Comcast Kanallarımdan Bazıları Neden İspanyolca?

neden comcast kanallarımdan bazıları ispanyolca

Bu aşamada, hemen hemen herkes Comcast'in kim olduğunu ve ne yaptığını tam olarak biliyor. Sonuçta, şu anda ABD'deki ana oyunculardan biri ve bu yakın zamanda değişecek gibi görünmüyor. Bunun nedeni, hizmet kalitesinin herhangi bir potansiyel rakibi uzak tutmak için fazlasıyla yeterli olmasıdır.

Onları diğerlerinden ayıran şey, ödediğiniz paraya karşılık elde ettiğiniz görüntü ve ses kalitesi. Şu anda piyasadaki diğer birçok seçeneğe kıyasla gerçekten oldukça iyi bir değer. Bir de güvenilirlik unsuru var.

Elbette, Comcast'in yaptığı gibi pazarı kırmak için, mümkün olduğunca çok insana hitap edecek küçük bir şey sağlayabilmeniz gerekir. Bu bağlamda Comcast, daha fazla insanın hizmetlerinden yararlanabilmesi için çok çeşitli dillerde ses seçenekleri ekledi.

Ancak, son aylarda kullanıcılara birkaç sorun yaşatan şey tam da bu. Görünüşe göre birçoğunuz - tek kelime İspanyolca bilmeseniz bile - belirli kanalların dilde takılı kaldığını fark ediyor.

Bu garip bir sorun. Bu yüzden, bunu biraz açıklamaya ve düzeltmek için ne yapabileceğimize bakmaya karar verdik.

Comcast Kanallarımdan Bazıları Neden İspanyolca?

İlk başta hizmetinizle ilgili büyük bir sorun varmış gibi görünse de, bu hata çoğu zaman insanların varsayılan dil tercihlerini yanlışlıkla İspanyolca olarak ayarlamalarının bir sonucudur. Diğer durumlarda, aynı şey şu şekilde olabilir bir hatanın sonucudur ve sizin kontrolünüz dışında olacaktır.

Bu ayarları seçtiyseniz ve gerçekten İspanyolca konuşuyorsanız, o zaman şanslısınız! Ancak, nadiren böyle bir durum söz konusu olur. Neyse ki, hizmeti seçtiğiniz dile geri döndürmek için yapabileceğiniz birkaç şey var. Aşağıdaki adımları izleyin ve çoğunuz için sorunu çözebilmeliyiz.

Hızlı Sıfırlamayı Deneyin

Bu kılavuzlarda her zaman yaptığımız gibi, önce en basit düzeltmelerle başlayalım. Bu düzeltmede, sadece hızlı bir sıfırlama deneyeceğiz. Bunu yapmak, zaman içinde birikmiş olabilecek hataları ve aksaklıkları temizlemenin harika bir yoludur. Bir kez yapıldığında, alıcı kutunuzun optimum düzeyde performans gösterme şansı çok daha yüksek olacaktır.

Yani, burada yapmanız gereken tek şey Alıcı kutusuna giden güç kaynağının fişini çekin. Fişi tekrar takmadan önce birkaç dakika boşta bekletin. Bundan sonra, sorunun çözülme ihtimali yüksektir. Eğer çözülmezse, bir sonraki adımı deneyelim.

Varsayılan Ses Dilini Geri Yükleme

Bu sorunu aşmanın bir sonraki en kolay yolu, ayarlarınızı biraz değiştirmektir. Bunu yapmak için tek yapmanız gereken uzaktan kumandadaki Xfinity düğmesine basın.

Ortaya çıkan seçeneklerden ayarlar menünüze girmeniz gerekecektir. Bu menüde şunları yapmalısınız ses dilini veya ses erişilebilirlik ayarlarını bulma (cihazdan cihaza değişir).

Bunu yaptıktan sonra, aşağıdaki bilgileri görebilmeniz gerekir " ses dili sıfırlama " seçeneği. Buradan sonra geriye kalan tek şey, ses dilini bu sorun başlamadan önce ayarladığınıza sıfırlamaktır.

Büyük olasılıkla, bu ayarlardan daha önce hiç geçmediyseniz, bu, ayar değişikliğinden bir hatanın veya aksaklığın sorumlu olduğu anlamına gelecektir. Ancak artık nasıl düzelteceğinizi bildiğinize göre, tekrar olması yalnızca bir dakika sürecektir. Şimdilik, ayarları değiştirmenin sorunu çözüp çözmediğini kontrol etmenin ve görmenin zamanı geldi.

Müşteri Desteği ile İletişime Geçin

Ne yazık ki, ayarları varsayılanlarına geri döndürmek sorunu düzeltmek için hiçbir şey yapmadıysa, bu daha büyük bir sorun olduğunu gösterir. Çoğu durumda, abone olma sürecinden geçerken İspanyolca'yı varsayılan olarak talep etmiş olabilirsiniz.

Elbette, uzun süredir müşteriyseniz, olan biten bu olmayacaktır. Bir süredir şirketle birlikte olanlar için, dil değişikliğinin arka uçtaki bir sorun olması muhtemeldir. Sorunun çözülmesi için onların yardımına ihtiyaç duyulduğunu görüyoruz, doğrudan kendileriyle iletişime geçmenizi tavsiye ederiz.

Müşteri hizmetleri departmanı tüm hesap ayrıntılarınıza, bilgilerinize ve tercihlerinize sahip olacağından, kendi taraflarında doğru görünmeyen bir ayar olup olmadığını hızlı bir şekilde tespit edebilecektir.