Dlaczego niektóre z moich kanałów Comcast są po hiszpańsku?

dlaczego niektóre z moich kanałów comcast są po hiszpańsku.

Na tym etapie, prawie każdy tam wie dokładnie, kim Comcast są i co robią. Po tym wszystkim, są one jednym z głównych graczy w USA w tej chwili, i to nie wygląda prawdopodobnie zmienić w najbliższym czasie. Powodem tego jest to, że jakość usług jest więcej niż wystarczająco, aby utrzymać żadnych potencjalnych konkurentów na dystans.

To, co naprawdę je wyróżnia, to jakość obrazu i dźwięku, który otrzymujesz za zapłacone pieniądze. To naprawdę całkiem przyzwoita wartość w porównaniu z wieloma innymi opcjami dostępnymi w tej chwili. A potem jest element niezawodności.

Oczywiście, aby złamać rynek jak Comcast mają, trzeba być w stanie zapewnić trochę coś do odwołania się do jak wielu ludzi, jak to możliwe. W tym duchu, Comcast dodali opcje audio w szerokim zakresie języków, tak, że więcej osób może skorzystać z ich usług.

Jednak to właśnie ona w ostatnich miesiącach przysporzyła użytkownikom kilku problemów. Wygląda na to, że wielu z was - nawet jeśli nie znacie ani słowa po hiszpańsku - zauważają, że wybrane kanały wydają się być zatrzymane w języku.

Jest to dziwny problem do posiadania, więc pomyśleliśmy, że zdecydujemy się wyjaśnić go trochę i zobaczyć, co możemy zrobić, aby go naprawić.

Dlaczego niektóre z moich kanałów Comcast są po hiszpańsku?

Chociaż na początku może się wydawać, że jest to poważny problem z usługą, ten błąd jest częściej niż nie wynikiem ludzi przypadkowo ustawiających swoje domyślne preferencje języka na hiszpański.W innych przypadkach, to samo może się zdarzyć jako wynik usterki i będzie poza Twoją kontrolą.

Jeśli wybrałeś te ustawienia i rzeczywiście mówisz po hiszpańsku, to masz szczęście! Jednak rzadko się to zdarza. Na szczęście jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby przywrócić usługę w wybranym języku. Wykonaj poniższe kroki, a powinniśmy być w stanie rozwiązać problem dla większości z was.

Spróbuj szybkiego resetu

Jak zawsze w przypadku tych poradników, zacznijmy od najprostszej naprawy. W tym przypadku spróbujemy szybkiego resetu. Jest to świetny sposób na usunięcie wszelkich błędów i usterek, które mogły się nagromadzić w czasie. Po wykonaniu tej czynności, Twój odbiornik będzie miał znacznie większe szanse na osiągnięcie optymalnego poziomu.

Więc wszystko, co musisz zrobić, to odłączyć zasilanie od skrzynki odbiorczej. Them po prostu niech siedzieć tam bezczynnie przez kilka minut przed podłączeniem go ponownie. Po tym, istnieje duża szansa, że problem zostanie rozwiązany. Jeśli nie, spróbujmy następny krok.

Przywrócenie domyślnego języka audio

Kolejnym najłatwiejszym sposobem na obejście tego problemu jest po prostu zmiana ustawień. Aby to zrobić, wszystko co musisz zrobić to naciśnij przycisk Xfinity na pilocie.

Z powstałych opcji należy następnie przejść do menu ustawień.W tym menu należy następnie znaleźć język dźwięku lub ustawienia dostępności dźwięku (różni się to w zależności od urządzenia).

Po wykonaniu tych czynności, powinieneś być w stanie zobaczyć " resetowanie języka audio " opcja. Od tego momentu pozostaje tylko zresetować język audio do tego, co miałeś ustawione, zanim zaczął się ten problem.

Z dużym prawdopodobieństwem, jeśli nigdy wcześniej nie przechodziłeś przez te ustawienia, będzie to oznaczało, że jakiś błąd lub usterka była odpowiedzialna za zmianę ustawień. Ale teraz, gdy wiesz, jak to naprawić, powinno to zająć tylko minutę, jeśli zdarzy się to ponownie. Na razie jest czas, aby sprawdzić i zobaczyć, czy zmiana ustawień naprawiła problem.

Skontaktuj się z obsługą klienta

Niestety, jeśli zmiana ustawień z powrotem na domyślne nie zrobiła nic, aby naprawić problem, wskazywałoby to, że istnieje większy problem w grze. W większości przypadków będzie to, że mogłeś zażądać hiszpańskiego jako domyślnego, gdy przechodziłeś przez proces subskrypcji.

Oczywiście, jeśli jesteś długoletnim klientem, to nie jest to, co się dzieje. Dla tych, którzy są z firmą od jakiegoś czasu, co jest prawdopodobne, jest to, że zmiana języka jest problemem na zapleczu. Widząc, że problem wymaga ich pomocy, aby go rozwiązać, zalecamy, abyś skontaktował się z nimi bezpośrednio.

Dział obsługi klienta będzie miał wszystkie dane dotyczące konta, informacje i preferencje, więc będzie w stanie szybko zauważyć, czy jest jakieś ustawienie na ich końcu, które nie wygląda dobrze.