Indholdsfortegnelse
hvorfor er nogle af mine comcast-kanaler på spansk
På nuværende tidspunkt ved stort set alle derude præcis, hvem Comcast er, og hvad de laver. De er trods alt en af de vigtigste aktører i USA i øjeblikket, og det ser ikke ud til at ændre sig i den nærmeste fremtid. Grunden til dette er, at kvaliteten af tjenesten er mere end nok til at holde potentielle konkurrenter på afstand.
Det, der virkelig adskiller dem fra de andre, er billed- og lydkvaliteten, som du får for de penge, du har betalt. Det er virkelig en ganske fornuftig værdi sammenlignet med mange andre muligheder, der findes på markedet i øjeblikket. Og så er der også pålideligheden.
Se også: Hvad betyder Spectrum Code Stam-3802? Prøv disse 4 metoder nu!For at bryde markedet som Comcast har gjort det, skal man naturligvis være i stand til at tilbyde en lille ting, der appellerer til så mange mennesker som muligt. Comcast har derfor tilføjet lydmuligheder på en lang række sprog, så flere mennesker kan benytte sig af deres tjeneste.
Men det er netop dette, der har givet brugeren et par problemer i de seneste måneder. Det lader til, at mange af jer - selv om I ikke har et ord spansk - bemærker, at udvalgte kanaler synes at sidde fast i sproget.
Det er et mærkeligt problem at have, så vi tænkte, at vi ville forklare det lidt og se, hvad vi kan gøre for at løse det.
Hvorfor er nogle af mine Comcast-kanaler på spansk?
Selv om det i første omgang kan virke som om der er et stort problem med din tjeneste, er denne fejl oftest resultatet af, at folk ved et uheld indstiller deres standardpræference for sprog til spansk. I andre tilfælde kan det samme ske som er resultatet af en fejl og ligger uden for din kontrol.
Hvis du har valgt disse indstillinger og faktisk taler spansk, så er du heldig! Det er dog sjældent, at det er det, der er sket. Heldigvis er der et par ting, du kan gøre for at få tjenesten tilbage til dit valgte sprog. Følg nedenstående trin, så burde vi kunne løse problemet for de fleste af jer.
Prøv en hurtig nulstilling
Som vi altid gør med disse vejledninger, starter vi med den enkleste løsning først. I denne løsning vil vi bare prøve en hurtig nulstilling. Dette er en god måde at fjerne eventuelle fejl og problemer, der kan have ophobet sig over tid. Når det er gjort, vil din modtagerboks have langt bedre mulighed for at yde optimalt.
Så alt, hvad du skal gøre her, er Tag strømforsyningen til modtagerboksen ud af stikkontakten. De lader den bare sidde i tomgang i et par minutter, før de sætter den i stikket igen. Derefter er der en god chance for, at problemet er løst. Hvis ikke, så lad os prøve det næste trin.
Gendan standardlydsproget
Se også: Dish Network Format Button virker ikke: 3 måder at løse problemet på
Den næstemmeste måde at komme uden om dette problem på er at ændre dine indstillinger en smule. For at få dette gjort, skal du blot gøre følgende Tryk på Xfinity-knappen på fjernbetjeningen.
Fra de resulterende muligheder skal du derefter gå ind i din indstillingsmenu. I denne menu skal du derefter finde enten lydsproget eller indstillingerne for lydtilgængelighed (det varierer fra enhed til enhed).
Når du har gjort dette, bør du kunne se " nulstilling af lydsprog " mulighed. Herefter skal du blot nulstille lydsproget til det sprog, som du havde indstillet det til, før problemet begyndte.
Hvis du aldrig har været igennem disse indstillinger før, betyder det efter al sandsynlighed, at det var en fejl eller en fejl, der var skyld i ændringen af indstillingerne. Men nu hvor du ved, hvordan du løser det, burde det kun tage et minut, hvis det sker igen. Indtil videre er det tid til at kontrollere og se, om ændringen af indstillingerne løser problemet.
Få kontakt med kundeservice
Hvis det desværre ikke har løst problemet ved at ændre indstillingerne tilbage til standardindstillingerne, tyder det på, at der er et større problem på spil. I de fleste tilfælde vil det være, at du måske har anmodet om spansk som standard, da du var i gang med at tilmelde dig.
Hvis du har været kunde i lang tid, er det naturligvis ikke det, der sker. For dem, der har været hos virksomheden i et stykke tid, er det sandsynligt, at sprogskiftet er et problem i den bagerste ende, da problemet kræver deres hjælp for at få det løst, anbefaler vi, at du tager direkte kontakt med dem.
Kundeserviceafdelingen vil have alle dine kontooplysninger, informationer og præferencer ved hånden, så de vil hurtigt kunne se, hvis der er en indstilling i deres ende, som ikke ser rigtig ud.
