraiment un bon rapport qualité-prix par rapport à beaucoup d'autres options disponibles actuellement. Et puis il y a l'élément de fiabilité.

Bien entendu, pour percer sur le marché comme l'a fait Comcast, il faut être capable de fournir un petit quelque chose qui plaise au plus grand nombre. Dans cette optique, Comcast a ajouté des options audio dans un large éventail de langues afin que davantage de personnes puissent profiter de son service.

Or, c'est précisément cela qui a posé quelques problèmes aux utilisateurs ces derniers mois. Il semble que beaucoup d'entre vous - même s'ils ne parlent pas un mot d'espagnol - ne soient pas d'accord avec l'idée que l'on se fait d'une langue étrangère. remarquent que certaines chaînes semblent être bloquées dans la langue.

Nous avons donc décidé de l'expliquer un peu et de voir ce que nous pouvons faire pour le résoudre.

Pourquoi certaines de mes chaînes Comcast sont-elles en espagnol ?

Bien qu'il puisse sembler à première vue qu'il y ait un problème majeur avec votre service, cette erreur est le plus souvent le résultat d'un réglage accidentel de la langue par défaut sur l'espagnol. est le résultat d'un problème et est indépendant de votre volonté.

Si vous avez choisi ces paramètres et que vous parlez espagnol, vous avez de la chance ! Cependant, il est rare que ce soit le cas. Heureusement, il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour rétablir le service dans la langue que vous avez choisie. Suivez les étapes ci-dessous et nous devrions être en mesure de résoudre le problème pour la plupart d'entre vous.

Essayez une réinitialisation rapide

Comme nous le faisons toujours avec ces guides, commençons par la correction la plus simple. Dans cette correction, nous allons simplement essayer une réinitialisation rapide. C'est un excellent moyen d'éliminer tous les bogues et les pépins qui ont pu s'accumuler au fil du temps. Une fois cela fait, votre récepteur aura une bien meilleure chance de fonctionner à son niveau optimal.

Il vous suffit donc de débrancher l'alimentation électrique du boîtier de réception. Them le laisse tourner au ralenti pendant quelques minutes avant de le rebrancher. Après cela, il y a de fortes chances que le problème soit résolu. Si ce n'est pas le cas, passons à l'étape suivante.

Rétablir la langue audio par défaut

La deuxième façon la plus simple de contourner ce problème est de modifier légèrement vos paramètres. Pour ce faire, il vous suffit de faire ce qui suit appuyez sur la touche Xfinity de la télécommande.

À partir des options qui s'affichent, vous devez ensuite accéder au menu des paramètres. Dans ce menu, vous devez ensuite trouver la langue audio ou les paramètres d'accessibilité audio (cela varie d'un appareil à l'autre).

Une fois que vous avez fait cela, vous devriez être en mesure de voir l'onglet " réinitialisation de la langue audio L'option ". Il ne vous reste plus qu'à réinitialiser la langue audio sur la valeur que vous aviez choisie avant le début du problème.

Selon toute vraisemblance, si vous n'avez jamais utilisé ces paramètres auparavant, cela signifie qu'un bogue ou un problème est à l'origine de la modification des paramètres. Mais maintenant que vous savez comment résoudre le problème, cela ne devrait prendre qu'une minute si cela se reproduit. Pour l'instant, il est temps de vérifier si la modification des paramètres a résolu le problème.

Contacter le service clientèle

Malheureusement, si le fait de rétablir les paramètres par défaut n'a pas permis de résoudre le problème, cela signifie qu'il y a un problème plus important. Dans la plupart des cas, il s'agit du fait que vous avez peut-être demandé à ce que l'espagnol soit utilisé par défaut lors de votre inscription.

Bien entendu, si vous êtes un client de longue date, ce n'est pas ce qui se passe. Pour ceux qui sont avec la société depuis un certain temps, il est probable que le changement de langue soit un problème au niveau de l'arrière-plan, étant donné que le problème nécessite leur aide pour être résolu, nous vous recommandons de les contacter directement.

Le service clientèle disposera de tous les détails de votre compte, de vos informations et de vos préférences et sera donc rapidement en mesure de repérer les paramètres qui ne lui semblent pas corrects.