Comcastの一部のチャンネルがスペイン語なのはなぜですか？

comcast のいくつかのチャンネルがスペイン語なのはなぜですか？

現段階では、コムキャストがどんな会社で、どんな仕事をしているのか、ほとんどの人が知っています。 結局、彼らは現在、米国の主要企業の1つであり、それはすぐにでも変わりそうにありません。 その理由は、サービスの品質が、潜在的な競争相手を寄せ付けないほど十分であるためです。

また、信頼性という要素もあります。

もちろん、コムキャストのように市場を開拓するためには、できるだけ多くの人にアピールできるような工夫が必要です。 このような観点から、コムキャストはより多くの人にサービスを利用してもらうために、幅広い言語での音声オプションを追加しました。

しかし、この数カ月間、まさにこのことがユーザーにいくつかの問題を与えています。 それは、たとえスペイン語ができなくても、多くの方が は、一部のチャンネルで言語が止まっているように見えることに気づいています。

それは奇妙な問題です。 そこで、私たちは、この問題を少し説明し、解決するために何ができるかを見ることにしようと考えました。

Comcastの一部のチャンネルがスペイン語なのはなぜですか？

一見、サービスに大きな問題があるように見えますが、このエラーは、誤ってデフォルトの優先言語をスペイン語に設定してしまった結果であることが多いのです。 また、同じようなことが、次のように起こることもあります。 不具合によるものであり、お客様のコントロールの及ばないものです。

もし、あなたがこれらの設定を選択し、実際にスペイン語を話すのであれば、それは幸運なことです。 しかし、このようなことが起こるのはまれです。 幸いにも、サービスを選択した言語に戻すためにできることがいくつかあります。 以下の手順に従って、ほとんどの方の問題を解決することができるはずです。

クイックリセットを試す

今回は、一番簡単な「クイックリセット」をご紹介します。 この方法を行うことで、長期間蓄積されたバグや不具合を一掃することができます。 一度行えば、受信ボックスの性能を最適に発揮するチャンスが格段に増えます。

だから、ここで必要なのは 受信ボックスの電源プラグを抜いてください。 その後、数分間アイドリング状態にした後、再びプラグを差し込んでください。 問題が解決する可能性が高いですが、解決しない場合は、次のステップを試してみましょう。

音声言語をデフォルトに戻す

この問題を回避する最も簡単な方法は、設定を少し変更することです。 そのために必要なことは、次のとおりです。 は、リモコンのXfinityボタンを押します。

表示された選択肢から、「設定」メニューに入ります。 このメニューでは 音声言語または音声アクセシビリティの設定のいずれかを確認する (端末によって異なります)。

を表示させることができます。 " オーディオ言語リセット "オプションがあります。 あとは、この問題が起こる前に設定されていた音声言語をリセットするだけです。

もし、このような設定をしたことがないのであれば、バグや不具合で設定が変更された可能性が高いです。 しかし、修正方法がわかったので、もしまた同じことが起こっても1分もかかりません。 とりあえず、設定を変更して問題が解決したかどうか確認してみましょう。

カスタマーサポートに連絡する

残念ながら、設定をデフォルトに戻しても問題が解決しない場合は、もっと大きな問題があることを示唆しています。 多くの場合、購読の手続きを行う際に、スペイン語をデフォルトとして要求したことが原因であると考えられます。

もちろん、長年お付き合いいただいているお客様には関係ないことですが、お付き合いいただいているお客様にとっては、今回の言語変更はバックエンドの問題である可能性が高いです。 問題解決のためには、彼らの協力が必要であることがわかります、 には、直接連絡を取ることをお勧めします。

カスタマーサービス部門は、お客様のアカウント詳細、情報、設定をすべて把握しているため、自社側の設定が適切でない場合はすぐに見抜くことができます。